在現(xiàn)階段，京東全球售給出了一系列扶持政策，包括首年傭金5折、京東618美國(guó)發(fā)貨1元運(yùn)費(fèi)、京東海外站點(diǎn)LP商品推薦位等免費(fèi)資源。

02.

京東推出半托管，底氣在哪里？

Temu、速賣通等平臺(tái)的半托管，已經(jīng)推出已經(jīng)一年多了，京東全球售現(xiàn)在才跟上，它的底氣來(lái)自哪里？

京東全球售在2015年上線，是京東面向海外消費(fèi)者的出口電商業(yè)務(wù)，與進(jìn)口方向的京東全球購(gòu)兩線并舉。

京東全球售聚焦于一個(gè)消費(fèi)群體，那就是海外華人。據(jù)京東數(shù)據(jù)，早在2020年上半年，京東全球售海外華人用戶數(shù)同比增長(zhǎng)256%。其中，銷售額增長(zhǎng)前五的國(guó)家和地區(qū)是美國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、日本、加拿大、中國(guó)香港。

2024年“雙11”期間，美區(qū)、新加坡的訂單量增長(zhǎng)尤為明顯，與此同時(shí)，新增馬來(lái)西亞、泰國(guó)兩個(gè)獨(dú)立站作為“海外包郵區(qū)”。

海外華人是京東全球售的基本盤，這些消費(fèi)者當(dāng)然也會(huì)去亞馬遜、eBay上購(gòu)物，但是對(duì)于出海的國(guó)內(nèi)平臺(tái)，往往有著不一樣的情感，因?yàn)檫@些平臺(tái)更懂華人。

在每年的傳統(tǒng)節(jié)日，春聯(lián)、燈籠等節(jié)日產(chǎn)品，成為京東全球售的爆款產(chǎn)品，而在平時(shí)，漢服、茶具、珠寶首飾、現(xiàn)代旗袍、文創(chuàng)禮品，也受到了華人們青睞，比如故宮文創(chuàng)出品的隨性咖啡杯、小夜燈等，更符合華人的中國(guó)品味，而老干媽、豆腐乳、辣條、鴨舌、螺螄粉等則更深入到了華人的中國(guó)脾胃。除此之外，小米、華為、大疆品牌、全棉時(shí)代等新國(guó)貨，在京東全球售受到了華人消費(fèi)者的熱捧。

對(duì)于跨境電商商家來(lái)說(shuō)，跟著京東全球購(gòu)鎖定海外華人群體，銷售有“中國(guó)元素”和“新國(guó)貨”產(chǎn)品，還是能得到一些機(jī)會(huì)的。

華人消費(fèi)群體，是京東全球售服務(wù)多年的客戶群體，已經(jīng)對(duì)平臺(tái)形成了較高的粘性，因此，也是京東現(xiàn)在推出半托管的最大底氣來(lái)源。

除此之外，物流硬件，也給京東全球售的業(yè)務(wù)提供了切實(shí)的支撐。

京東在國(guó)內(nèi)死磕物流基礎(chǔ)設(shè)施，并由此打出“配送快”的差異化，由此在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，同樣，在海外，京東也在復(fù)制“好商品+快配送”的成功經(jīng)驗(yàn)。

京東物流在2023年升級(jí)“全球織網(wǎng)計(jì)劃”，加速構(gòu)建“倉(cāng)網(wǎng)+快遞網(wǎng)+航空網(wǎng)”體系。2025年，京東物流海外倉(cāng)將覆蓋19個(gè)國(guó)家，海外倉(cāng)數(shù)量共計(jì)超50個(gè)，在歐洲、亞太地區(qū)、美洲、中東地區(qū)等經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)構(gòu)建倉(cāng)配“2-3日達(dá)”時(shí)效圈。

目前，京東海外供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)覆蓋美國(guó)、德國(guó)、荷蘭、法國(guó)、英國(guó)、越南、阿聯(lián)酋、澳大利亞、馬來(lái)西亞等國(guó)家和地區(qū)。

不少海外華人常常愿意為京東的海外配送時(shí)效買單。一位澳大利亞悉尼海外華人要買一臺(tái)空氣凈化器，當(dāng)時(shí)京東價(jià)為189澳元，而另外一個(gè)電商平臺(tái)的價(jià)格只需130澳元，但需要轉(zhuǎn)運(yùn)，到貨時(shí)間比較長(zhǎng)。該商品是顧客買給父母作為下周生日禮物的，最后，該客戶“咬牙為時(shí)效買單”。

