寫這篇文章是由于最近歐洲站，因疫情造成了各種不可售listing情況

再加上listing不可售都會讓人心里不安

今天就跟大家普及下這塊的知識

最近亞馬遜的法國站遇到了點麻煩

當?shù)貁f要求平臺只配送緊急物品

看圖：

所以很多賣家的listing

即使有貨，也會顯示不可售

我猜還有很多人跟我一樣

好不容易3月份工廠趕工出來的產(chǎn)品

現(xiàn)在海運剛剛上架

但是因為這個原因依然處于不可售狀態(tài)

我們先浪費點時間

了解下正常listing是什么樣的

一個listing處于正?？墒鄣脑?/strong>

賣家后臺會顯示英文：Active（正常銷售）

點擊這個鏈接會跳轉(zhuǎn)到前臺頁面

也會顯示正常在售狀態(tài)

最常見的listing異常狀態(tài)是這樣的

后臺英文顯示：Active（Quality alerts質(zhì)量警告）

這種listing在前臺依然是可售的

但是有質(zhì)量問題

一般是listing缺少某些建議填寫的信息

打開listing編輯頁面

按照紅色字體提示的內(nèi)容

填完就會恢復

接著是賣家后臺顯示英文：Suppressed

這種listing就是處于被抑制的狀態(tài)

也是listng缺少一些需要填寫的信息

這些信息可能你已經(jīng)填了；

但不合格造成的

例如主圖不合格，變體撰寫違規(guī)等

也是按照紅色字體提示修改即可；

然后是我們很熟悉的Inactive（Out of Stock）

斷貨的listing就是這種狀況

相信現(xiàn)在很多賣家的listing都是這樣

幾乎每個賣家店鋪都有斷貨的產(chǎn)品

這里有種特殊情況

是產(chǎn)品有庫存，前臺也顯示斷貨

就像本文開頭所說的法國站

即使有庫存，前臺鏈接也不可售

很多賣家是用的遠程銷售

把貨放在法國，然后遠程銷售到其他歐洲站點

如果是這樣的話

英國，德國，意大利，西班牙也會不可售

希望疫情趕緊過去

對經(jīng)營歐洲站的賣家影響太大了

看下圖就一清二楚了，如圖：

最后這種是最嚴重的不可售情況

后臺英文會顯示：Inactive

例如被投訴侵權(quán)，鏈接變狗，類目限制等

往往會伴隨著小紅旗的出現(xiàn)

這需要開Case

讓客服用工具幫你檢測下什么原因

有目的性的去寫申訴信

補充下，如果產(chǎn)品顯示異常

可以先在后臺右上角搜索：Listing status

不嚴重的話，會查出什么問題

如果檢測不出，再去開Case

當你遇到熱銷listing不可售

先不要緊張

就像我們?nèi)メt(yī)院看醫(yī)生一樣

先把脈，找準病因才能對癥下藥。（來源：跨境電商藏龍薈）