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藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年01月20日 655
“亞馬遜提示“賬號(hào)異常”是什么原因？1.訂單暴增平時(shí)銷量一般，訂單時(shí)多時(shí)少，但是運(yùn)氣來(lái)臨，產(chǎn)品訂單一下子就出現(xiàn)了很多，那亞馬遜就會(huì)懷疑你使用了”
亞馬遜提示“賬號(hào)異?！笔鞘裁丛?？
1. 訂單暴增
平時(shí)銷量一般，訂單時(shí)多時(shí)少，但是運(yùn)氣來(lái)臨，產(chǎn)品訂單一下子就出現(xiàn)了很多，那亞馬遜就會(huì)懷疑你使用了不正當(dāng)?shù)氖侄卧鰸q銷量，比如雇人刷單。(文末掃碼加入精英賣家交流群)
2. 新店鋪運(yùn)營(yíng)異常
新店鋪不注意就會(huì)出現(xiàn)信息填寫(xiě)錯(cuò)誤或信息不完善的情況，店鋪的評(píng)分權(quán)重過(guò)低，差評(píng)多，買(mǎi)家退貨多，出現(xiàn)這些情況要及時(shí)處理，不然不僅僅是被提示異常，還會(huì)被亞馬遜下架產(chǎn)品。關(guān)于亞馬遜運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容，可點(diǎn)擊閱讀《亞馬遜新品上架后，應(yīng)該把握什么樣的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏》
藍(lán)海億觀網(wǎng)提醒賣家，不要急于求成，慢慢來(lái)，亞馬遜一般都會(huì)分給新店鋪一些流量，認(rèn)真運(yùn)營(yíng)總會(huì)有起色的。
3. 多次更改賬號(hào)信息
如果信息要變更，例如收款賬號(hào)變更、地址變更、店鋪名稱變更等，平時(shí)修改過(guò)多就會(huì)被亞馬遜判定為異常情況。
賣家不必馬上變更信息，當(dāng)亞馬遜通知你要進(jìn)行賬號(hào)審核時(shí)，再進(jìn)行變更，減少封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
4. 產(chǎn)品問(wèn)題
你上架的產(chǎn)品是假貨或者是禁售的類目，亞馬遜發(fā)現(xiàn)這些后會(huì)直接封了你的listing，然后通知你。
賬號(hào)異常按輕重分成以下情況：
先是警告，出現(xiàn)異常情況后，亞馬遜會(huì)給你的賬戶發(fā)來(lái)警告，警告標(biāo)志是一個(gè)小紅旗，并且告知你哪里出現(xiàn)問(wèn)題需要修改。賣家通常會(huì)因?yàn)楦鞣N問(wèn)題收到“小紅旗”，按亞馬遜提示的地方修改就行，一般都是小問(wèn)題。
其次是listing被刪除，亞馬遜會(huì)發(fā)郵件告知?jiǎng)h除的原因，賣家可以進(jìn)行申訴，沒(méi)有太嚴(yán)重的問(wèn)題，listing是可以恢復(fù)的。關(guān)于亞馬遜封號(hào)的內(nèi)容，可點(diǎn)擊閱讀《亞馬遜封號(hào)主要原因、申訴流程、時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及容易因侵權(quán)封號(hào)的類目》
再次是賬號(hào)封禁，到這一步，一般是出現(xiàn)了侵權(quán)行為、有刷評(píng)嫌疑或者產(chǎn)品涉及色情、血腥暴力等問(wèn)題
最后是清號(hào)，是指亞馬遜從數(shù)據(jù)庫(kù)中徹底刪除用戶的賬號(hào)信息，賣家被放到亞馬遜的“黑名單”中，無(wú)論在哪個(gè)站點(diǎn)賣家都不能注冊(cè)賬號(hào)了。亞馬遜清號(hào)的對(duì)象是僵尸號(hào)、賣家賬號(hào)嚴(yán)重違反了當(dāng)?shù)胤伞①~號(hào)是購(gòu)買(mǎi)的、多次無(wú)視亞馬遜規(guī)則等情況，被封號(hào)后賬號(hào)還是能登錄的，就是不能使用了而已，但是被清號(hào)后，賣家是無(wú)法再登錄賬號(hào)的。
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