2020年新春伊始，突然爆發(fā)的新型冠狀病毒（2019-nCoV）疫情，在極短的時(shí)間內(nèi)鋪蓋了整個(gè)中國(guó)，并迅速蔓延全球，讓人措手不及，口罩頓時(shí)成為稀缺品，紛紛售罄告急。談起口罩，人們想到的品牌莫過于3M公司，其生產(chǎn)的N95與KN95型號(hào)口罩在此次疫情之中引領(lǐng)群雄，因其優(yōu)質(zhì)的防護(hù)性能成為大眾所信賴的品牌。戰(zhàn)“疫”當(dāng)前，反觀中國(guó)本土口罩，似乎稍顯遜色，頗具規(guī)模的綠盾、穩(wěn)健醫(yī)療等口罩商均難以與之抗衡。為何中國(guó)沒有像3M那樣具有頂尖實(shí)力的品牌？此次疫情，又可以給中國(guó)企業(yè)提供什么經(jīng)驗(yàn)借鑒？

3M的發(fā)家史：從挖礦到什么都造

3M公司，全稱Minnesota Mining and Manufacturing，即明尼蘇達(dá)礦物及制造業(yè)公司，因?yàn)槿齻€(gè)單詞均以M開頭，故簡(jiǎn)稱為3M。1902年，5個(gè)年輕人開了一家采礦公司，通過開采礦石來做砂輪，但起初的十年，公司境況并不如意，瀕臨破產(chǎn)。直至1914年，3M公司調(diào)轉(zhuǎn)“船頭”，研發(fā)出了3M-ite砂紙，因其優(yōu)越的切割金屬性能而受到市場(chǎng)的熱烈歡迎，因而獲得軍隊(duì)大量采購(gòu)，成為第一個(gè)拳頭產(chǎn)品。這才使其真正步入正軌。其精湛的技術(shù)和創(chuàng)新的營(yíng)銷策略使之一炮而紅。

1925年，膠帶作為其第二款拳頭產(chǎn)品，橫空出世。1925年，年輕的實(shí)驗(yàn)室助理理查德·魯曼發(fā)明了隔離膠帶，后來，漸漸在此基礎(chǔ)上研發(fā)出了透明膠帶等各種膠帶產(chǎn)品、粘合劑近400種。值得注意的是，3M公司在易磨損羊皮鞋底的制作中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，進(jìn)而專門為其設(shè)計(jì)出鞋底保護(hù)套。把握住了節(jié)奏，此后3M順勢(shì)發(fā)明了錄音磁帶、防水膠帶、工業(yè)百潔布、投影系統(tǒng)等品類豐富的產(chǎn)品。其涉獵領(lǐng)域頗為廣泛，工業(yè)、材料、能源、電子、醫(yī)療、汽車、軍工等各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行深耕。上世紀(jì)的兩次世界大戰(zhàn)期間，3M公司生產(chǎn)的醫(yī)用繃帶等產(chǎn)品被廣泛使用，成為軍需品，在其特殊的歷史條件下，3M公司順勢(shì)而為，快速成長(zhǎng)。

多元又卓越的秘訣：創(chuàng)新精神

作為一個(gè)多元化的公司，產(chǎn)品幾乎是深深融入日常生活地方方面面。據(jù)估計(jì)，全球每天平均有50%的人直接或間接地接觸到3M的產(chǎn)品。的確，其獨(dú)具慧心的設(shè)計(jì)有目共睹，令人拍案叫絕的同時(shí)，不得不承認(rèn)，創(chuàng)新能力是3M公司經(jīng)久不衰的動(dòng)力。通過不斷地研發(fā)，將多元化的業(yè)務(wù)做到極致。根據(jù)《福布斯》全球創(chuàng)新公司評(píng)比數(shù)據(jù)顯示，3M僅次于蘋果和谷歌，位列第三?！癈uriosity is just the beginning（一切始于好奇）”

1948年，時(shí)任CEO的麥克奈特提出了著名的“15%規(guī)則”，也有人稱其為“公司允許你有一天時(shí)間不務(wù)正業(yè)”，即研發(fā)人員每星期抽取15%的工作時(shí)間來研究自己感興趣的東西。3M公司鼓勵(lì)員工犯錯(cuò)，通過不斷犯錯(cuò)找到更好的靈感，每年給有最佳創(chuàng)意的員工10萬(wàn)美元的獎(jiǎng)勵(lì)。正是其創(chuàng)新能力，讓3M公司的員工腦洞大開，據(jù)統(tǒng)計(jì)，自成立以來到現(xiàn)今，旗下?lián)碛械?00000多項(xiàng)專利，70000多種產(chǎn)品。其“15%”法則也被后來的許多公司效仿。

3M“口罩大佬”的進(jìn)階之術(shù)：把握時(shí)機(jī)

