藍海億觀網(wǎng)2021年05月13日 134
“2021年5月12日,速賣通連續(xù)發(fā)布2項公告,通知賣家比利時、德國也將上線滿升級合單物流計劃,同時,針對海外退回服務(wù),也考慮到疫情情況,將從”
2021年5月12日,速賣通連續(xù)發(fā)布2項公告,通知賣家比利時、德國也將上線滿升級合單物流計劃,同時,針對海外退回服務(wù),也考慮到疫情情況,將從5月15日開始,下調(diào)“海外無法投遞退件服務(wù)”費用。
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上線德國、比利時滿升級合單物流計劃
速賣通表示,目前平臺賣家、買家對于物流時效的確定性以及速度的需求越來越高,平臺也在不斷的提升物流服務(wù)和質(zhì)量,為此,平臺將聯(lián)合菜鳥,在德國、比利時也上線滿升級合單物流計劃,進行物流提速,滿足買家、賣家對于物流速度和時效的需求。
公告顯示,平臺將針對在美西時間2021年4月10日開始,報名了“72小時上網(wǎng)極速達”的賣家,對符合要求的“72小時上網(wǎng)”的商品,提供多項項升級服務(wù)。相關(guān)文章可閱讀《速賣通提升物流服務(wù),推出物流訂單合單功能!5大合單問題解答》
具體內(nèi)容如下:
1.合單商品在向德國、比利時的消費者端展示時,會賦予“組合交付”的標志,并且消費者在點擊進入產(chǎn)品鏈接、購物車、推薦頁、詳情頁、搜索頁等頁面,會有明確的15-Day Delivry over €5這一確定性物流時效的顯示。
2.商家只開通了低于€5的合單商品,不管是同店單件商品、跨店鋪多件商品、同店多件商品這其中的哪一種合單商品,只要單次購買金額達到€5,買家即可免費享受掛號渠道的物流服務(wù),還不會產(chǎn)生額外物流費用,可以極大的提升物流時效,以及買家滿意度。
需要注意的是:如果商家參加了“72小時上網(wǎng)極速達”,那么,必須要嚴格保證波蘭站點的物流合單訂單,及時在訂單支付后的72小時內(nèi)上網(wǎng),避免影響店鋪績效。
因為,一旦沒有在72小時內(nèi)上網(wǎng),該訂單將會被計入上網(wǎng)率考核。
同時,平臺也將取消合單商品的“聯(lián)合遞送”標志,賣家將失去這一獲取免費流量的標識。相關(guān)文章可閱讀《速賣通提升物流服務(wù),推出物流訂單合單功能!5大合單問題解答》
海外退回服務(wù)更新,費用下調(diào)。
2021年5月12日,速賣通表示,因為目前海外疫情的惡化情況已經(jīng)趨于穩(wěn)定,物流情況得到有效緩解,平臺將對”海外無法投遞退件服務(wù)“進行費用和時效的更新調(diào)整。
該服務(wù)新的費用由1.19元/單,降低至0.88元/單,并且與5月15日生效。
此前,速賣通因為疫情,通過提升物流、服務(wù)等個方面的費用,以保證在成本提升的情況下,保證平臺盈利,提升了該服務(wù)費用,以及延長了承諾退回時效。
公告顯示,商家在2021年5月15日0:00開始,使用海外無法投遞退件服務(wù),創(chuàng)建的新物流訂單,退回承諾時效恢復到180天,巴西例外,為220天。
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