「藍(lán)海億觀」認(rèn)為，各大電商平臺(tái)都在追求“多、快、好、省”。在“多、省”方面，eBay、SHEIN、Temu、速賣通等玩家已經(jīng)做得很透了，而亞馬遜則更是在“多、快、好、省”四個(gè)方面全面發(fā)力，穩(wěn)坐“海外電商一哥”的位置。

在這一背景下，京東全球售要在其擅長(zhǎng)的“好+快”方面狠下功夫。依托京東在中國(guó)的供應(yīng)鏈根基，力圖做到“商品好”，同時(shí)依托京東在海外打下的物流硬件根基，做到“配送快”。那么，其半托管模式如果將其海外物流資源整合進(jìn)來(lái)，將大大提升其競(jìng)爭(zhēng)力。（半托管配送模式的具體情況，有待官方披露）。

03.

京東的國(guó)際化道路，在曲折中前進(jìn)

“京東未來(lái)最重要的一個(gè)戰(zhàn)略，就是國(guó)際業(yè)務(wù)?！眲?qiáng)東近日在北京的一場(chǎng)分享會(huì)中說(shuō)。

京東的國(guó)際業(yè)務(wù)將不走傳統(tǒng)的跨境電商模式，而是要堅(jiān)持“本地電商、本地建團(tuán)隊(duì)，本地員工、本地采購(gòu)、本地發(fā)貨”。

京東全球售的半托管，也是一種本地化模式。除此之外，京東目前在歐洲重點(diǎn)運(yùn)作的B2C平臺(tái)Joybuy和新零售業(yè)務(wù)Ochama，也在強(qiáng)調(diào)本地化模式。

幾個(gè)月前，Joybuy開(kāi)始在英國(guó)進(jìn)行小范圍測(cè)試，并啟動(dòng)出海品牌招商，而Ochama的許多商品也在Joybuy銷售。

Joybuy目前覆蓋的品類，包括日用百貨、美妝護(hù)膚、3C電子、家居、寵物用品等。三星、羅技、韶音等品牌的商品已上架在售。

在送達(dá)方面，Joybuy跟京東在國(guó)內(nèi)一樣“快”，目前已在倫敦地區(qū)已實(shí)現(xiàn)了“當(dāng)日達(dá)“和“次日達(dá)”。有用戶進(jìn)行了測(cè)試，從下單到收貨僅用時(shí)6小時(shí)，配送效率接近國(guó)內(nèi)京東體驗(yàn)。

圖/Ochama和小米的商品可“當(dāng)日達(dá)”

「藍(lán)海億觀」在Joybuy上看到了“思念牌素三鮮餃子”也在售。由此可見(jiàn)，無(wú)論是Joybuy還是京東全球售半托管，都會(huì)將華人消費(fèi)群體納入到重點(diǎn)銷售范圍內(nèi)。

劉強(qiáng)東曾在內(nèi)部講話中強(qiáng)調(diào)：“是否國(guó)際化，直接決定了京東未來(lái)的生死?！?/span>

然而，京東在國(guó)際化業(yè)務(wù)可謂一路坎坷。2015年，Joybuy上線，對(duì)標(biāo)阿里巴巴旗下的B2C跨境電商平臺(tái)速賣通。然而，由于戰(zhàn)略分散、本土化不足等原因，Joybuy的業(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期，于2021年12月停止運(yùn)營(yíng)。

2022年6月，Joybuy轉(zhuǎn)變成B2B跨境平臺(tái)“京東全球貿(mào)”，改頭換面后重新上線后，主要鎖定東南亞和美國(guó)市場(chǎng)，然而，不到半年時(shí)間，Joybuy再次關(guān)停。

如今，Joybuy以本土B2C平臺(tái)的面貌重新登上舞臺(tái)，同時(shí)又通過(guò)京東全球售推出半托管?？磥?lái)這一次，京東要在“本地采購(gòu)+本地發(fā)貨”方面狠下功夫，由此與其他競(jìng)品平臺(tái)拉開(kāi)差距，并殺出一條自己的路來(lái)。（藍(lán)海億觀）