亞馬遜FBA擁有很多的倉(cāng)庫(kù)，不同的國(guó)家不同的城市四面八方都分布著FBA倉(cāng)庫(kù)，特別是亞馬遜旺季來(lái)臨的時(shí)候，因?yàn)樨浳锾?，還有工人少，有的可能還是臨時(shí)工，難免在搬運(yùn)過(guò)程中用力過(guò)大，扔貨物，出現(xiàn)碰撞，或者發(fā)生錯(cuò)誤，對(duì)產(chǎn)品有損壞等現(xiàn)象，比如玻璃產(chǎn)品就容易碎裂，賣家就會(huì)申請(qǐng)亞馬遜索賠，得到一些補(bǔ)償。

賣家貨物損壞亞馬遜會(huì)索賠嗎

亞馬遜規(guī)定對(duì)于產(chǎn)品貨物超過(guò)30天亞馬遜倉(cāng)庫(kù)已丟失或者損壞的庫(kù)存；超過(guò)30天亞馬遜委托的運(yùn)輸公司在運(yùn)輸途中產(chǎn)品被損壞，而沒(méi)有得到相應(yīng)補(bǔ)償，都可以進(jìn)行亞馬遜索賠。

賣家申請(qǐng)亞馬遜索賠的時(shí)候，必須是亞馬遜FBA發(fā)貨的賣家，如果賣家是FBM自發(fā)貨，索賠亞馬遜不會(huì)受理的。

亞馬遜索賠賠償方法有哪些

一般亞馬遜會(huì)根據(jù)賣家的貨物，進(jìn)行具體的賠償，比如損壞的產(chǎn)品比較少，可能會(huì)根據(jù)相同的產(chǎn)品，估價(jià)之后對(duì)賣家進(jìn)行賠償；

如果損壞的產(chǎn)品非常多，如果有參考的相同產(chǎn)品，估價(jià)之后進(jìn)行補(bǔ)償；如果沒(méi)有可以把產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)估價(jià)，計(jì)算出對(duì)賣家的損失有多少，然后進(jìn)行具體的賠償。

藍(lán)海億觀網(wǎng)提醒賣家，只要貨物有損壞就直接問(wèn)亞馬遜客服，或者通過(guò)FBA團(tuán)隊(duì)協(xié)助調(diào)查，賣家還需要提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息，比如發(fā)送到亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)的詳細(xì)的數(shù)據(jù)，產(chǎn)品數(shù)量，還有一些單據(jù)等等，提供真實(shí)的資料，有助于快速獲得亞馬遜索賠。

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