“鷹擊長(zhǎng)空，跨境出口競(jìng)雄風(fēng)”！3月25日，2021年第一期eBay新賣家金鷹計(jì)劃“長(zhǎng)空匯”精品沙龍在深圳圓滿落幕，也正式開啟“長(zhǎng)空匯”沙龍全國(guó)巡回的序幕。在去年11月舉行的2020第二期沙龍中，eBay為賣家揭秘了“如何把握全球市場(chǎng)消費(fèi)洞察，尋找中國(guó)品牌增量市場(chǎng)”。本次沙龍則以“跨境電商績(jī)效管理及稅務(wù)優(yōu)化”為主題，圍繞電商績(jī)效管理、政策補(bǔ)貼及稅務(wù)籌劃、選品引流等方向，多維助力跨境賣家出海?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席，干貨滿滿，加速賦能eBay新賣家振翅出海。

eBay長(zhǎng)空匯

專為eBay優(yōu)質(zhì)新賣家量身打造

eBay大中華區(qū)商務(wù)拓展總監(jiān)Kelvin Ho在活動(dòng)開場(chǎng)致辭，他提到，eBay"新賣家金鷹計(jì)劃”自2019年3月推出，經(jīng)過(guò)3年的培育已孵化出眾多百萬(wàn)美金級(jí)eBay賣家，得到了眾多跨境賣家的認(rèn)可與好評(píng)。

面向群體

該計(jì)劃面向新入駐eBay平臺(tái)的三類賣家群體：高潛力的高產(chǎn)賣家、知名品牌賣家以及有影響力的區(qū)域標(biāo)桿賣家，eBay會(huì)定期對(duì)其重點(diǎn)扶持和培養(yǎng)，幫助賣家快速成長(zhǎng)，擴(kuò)大品牌知名度，提升市場(chǎng)滲透率。

項(xiàng)目情況

eBay“長(zhǎng)空匯”是為3%的eBay賣家量身打造的項(xiàng)目，專設(shè)金鷹賣家微信專享群，客戶經(jīng)理一對(duì)一賬號(hào)扶持；同時(shí)2021年還新增了人才梯隊(duì)建設(shè)，金鷹賣家可優(yōu)先享有E青春人才輸出，招募業(yè)內(nèi)優(yōu)秀畢業(yè)生；金鷹賣家還可參加精品沙龍長(zhǎng)空匯及研習(xí)實(shí)戰(zhàn)雙階培訓(xùn)，享受刊登、ERP、VAT、物流供應(yīng)鏈等生態(tài)圈專屬資源和優(yōu)惠政策。

自推出以來(lái)，eBay長(zhǎng)空匯項(xiàng)目的足跡已遍布了華北、華東、華南跨境電商聚集地。“精品沙龍長(zhǎng)空匯”緊扣“圈子、行業(yè)、標(biāo)桿、交流”定期組織互動(dòng)，解讀行業(yè)熱門話題，共享資源；“金鷹管理研習(xí)社”通過(guò)精品小班模式，研討覆蓋模塊型團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)化選品，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，雙贏性績(jī)效四大主題；“金鷹賣家實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)”則側(cè)重運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)，對(duì)金鷹賣家一對(duì)一培訓(xùn)，逐個(gè)擊破運(yùn)營(yíng)中的疑難雜癥。

績(jī)效管理破局實(shí)操

助力eBay金鷹賣家贏戰(zhàn)未來(lái)

活動(dòng)當(dāng)天，eBay特邀跨境眼海豚商學(xué)院明星講師胡可德，圍繞績(jī)效管理，為現(xiàn)場(chǎng)的賣家分享干貨。他從跨境賣家管理痛點(diǎn)出發(fā)，深剖跨境電商行業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀。而企業(yè)績(jī)效管理的爬坡過(guò)程，也是企業(yè)組織能力的發(fā)展過(guò)程，因此建立全面績(jī)效管理非常重要。他建議賣家做好以下幾點(diǎn)：

1.要建立從戰(zhàn)略到員工行為的績(jī)效計(jì)劃。跨境電商的人力資源管理首先應(yīng)該做的是升維，快速提升老板和HRM的戰(zhàn)略、組織和績(jī)效意識(shí)，從紛繁瑣碎的事務(wù)性工作中找到格局和方向；

2.要求并教會(huì)管理者績(jī)效輔導(dǎo)和賦能。他認(rèn)為其實(shí)跨境電商行業(yè)管理者普遍缺乏責(zé)任邊界管理、輔導(dǎo)和教練的意識(shí)和能力，管理者需要解決問題，而問題不會(huì)因?yàn)橹笜?biāo)全部量化而消失掉；

3.他分析到，多年實(shí)戰(zhàn)和顧問經(jīng)驗(yàn)總結(jié)培訓(xùn)可以倒逼標(biāo)準(zhǔn)建立，其關(guān)鍵在于如何把老板的想法變?yōu)楣竟餐墓芾碚Z(yǔ)言，同時(shí)要把培訓(xùn)當(dāng)成一種積累，而不是臨時(shí)事件；

4.通過(guò)結(jié)果應(yīng)用建立牽引機(jī)制，建立影響，推動(dòng)核心高管和HRM共同找到提升績(jī)效改進(jìn)的路徑并拿到成果。

