亞馬遜VP評(píng)價(jià)，是指部分買家留下的產(chǎn)品評(píng)價(jià)上方會(huì)有紅色字體提示的Verified Purchase。

帶有VP標(biāo)志的買家評(píng)價(jià)的權(quán)重也是非常高，這是因?yàn)閂P評(píng)價(jià)都是經(jīng)過亞馬遜認(rèn)證，也就是在亞馬遜平臺(tái)真實(shí)購(gòu)買過產(chǎn)品的消費(fèi)者留下的產(chǎn)品評(píng)價(jià)。

比如，產(chǎn)品listing中的VP評(píng)價(jià)有可能會(huì)使?jié)撛谙M(fèi)者做出最終的購(gòu)買意愿，即一個(gè)VP好評(píng)會(huì)使買家購(gòu)買產(chǎn)品。

但是，一個(gè)VP差評(píng)也有可能導(dǎo)致listing權(quán)重、訂單量下降，從而對(duì)店鋪產(chǎn)生致命影響。

因此，產(chǎn)品listing出現(xiàn)差評(píng)對(duì)于亞馬遜賣家而言，是一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號(hào)。

差評(píng)出現(xiàn)的原因，大多數(shù)情況下都是與產(chǎn)品質(zhì)量有著很大關(guān)系，然而隨著平臺(tái)賣家不斷增多，各個(gè)類目下的賣家競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也日趨激烈，部分賣家為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，開始采用一些違規(guī)手段。

給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品上VP差評(píng)就是其中一種，這種操作手法使得合規(guī)運(yùn)營(yíng)賣家防不勝防。

那么，產(chǎn)品listing遭遇競(jìng)對(duì)上VP差評(píng)賣家該如何應(yīng)對(duì)？

首先，賣家先要對(duì)差評(píng)進(jìn)行分析，從而確定出該VP差評(píng)是真正買家留下還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞。

比如，這些差評(píng)的內(nèi)容與實(shí)際差評(píng)并沒有多大聯(lián)系，而且與往日產(chǎn)品留評(píng)比例不符，那么很有可能是競(jìng)對(duì)留下的VP差評(píng)。

其次，賣家一旦確定該差評(píng)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所留，那么則搜集證據(jù)向亞馬遜客服反饋或是進(jìn)行申訴。

同時(shí)，賣家還要對(duì)具體情況進(jìn)行說明，使亞馬遜了解事態(tài)的影響。

此外，還可以通過VP差評(píng)上方的Report Abuse按鈕進(jìn)行舉報(bào)刪除，但前提是該評(píng)價(jià)存在不合規(guī)的言論，比如辱罵、人身攻擊、仇恨等言論。

但是，近期有越來越多的賣家表示，這種操作方法似乎沒有多大用處。

最后，賣家也可以通過其他方式來為產(chǎn)品listing獲得更多好評(píng)，從而稀釋這些VP差評(píng)所帶來的危害。

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