“醬油水泡饅頭的低起點(diǎn)，如何反超谷歌工程師的？
誰的模式，代表了跨境電商未來？”
SheIn（希音）和安克創(chuàng)新，又被放在一起對(duì)比了。畢竟，它們是“中國跨境電商的兩極”，被比較，也是自然之事。近期， SheIn估值傳已達(dá)3000億，并馬上要上市（IPO）。隨后，SheIn進(jìn)行了否認(rèn)。“雖然SheIn不承認(rèn)其這一估值，但最保守也達(dá)到了1000億人民幣以上了。據(jù)傳去年輪融資時(shí)，就按150億美元來算的。如果參照SheIn去年和今年第一季度的迅猛表現(xiàn)，現(xiàn)在估值增長(zhǎng)到2000-3000億，也會(huì)被很多投資人接受的，”一位資深跨境電商投資人告訴億觀先生。相比之下，作為跨境電商另一極的安克要“慘淡很多”，目前總市值在615.2億左右徘徊（東方財(cái)富6月8日數(shù)據(jù)）。當(dāng)然，SheIn的是估值，安克的是上市股價(jià)總值，嚴(yán)格意義上講，不能相提并論。不過，兩者之間在營收總額、行業(yè)護(hù)城河等方面，確實(shí)出現(xiàn)了很大的差異，引起業(yè)內(nèi)的廣泛討論，并對(duì)它們的價(jià)值進(jìn)行重新評(píng)估。2020年，安克終于踏入“百億級(jí)俱樂部”（93.5億 ），而這一成績(jī)，SheIn已經(jīng)在兩年前就已實(shí)現(xiàn)了。如今，SheIn的營收已達(dá)600多億（100億美元），已將安克遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面，足足相差6倍之多。一直“低調(diào)做人”的SheIn，終于大到了藏不住自己了，讓聚光燈一下子投到了身上：1.獨(dú)立站流量排名第一（時(shí)尚與服飾分類，排名偶有波動(dòng)），超過了Nike、Lululemon和Adidas等大品牌；2.App 單日下載量一度超過亞馬遜，日活用戶（DAU）在全球Top 10快時(shí)尚App中占了50%，將優(yōu)衣庫、Zara、H&M 、Zaful 、Bershka遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面。3.在谷歌與Kantar《2021年BrandZ報(bào)告》中，Shein在中國全球品牌年度指數(shù)中排在第11位，比騰訊還要高出一位。
（Apptopia 4.19-4.21 全球頭部快時(shí)尚品牌日活）它的迅速崛起，引起眾多業(yè)內(nèi)人士的慨嘆。一位從事跨境電商10余年的深圳朋友告訴億觀先生，SheIn創(chuàng)始人許仰天，這樣的一位二本院校的畢業(yè)生，“秒殺”了眾多北大（如跨境通創(chuàng)始人徐佳東）、常春藤名校畢業(yè)生（安克創(chuàng)始人陽萌），真是充滿傳奇色彩。確實(shí)，許仰天的起點(diǎn)，要比深圳眾多一線跨境電商企業(yè)的創(chuàng)始人更低。尤其是與安克創(chuàng)始人陽萌，差異最大。許仰天與陽萌，同為80后，相差僅2歲，但兩個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷迥異。許仰天出身窮苦，小時(shí)候經(jīng)?！梆z頭泡醬油”，高三開始一邊讀書一邊打工，然后上了一個(gè)二本普通大學(xué)。
（網(wǎng)傳的許仰天照片，圖源：Not Boring和Matthew Brennan）
陽萌從小就是個(gè)“學(xué)霸”，一切順風(fēng)順?biāo)?，高中以?yōu)異的成績(jī)考入北大計(jì)算機(jī)系，然后在美國公立常春藤名校拿下計(jì)算碩士學(xué)位。許仰天的第一份公司是南京一家外貿(mào)公司的普通SEO專員，陽萌畢業(yè)不久就被谷歌錄用，從事搜索算法相關(guān)的工作。當(dāng)然，學(xué)歷、起始工作單位與創(chuàng)業(yè)成就，不是正相關(guān)的。許仰天的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，也比陽萌的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)要“草根”很多。當(dāng)許仰天團(tuán)隊(duì)在批發(fā)市場(chǎng)拿貨、不改圖片就上架銷售時(shí)，陽萌的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始研發(fā)自己的產(chǎn)品了。2012年，陽萌團(tuán)隊(duì)研發(fā)了一款小芯片，裝到充電器里，實(shí)現(xiàn)了安卓、蘋果系統(tǒng)雙兼容的快速充電功能。2014年，陽萌團(tuán)隊(duì)又研發(fā)出了一款口紅形狀的移動(dòng)電源，有顏值又便攜，成為首款銷量超100萬的爆款產(chǎn)品。在隨后幾年里，又做出了氮化鎵PD快充（首創(chuàng)）、無損耳機(jī)等高度創(chuàng)新的產(chǎn)品。相比之下，差不多同一時(shí)期的許仰天團(tuán)隊(duì)，還有一些“懵”。他們只是普通的婚紗、服裝賣家中的一個(gè)，沒有自己的供應(yīng)鏈。看什么好賣就賣什么，有時(shí)將商品的進(jìn)價(jià)改為美元就賣?！爸幌氚阎袊麄€(gè)服裝搬到網(wǎng)站上去賣，有時(shí)還賣一些仿貨”（許仰天早期合伙人語）。2011年至2012年，當(dāng)時(shí)還沒有SheIn的域名，它的前身叫Sheinside。品類線比較簡(jiǎn)單，以女裝和裙裝為主。而在此之前，許仰天測(cè)試過很多域名，也被谷歌“廢掉”很多域名，整個(gè)團(tuán)隊(duì)有點(diǎn)像游擊隊(duì)。
