從商品成交總額GMV來看，Eu Gin是東南亞地區(qū)最大的eBay賣家。 僅在2017年，Eu Gin出口銷售總額就達到了2700萬美元(約1億7百萬馬幣)。

Eu Gin的母公司Tradeworks是一個什么樣的存在？我們來將了解一下它的基本情況： 員工100多人； 銷售額超1億元；

經(jīng)營歷史自2001年17年；

東南亞最大的 eBay跨境賣家，商品售往澳大利亞、英國、美國、德國等國。

我們從Eu Gin上面能夠?qū)W習到什么呢？ 一、不重視SKU數(shù)量：從5萬個減少到3000個

幾年來，Eu Gin 上市銷售的SKU超過50000個，但現(xiàn)在活躍的產(chǎn)品SKU只有約3000個，是這些年Eu Gin總產(chǎn)品listing的6%左右。

藍海億觀網(wǎng)了解到，經(jīng)過試驗和失敗，Eu Gin摸索出哪些是熱銷產(chǎn)品，現(xiàn)在主要經(jīng)營類目是消費類電子產(chǎn)品、汽車配件等。

二、曲線贏取利潤 Eu Gin 將一些主要產(chǎn)品(例如手機)，以非常低的價格進行銷售，有些甚至是零利潤。 但是，顧客買這類產(chǎn)品的時候，順便購買的其它配件或附加組件，能帶來豐厚利潤。

根據(jù)Eu Gin的數(shù)據(jù)，購買智能手機的買家中，有50%會把配件一起買走，如手機屏幕保護膜、汽車充電器等。

三、因地制“名“，根據(jù)市場特點調(diào)整關鍵詞 Eu Gin 目前使用內(nèi)部開發(fā)工具，對所有l(wèi)isting進行運作，但關鍵還在于產(chǎn)品目錄，例如，手機的名稱：

馬來西亞—智能手機（smartphone）；

美國—蜂窩手機（cellphone）；

英國—移動手機（mobile phone）；

德國—便攜手機（handy）。

在不同的市場銷售，要根據(jù)當?shù)亓晳T來給產(chǎn)品命名。 四、優(yōu)化CVR：先跑流量，后賺錢

轉(zhuǎn)化率(CVR)是一個很重要的比率，顯示有多少瀏覽過產(chǎn)品的人最終購買了產(chǎn)品。 要想排名在 eBay 搜索結(jié)果首頁，CVR 是一個重要因素！ Eu Gin的做法是，新產(chǎn)品上市的時候，以略低于成本的價格銷售3至5天，把它當作廣告成本(也稱為 CAC，客戶獲得成本)。 當產(chǎn)品出現(xiàn)在相關搜索詞的第一頁時，銷售額就不用愁了！

五、跟eBay政策賽跑

eBay的政策變化可能會對全球eBay賣家產(chǎn)生嚴重影響。 為此，Eu Gin隨時關注相關行業(yè)網(wǎng)站的更新，了解eBay可能會出現(xiàn)的變動政策變動，比 eBay自己還要快。這使Eu Gin能夠趕在eBay 政策變化之前，做好充分準備。 六、勇于嘗試新市場

Eu Gin目前在四個主要的eBay市場銷售。 它立足澳大利亞，花費5到7年的時間準備產(chǎn)品目錄。

之后，入駐eBay英國站、美國站和德國站，拓展業(yè)務。 每進入一個新的市場，其銷售額就顯著增長(很快就能翻倍)。

七、提前部署庫存戰(zhàn)略（FDI）

常規(guī)的本地eBay賣家在馬來西亞上架和銷售產(chǎn)品，并從馬來西亞發(fā)貨，進行全球銷售。 而Eu Gin提前部署庫存(Forward Deployed Inventory),即在銷售的國家擁有庫存。

Eu Gin將流量較大的商品預先發(fā)送到當?shù)貍}庫中，以便快速送貨(3天交貨)，同時方便當?shù)刭I家退換貨。這兩項服務讓顧客放心購物，也避免賣家遇上意外清關，遭受損失。

八、就近采購(中國)

藍海億觀網(wǎng)了解到，Eu Gin于2008年在中國建立基地，采購和銷售中國制造的所有產(chǎn)品，無需保留庫存。

在“零庫存”的理念下，Eu Gin只采購有市場需求的產(chǎn)品。

九、積極面對差評

作為賣家，負面反饋是難以避免的，因為只要顧客稍有不滿，如物流故障、產(chǎn)品缺陷等，就會給產(chǎn)品扔差評，甚至在eBay平臺上購物或退貨體驗不完美，他們也可能把氣撒在賣家身上。

對于差評，Eu Gin的態(tài)度是1.確保物流效率；2.將退貨率維持在可接受范圍內(nèi)，確保任何類目產(chǎn)品的退貨率小于5%。（藍海億觀網(wǎng)egainnews ）文末掃碼入群，進入跨境電商資源圈。更多內(nèi)容，請在各平臺搜索“藍海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系我們授權。