藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年12月02日 50
“產(chǎn)品listing中的買家評價數(shù)量以及積極性,對于亞馬遜賣家來說至關(guān)重要。眾所周知,亞馬遜買家評價有三種類型,依次為VP評價、rating、直評。什么是亞馬遜直評?簡單點(diǎn)講,亞馬遜直評是指平臺消費(fèi)者在不需要購買產(chǎn)品的情況下,為某款賣家產(chǎn)品做”
產(chǎn)品listing中的買家評價數(shù)量以及積極性,對于亞馬遜賣家來說至關(guān)重要。
眾所周知,亞馬遜買家評價有三種類型,依次為VP評價、rating、直評。
什么是亞馬遜直評?
簡單點(diǎn)講,亞馬遜直評是指平臺消費(fèi)者在不需要購買產(chǎn)品的情況下,為某款賣家產(chǎn)品做出相應(yīng)評價。
一般情況下,不帶VP標(biāo)志的買家評價都會被稱為直評,但某些情況下消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后留下的產(chǎn)品評價也有可能沒有帶VP標(biāo)識。
例如,一款商品在設(shè)置了25%的折扣,買家在購買該款產(chǎn)品之后,留下的評價就不會帶有VP標(biāo)識。
亞馬遜規(guī)定,平臺消費(fèi)者只能對同一款產(chǎn)品做一次直評,多次評價是平臺所不允許。
目前,越來越多的國內(nèi)賣家反饋直評發(fā)布之后被刪的概率太高了,有時會達(dá)到90%以上。
其實(shí),通過了解,直評被刪并不是常有發(fā)生,比如當(dāng)一款產(chǎn)品listing下的直評數(shù)量遠(yuǎn)高于購買過產(chǎn)品買家留下的評價數(shù)量時,這部分直評大概率會被刪除。
亞馬遜為什么會推出直評這項功能?
許多國內(nèi)賣家肯定會對此糾結(jié),尤其是那些剛?cè)腭v亞馬遜的新手賣家來說,似乎無法理解。
其實(shí),亞馬遜推出直評功能與美國的國情有很大關(guān)系。
因?yàn)?,根?jù)美國憲法規(guī)定,美國民眾擁有言論自由的權(quán)利,因此亞馬遜推出了直評功能,讓消費(fèi)者可以為產(chǎn)品留下自己的意見。
除此之外,亞馬遜也認(rèn)為在其他平臺或是實(shí)體店中購買過相同產(chǎn)品的消費(fèi)者,也可以為產(chǎn)品留下客觀的評價。
當(dāng)然,賣家如果惡意操控直評,也會為自身利益帶來風(fēng)險。
當(dāng)某一款listing直評過量之后,平臺會做刪除處理,而且listing會被限制評價,包括真實(shí)的VP評價有可能也會被限制。
情節(jié)嚴(yán)重的賣家,店鋪銷售權(quán)限也會受到限制。
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