3M早在50多年前便開始生產(chǎn)口罩，1967年，通過無(wú)紡布和靜電纖維濾棉的專有技術(shù)的加持，3M逐步研發(fā)防塵口罩以幫助采礦、冶煉等行業(yè)工人對(duì)付嚴(yán)峻的職業(yè)環(huán)境。1984年，3M中國(guó)有限公司注冊(cè)成立，3M進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，成為經(jīng)濟(jì)特區(qū)外成立的中國(guó)第一家外商獨(dú)資企業(yè)，彼時(shí)，其客戶主要還是來自礦產(chǎn)等重工業(yè)，在中國(guó)普通消費(fèi)者中幾乎沒有什么存在感。直至2003年的“非典”，大部分醫(yī)護(hù)人員所用的口罩、防護(hù)服等均出自3M。3M自然而然進(jìn)入公眾視野，被民眾所熟知。2013年的霧靄危機(jī)，使消費(fèi)者對(duì)于口罩的需求日漸增加，3M抓住契機(jī)，集中供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，而消費(fèi)者也將3M口罩視作放心之選。同年，3M公司銷售額高達(dá)30億美元。

通過前兩次的鋪墊，3M制造的民用口罩迅速占領(lǐng)中國(guó)接近9成的市場(chǎng)份額，即便后有本土品牌的不斷涌入，也無(wú)法動(dòng)搖其地位。而今年，在來勢(shì)洶洶的新型冠狀病毒疫情緊逼之下，民眾對(duì)于口罩的需求量激增，其高品質(zhì)的產(chǎn)品仍舊成為民眾的首選品牌。

相比之下，縱觀國(guó)內(nèi)本土品牌，固然有穩(wěn)健、綠盾之輩，但為何中國(guó)口罩至今未出現(xiàn)能夠比肩3M的口罩品牌？

行業(yè)起步晚、發(fā)展慢、專業(yè)性不足

口罩屬于醫(yī)藥行業(yè)下的細(xì)分市場(chǎng)，在2013年霧霾危機(jī)爆發(fā)之前，公眾對(duì)空氣環(huán)境的健康意識(shí)普遍不強(qiáng)，致使于口罩的認(rèn)知不足，鮮有企業(yè)專業(yè)涉足口罩，行業(yè)起步慢。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年之前，中國(guó)注冊(cè)在案生產(chǎn)口罩的企業(yè)僅有500多家，而經(jīng)過霧霾的洗禮，至今已有4000多家企業(yè)，但多數(shù)從事醫(yī)藥、日用品行業(yè)，并非專業(yè)制造。其品牌的受眾認(rèn)知程度也普遍不高。根據(jù)公開資料顯示，1991年，穩(wěn)健醫(yī)療公司創(chuàng)建，2018年醫(yī)用敷料出口額高達(dá)9.5億元。其比較知名的消費(fèi)品牌包括“全棉時(shí)代”，然而，受眾的普遍認(rèn)知中，其主要領(lǐng)域是母嬰，而口罩并沒有成為公司的戰(zhàn)略產(chǎn)品。

創(chuàng)新力不足，技術(shù)薄弱，山寨泛濫

同時(shí)，國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)仍舊停留在代工賺取加工費(fèi)，或是通過模仿知名產(chǎn)品的階段，自發(fā)研制技術(shù)尚且比較薄弱，能與其抗衡的口罩企業(yè)寥寥無(wú)幾。國(guó)內(nèi)廠商多打“低價(jià)牌”，以低價(jià)獲取市場(chǎng)，在魚龍混雜、泥沙俱下的行業(yè)環(huán)境中，有大部分不合格口罩流入市場(chǎng)。經(jīng)過此次疫情的考驗(yàn)，不良商家貼牌造假、急功近利的行為，使人們對(duì)于國(guó)內(nèi)品牌的信用與認(rèn)可大打折扣。

分銷體系不完善，線下渠道處于劣勢(shì)

當(dāng)下，口罩等防護(hù)用品的國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的銷售渠道依靠勞保商店的小規(guī)模批發(fā)和代理渠道。而高質(zhì)量的外資防霾口罩、N95口罩在超市、藥店等線下渠道鋪排廣泛，牢固地掌握了線下渠道，配合品牌推廣與營(yíng)銷。國(guó)內(nèi)中小品牌的分銷體系還不夠系統(tǒng)。

國(guó)內(nèi)的企業(yè)是做不好一只口罩嗎？顯然不是。中國(guó)沒有3M和霍尼韋爾這種口罩品牌，本質(zhì)上是中國(guó)高端制造業(yè)的不足。其指向的是目前高端制造業(yè)仍然是美國(guó)、德國(guó)、日本天下的現(xiàn)實(shí)。深入基礎(chǔ)材料和工業(yè)底層，和3M、霍尼韋爾一樣，巴斯夫、陶氏、拜耳、杜邦、博世這樣的企業(yè)構(gòu)成了西方工業(yè)體系的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

如今，中國(guó)也已進(jìn)入從制造大國(guó)到制造強(qiáng)國(guó)的征途中，消費(fèi)升級(jí)正帶來新的需求，民族企業(yè)要想真正走向世界，更需要響當(dāng)當(dāng)?shù)拿褡迤放?。而隨著技術(shù)創(chuàng)富時(shí)代的到來，自帶創(chuàng)新基因的企業(yè)家越來越多，可以預(yù)期，假以時(shí)日，我們也會(huì)有類似3M和霍尼韋爾這樣的制造業(yè)巨頭出現(xiàn)，屬于中國(guó)的品牌口罩，也定會(huì)承擔(dān)起醫(yī)療防疫的主力軍。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。