賣(mài)家在Lazada平臺(tái)開(kāi)廣告或者推廣活動(dòng)，并不是隨意的，不同廣告活動(dòng)對(duì)賣(mài)家資質(zhì)有不同的要求。主要涉及Seller Rating（賣(mài)家店鋪評(píng)分）、訂單取消率、訂單取消數(shù)量、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率、違規(guī)罰分等這幾方面。

登錄Lazada賣(mài)家中心，點(diǎn)擊進(jìn)入“Promotions>Campaign Management”，賣(mài)家可以在Available Campaign操作面板下，看到允許開(kāi)設(shè)的廣告活動(dòng)，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)活動(dòng)的“Join”按鈕，一步步創(chuàng)建廣告活動(dòng)。

同在Campaign Management頁(yè)面，但在Ineligible Campaign面板下，賣(mài)家可以查看有哪些活動(dòng)是不能進(jìn)行的，以及原因是什么。

一、廣告活動(dòng)對(duì)賣(mài)家指標(biāo)具體有何要求？

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，要獲得開(kāi)設(shè)廣告的資格，賣(mài)家或店鋪的多項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)要滿足最低標(biāo)準(zhǔn)，主要包括：

1. 賣(mài)家店鋪評(píng)分超過(guò)70%；

2. 訂單取消率小于7%；

3. 訂單取消總數(shù)少于250件；

4. 訂單準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率大于60%；

5. 店鋪收到的違規(guī)罰分少于24分。

（來(lái)源：Lazada）

如果賣(mài)家店鋪績(jī)效指標(biāo)過(guò)低，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，就沒(méi)有資格創(chuàng)建活動(dòng)，即使申請(qǐng)了也會(huì)被拒絕，Lazada甚至不會(huì)明確原因。

二、廣告活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，Lazada賣(mài)家需遵循哪些政策？

1. 保證商品庫(kù)存（Stock Guarantee Policy）

參與Lazada（廣告）活動(dòng)，賣(mài)家必須及時(shí)更新庫(kù)存數(shù)量，并隨時(shí)做好補(bǔ)充準(zhǔn)備，以免因庫(kù)存不足而取消訂單，嚴(yán)重降低買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)。

如果賣(mài)家違反這一庫(kù)存政策，會(huì)使店鋪收到2分的違規(guī)罰分，過(guò)高的訂單取消率會(huì)反映在賣(mài)家的績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)里，甚至影響賣(mài)家之后的下一輪廣告活動(dòng)。

2. 價(jià)保政策（Price Guarantee Policy）

Lazada不允許賣(mài)家在開(kāi)設(shè)廣告活動(dòng)期間，為消費(fèi)者提供虛假折扣，所謂虛假折扣，指的是賣(mài)家在打折之前，故意提高產(chǎn)品價(jià)格，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行打折優(yōu)惠，這樣讓消費(fèi)者覺(jué)得折扣力度很大，刺激他們消費(fèi)。

在遞交廣告或促銷(xiāo)活動(dòng)申請(qǐng)時(shí)，賣(mài)家需要保證提供的是最低價(jià)格，以過(guò)去90天的價(jià)格數(shù)據(jù)為參考依據(jù)。

如果賣(mài)家違反這一政策，可能導(dǎo)致產(chǎn)品listing不能再繼續(xù)促銷(xiāo)活動(dòng)，甚至listing直接被下架，店鋪被罰2分。

3. 正品保證（Authenticity Guarantee）

Lazada也有知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策，有效保護(hù)所有賣(mài)家的正品，不允許賣(mài)家使用惡意競(jìng)爭(zhēng)手段，侵犯合法賣(mài)家的權(quán)益。

如果賣(mài)家未能遵守，被Lazada檢測(cè)到侵犯了其他賣(mài)家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，最高會(huì)被罰16分。

4. 預(yù)售政策（Pre-Sale Policy）

所謂預(yù)售，就是消費(fèi)者先支付一部分產(chǎn)品定金，之后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付尾款，這種銷(xiāo)售模式有利于賣(mài)家大致統(tǒng)計(jì)商品需求，做好發(fā)貨工作。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，如果尾款未完成支付，定金是不退還的。

在接到預(yù)售訂單后，賣(mài)家需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。消費(fèi)者下單后3個(gè)工作日內(nèi)，或者尾款付清后（以日期較后者為準(zhǔn)），如果賣(mài)家未發(fā)貨，待發(fā)貨預(yù)售訂單會(huì)被取消。因此，在配送常規(guī)訂單前，賣(mài)家要先處理、發(fā)出預(yù)售訂單。

預(yù)售訂單取消嚴(yán)重影響購(gòu)物體驗(yàn)，如果因賣(mài)家原因而導(dǎo)致訂單取消，比如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨、賣(mài)家申請(qǐng)取消訂單等，店鋪會(huì)收到2分的罰分，賣(mài)家失去參與下一次預(yù)售活動(dòng)的資格。

但藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，消費(fèi)者主動(dòng)發(fā)起的取消訂單，或者消費(fèi)者未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付尾款，不算賣(mài)家原因?qū)е碌挠唵稳∠?，賣(mài)家不會(huì)被罰。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入Lazada運(yùn)營(yíng)交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號(hào)申訴、類(lèi)目審核，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。