提前做好稅務(wù)風(fēng)控管理

降低企業(yè)稅務(wù)成本

eBay邀請(qǐng)了來(lái)自睿晴集團(tuán)創(chuàng)始人陳宇洋，為大家分享稅務(wù)相關(guān)的知識(shí)。如電商稅務(wù)/個(gè)人賬戶的風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)手段等。他建議賣家了解國(guó)家政策補(bǔ)貼，為企業(yè)增益；了解電商行業(yè)2021年稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)警示《個(gè)人賬戶將受監(jiān)控》；熟懂國(guó)家政策，讓企業(yè)降低稅務(wù)成本，提前做好稅務(wù)風(fēng)控管理。

他認(rèn)為，面對(duì)市場(chǎng)，賣家可能沒辦法控制源頭的供應(yīng)商能夠完全規(guī)范操作，但最起碼應(yīng)該從個(gè)人賬戶開始規(guī)范，確保自身企業(yè)在國(guó)內(nèi)能夠合法經(jīng)營(yíng)。將人力資源與稅務(wù)籌劃結(jié)合，同步讓企業(yè)強(qiáng)壯健康成長(zhǎng)，既能鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)，也能規(guī)范企業(yè)自身。

賣家需要時(shí)刻關(guān)注和監(jiān)控潛在風(fēng)險(xiǎn)，并總結(jié)了十大常見行為預(yù)警，比如企業(yè)增值稅稅負(fù)異常偏低/偏高；常年虧損，企業(yè)所得稅貢獻(xiàn)率異常偏低；長(zhǎng)期零申報(bào)；大量現(xiàn)金交易，而不通過(guò)對(duì)公賬戶交易；往來(lái)賬戶掛賬過(guò)大；少繳社保等等，企業(yè)應(yīng)該提前預(yù)警，做好風(fēng)控，保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。

eBay新晉賣家品牌運(yùn)營(yíng)干貨分享

優(yōu)秀金鷹賣家代表老歐進(jìn)行了干貨實(shí)操分享，他表示，大多數(shù)賣家面對(duì)品牌的問題都很困惑，沒有品牌不長(zhǎng)久，有了品牌很頭痛。他建議要尊重客戶使用習(xí)慣，做好產(chǎn)品定義、軟件、說(shuō)明書等，尤其在要利用好包裝，做好品牌宣傳，擴(kuò)大品牌影響力；做好產(chǎn)品優(yōu)化和客戶互動(dòng)，利用海外大V引流，做好有效溝通，使自己的產(chǎn)品不斷升級(jí)。

同時(shí)，他認(rèn)為品牌出海成功的關(guān)鍵還在于和平臺(tái)充分的交流和合作，利用eBay覆蓋全球的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，遵守平臺(tái)規(guī)則，積極參與到長(zhǎng)空匯、千帆計(jì)劃等活動(dòng)中。此外，還要根據(jù)用戶特征制定售后方案，要參與到第三方售后服務(wù)中來(lái)，組織售前售后服務(wù)人員，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，減少損失，逐步樹立品牌形象。

低成本選品，快速出單俘獲消費(fèi)者

萬(wàn)邑通集團(tuán)副總裁Tiger從選品引流、打造店鋪的維度，為大家進(jìn)行了分享。他圍繞海外消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)場(chǎng)景變革、消費(fèi)者心理行為變化等方向，為賣家做了深入分析，并建議賣家關(guān)注以下3個(gè)方面，快速俘獲消費(fèi)者：

1.關(guān)注物流環(huán)節(jié)，選擇尾程穩(wěn)定可靠的服務(wù)，以保障商品派送時(shí)效，讓消費(fèi)者更快收到貨；

2.用好海外倉(cāng)本地化服務(wù)，更好的提升消費(fèi)者滿意度；

3.利用現(xiàn)貨庫(kù)存，比如海外倉(cāng)分銷模式來(lái)豐富店鋪SKU，吸引消費(fèi)者眼球；俘獲消費(fèi)者關(guān)鍵還在于找到低成本快速出單的突破口，如使用海外倉(cāng)分銷平臺(tái)萬(wàn)邑鏈。海外倉(cāng)分銷可幫助賣家低成本快速出單，讓店鋪流量在較短時(shí)間內(nèi)得到快速增長(zhǎng)，讓店鋪賬號(hào)表現(xiàn)更優(yōu)。萬(wàn)邑鏈平均貨值低，品類豐富，可為eBay金鷹賣家提供更為優(yōu)惠的專屬扶持，全球15大自動(dòng)化機(jī)器人科技倉(cāng)儲(chǔ)群，超50萬(wàn)在庫(kù)SKU資源儲(chǔ)備等，助力金鷹賣家出單更便捷！

接下來(lái)，eBay長(zhǎng)空匯精品沙龍將會(huì)在全國(guó)多個(gè)城市巡回舉辦，沙龍將持續(xù)圍繞跨境電商賣家當(dāng)下最關(guān)心的主題和內(nèi)容，以現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的形式開展，全方位賦能eBay新賣家乘風(fēng)出海。（來(lái)源：eBay）