2020年，在全球范圍內(nèi)總商品交易量同比增長(zhǎng)17%。去年145億美元的GMV增長(zhǎng)超過(guò)了eBay過(guò)去7年的GMV增長(zhǎng)總和。

eBay 公司去年新增了1,100萬(wàn)新客戶，這至少是自2013年以來(lái)EBay年度銷售增幅最高的一次。

eBay商品總價(jià)值、商品總交易量增加

eBay美國(guó)市場(chǎng)銷售的商品總值從去年的307.4億美元增長(zhǎng)到2020年的375.3億美元，增長(zhǎng)了22.1%。對(duì)疫情持謹(jǐn)慎態(tài)度的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購(gòu)物，以避開出去商店，這幫助eBay扭轉(zhuǎn)了增長(zhǎng)軌跡。2019年，美國(guó)商品交易總量同比下降18.1%。

2020年，包括美國(guó)和國(guó)際市場(chǎng)在內(nèi)的全球商品交易總額達(dá)到1000億美元，比2019年的855.1億美元增長(zhǎng)16.9%。eBay去年增加了145億美元的GMV增量，超過(guò)了此前7年GMV增量的總和。

EBay擁有1.85億活躍買家

到2020年年底，EBay有1.85億活躍買家，比2019年底增加了1100萬(wàn)?；钴S買家數(shù)量增長(zhǎng)最快的是第二季度——與covid -19相關(guān)的封鎖使eBay交易達(dá)到高峰——eBay增加了800萬(wàn)新客戶，而第一季度的新客戶總數(shù)為1.82億。盡管如此，eBay在下半年仍新增了300萬(wàn)購(gòu)物者，盡管驚嚇性購(gòu)買的基本需求有所放緩，商店也重新開張，這也讓專家們認(rèn)為，eBay的好轉(zhuǎn)可能會(huì)持續(xù)到疫情過(guò)后。

韋德布什證券分析師伊格爾?奧里安表示:“EBay正在證明，它有能力維持新冠病毒帶來(lái)的收益。”“我們預(yù)計(jì)這些趨勢(shì)將越來(lái)越深入消費(fèi)者行為，他們將在2021年支持eBay?！?/spanyes';font-family:微軟雅黑;font-size:10.5000pt;>

此外，SeekingAlpha的文字記錄顯示，該公司首席執(zhí)行官Jaime Iaonnone在電話會(huì)議上表示，購(gòu)買行為與covid -19之前的新買家行為類似。這意味著eBay的高管認(rèn)為，新消費(fèi)者將是eBay的永久買家，大多數(shù)人不會(huì)只去市場(chǎng)購(gòu)買口罩和洗手液等COVID-19必備物品。

eBay的利基市場(chǎng)戰(zhàn)略

EBay正在向它曾經(jīng)蓬勃發(fā)展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍，可能是為了將自己與亞馬遜(Amazon)和其他大型百貨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來(lái)。去年，該公司重新將重點(diǎn)放在了以前很受歡迎的產(chǎn)品類別上，比如運(yùn)動(dòng)鞋和奢侈手表、翻新或二手產(chǎn)品，以及c2c業(yè)務(wù)。

去年秋天，eBay推出了一項(xiàng)針對(duì)高檔手表(售價(jià)2000美元或以上)和運(yùn)動(dòng)鞋(售價(jià)100美元或以上)的認(rèn)證計(jì)劃，以防止這些商品出現(xiàn)仿冒和其他欺詐行為。該市場(chǎng)還圍繞這些細(xì)分市場(chǎng)發(fā)起了新的營(yíng)銷活動(dòng)，包括在社交網(wǎng)絡(luò)TikTok上為運(yùn)動(dòng)鞋發(fā)起的活動(dòng)，該活動(dòng)產(chǎn)生了47億次觀看量。

在這些舉措的推動(dòng)下，豪華手表類別從第三季度到第四季度實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。與2020年同期相比，運(yùn)動(dòng)鞋類在第四季度實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)的增長(zhǎng)。高管們表示，在2020年之前，運(yùn)動(dòng)鞋業(yè)務(wù)一直在下滑。更重要的是:購(gòu)買一雙超過(guò)100美元的運(yùn)動(dòng)鞋的普通消費(fèi)者在eBay上總共花費(fèi)了2500美元，其中80%的花費(fèi)都是在運(yùn)動(dòng)鞋以外的類別上。

Iannone在7月份與投資者的電話會(huì)議上表示:“在某些領(lǐng)域，我們讓利基競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走了本應(yīng)在eBay上完成的業(yè)務(wù)，這表明，如果我們真的把技術(shù)精力集中在這些領(lǐng)域，我們?cè)趀Bay上將擁有更多的潛力?！?/spanyes';font-family:微軟雅黑;font-size:10.5000pt;>

該公司表示，全球近一半的GMV是通過(guò)eBay的應(yīng)用進(jìn)行交易的。到2020年，該應(yīng)用的下載量已達(dá)5000萬(wàn)次，應(yīng)用購(gòu)買量的增長(zhǎng)速度繼續(xù)高于GMV的增長(zhǎng)速度。

此外，eBay的賣家在其手機(jī)應(yīng)用程序上的店鋪?lái)?yè)面訪問(wèn)量平均增加了20%。

在截至2020年12月31日的第四季度，eBay還報(bào)告稱:

eBay全球市場(chǎng)的凈收入來(lái)自eBay賣家支付的費(fèi)用，從2019年第四季度的22.4億美元增長(zhǎng)27.7%，至28.6億美元。

凈利潤(rùn)為7.81億美元，高于此前的4.69億美元。

eBay2020年全年報(bào)告如下:

凈收入為102.7億美元，較上年同期的86.3億美元增長(zhǎng)19.0%。

凈利潤(rùn)為25.4億美元，高于上年同期的15.2億美元。（文/Olivia）