藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年07月01日 401
“一位賣家的產(chǎn)品被投訴,listing遭遇下架,在向亞馬遜進(jìn)行申訴以后,卻被告知提交的文件無效。一般來說,如果被投訴產(chǎn)品侵權(quán),亞馬遜會(huì)要求賣家”
一位賣家的產(chǎn)品被投訴,listing遭遇下架,在向亞馬遜進(jìn)行申訴以后,卻被告知提交的文件無效。
一般來說,如果被投訴產(chǎn)品侵權(quán),亞馬遜會(huì)要求賣家提供相關(guān)文件,一般包括,品牌所有方提供的授權(quán)書或許可協(xié)議,證明產(chǎn)品為正品的發(fā)票,或者是由品牌方直接發(fā)給亞馬遜的撤銷申請(qǐng)。
這位賣家正是提交了商品的發(fā)票,卻被告知證明無效,只能向其他賣家求助,這個(gè)發(fā)票究竟應(yīng)該由誰開具呢?
實(shí)際上在亞馬遜的規(guī)定中已經(jīng)清清楚楚地寫著,必須是由權(quán)利所有者,也就是品牌方出具。只不過大家都清楚,之前亞馬遜對(duì)于這一點(diǎn)抓的并沒有這么嚴(yán)格。
有了另一位賣家表示,自己幾年前遇到這種情況,就是找供應(yīng)商開的發(fā)票,甚至還是補(bǔ)開的,還是申訴通過了。
不過目前來說,亞馬遜的檢查力度越來越嚴(yán)格,想要渾水摸魚沒那么容易,這位賣家最終還是需要向亞馬遜提供品牌方開具的發(fā)票,以證明商品確實(shí)為正品。
同時(shí),還有一位業(yè)內(nèi)人士提醒,這類發(fā)票必須是在亞馬遜審查之前開出的,如果是后來補(bǔ)開的,一樣會(huì)被認(rèn)定證明無效。
除了要注意以上問題,賣家需要了解這幾點(diǎn):
1. 發(fā)票必須是增值稅發(fā)票,在稅務(wù)局官網(wǎng)可以查到的,因?yàn)閬嗰R遜會(huì)針對(duì)發(fā)票的信息,去稅務(wù)網(wǎng)站核查,確保各項(xiàng)信息一致。
2. 發(fā)票上的貨物清單最好是與自己被審查的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)起來,至少也需要直觀的看到發(fā)票中的商品,就是亞馬遜指定的那幾件,將產(chǎn)品ASIN綴在產(chǎn)品名后面,能夠更有效地增加審核通過的機(jī)率。
3. 如果亞馬遜沒有具體指明產(chǎn)品的ASIN,那么賣家一定要保證發(fā)票上的SKU不少于3個(gè),每個(gè)的采購(gòu)量在10個(gè)以上,同時(shí)保證自己的賬戶庫(kù)存和FBA發(fā)貨量相匹配,否則發(fā)票中顯示的數(shù)量與發(fā)貨數(shù)不符,自然會(huì)被亞馬遜認(rèn)定無效。
最后,還是需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),近期面對(duì)亞馬遜的審查,賣家們一定不能心存僥幸,需要時(shí)刻keep real,保證真實(shí)合規(guī)才是經(jīng)營(yíng)亞馬遜的正確途徑。
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