但是，就是在這樣的低起點(diǎn)上，SheIn在幾年內(nèi)迅速奔跑，最終構(gòu)建了一個(gè)讓億級(jí)用戶“上癮”并不斷復(fù)購的私域流量生態(tài)（獨(dú)立電商閉環(huán)）、一個(gè)連接終端用戶與工廠的智能供應(yīng)鏈平臺(tái)，一個(gè)占據(jù)了歐美用戶心智的快時(shí)尚品牌。SheIn的護(hù)城河，已經(jīng)又寬又深。 用一句不太確切的話說，護(hù)城河是一條“同行要趕超你時(shí)必須跨過”的一條河。每年研發(fā)投入幾億元的“硬核”安克，已經(jīng)構(gòu)建了一條技術(shù)、供應(yīng)鏈、品牌的護(hù)城河，其深度和廣度，超出了深圳眾多年售百億的同行。然而，SheIn的護(hù)城河的深度和廣度，又超過了安克。
（安克財(cái)報(bào)：2020年研發(fā)投入5.67億元，占營收6.07%）
嚴(yán)格意義上說，通拓、有棵樹、賽維、傲基、帕拓遜等一幫深圳頭部大賣家，本質(zhì)上是出口貿(mào)易型企業(yè)，而不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，它們只是通過亞馬遜這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來銷售產(chǎn)品，但它們不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身。安克做得更好一些，但它高度依賴第三方平臺(tái)，其營收的70%源自亞馬遜等線上平臺(tái)，30%源自沃爾瑪?shù)染€下B2B渠道。很大程度講，它依然是局限于某些特定渠道的“渠道品牌”。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有自己的流量池、自己的交易閉環(huán)生態(tài)，更有可供不斷挖掘、不斷變現(xiàn)的海量用戶數(shù)據(jù)。而這些，都是深圳這一幫頭部跨境電商賣家沒有的，它們有的是亞馬遜的店鋪。這些店鋪，就是大商場(chǎng)里租的“柜臺(tái)”，貨賣得再好，有可能在某些時(shí)候遭到商場(chǎng)的“撤柜”。前段時(shí)間，帕拓遜、通拓、傲基的幾十億級(jí)大店被亞馬遜關(guān)閉，就是一個(gè)例子。 亞馬遜上也能沉淀一些數(shù)據(jù)，但真正核心的數(shù)據(jù)不在賣家手上，全在亞馬遜手上。第三方選品軟件雖然通過API接入，能抓取到一些數(shù)據(jù)，但只局限于亞馬遜愿意給賣家看的數(shù)據(jù)。
最核心的數(shù)據(jù)，直接可以轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)，對(duì)不起，沒有，要留給它自己的自營產(chǎn)品。
因此，傳統(tǒng)的跨境電商賣家，既缺乏安全感，也缺乏互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長(zhǎng)性和想象空間。與“專注于產(chǎn)品研制，將流量命脈交給亞馬遜”的安克相比，SheIn具有真正的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)核，并已成長(zhǎng)為“跨境電商版的Tik Tok（海外版抖音）”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地將許多跨境電商同行拋在了后面。相比一眾跨境電商頭部大賣家，SheIn手頭上至少握有四大護(hù)城河：1.一個(gè)經(jīng)營多年、擁有億級(jí)用戶的獨(dú)立站和App（私域流量池）；2.一個(gè)用無數(shù)長(zhǎng)尾商品、用戶行為數(shù)據(jù)“投喂”出來的、讓用戶上癮并不斷復(fù)購的“Tik Tok式電商生態(tài)”（注：Tik Tok為海外版抖音 ）；3.一個(gè)銜接億級(jí)終端用戶與國內(nèi)優(yōu)質(zhì)工廠、實(shí)時(shí)更新和調(diào)整生產(chǎn)數(shù)據(jù)的智能供應(yīng)鏈平臺(tái)；4.一個(gè)占領(lǐng)歐美廣大消費(fèi)者心智的快時(shí)尚品牌。實(shí)際上，從一開始，似乎就決定了當(dāng)今的“局面”。安克選擇了“先易后難”的道路（其他賣家更是如此），而SheIn選擇了“先難后易”的道路。安克是研發(fā)驅(qū)動(dòng)型的，一年就要投入幾個(gè)億。在研發(fā)和創(chuàng)新上，安克選擇了一條很難的道路，但在流量獲取、品牌運(yùn)營和生態(tài)構(gòu)建方面，安克選擇了更為容易的道路。重倉亞馬遜，是一條“先易后難”的道路，而SheIn堅(jiān)持做獨(dú)立站，是一條“先難后易”的道路。亞馬遜的流量是現(xiàn)成，且都是“持幣下單”的精準(zhǔn)流量（用戶）。除了自己的固定流量，亞馬遜每年也要砸重金在谷歌、Facebook、媒體購買流量，然后通過站內(nèi)算法、廣告系統(tǒng)，將流量分發(fā)給賣家。這些流量是經(jīng)過“運(yùn)營漏斗”篩選過的，都非常精準(zhǔn)，也是非常金貴的。賣家的每一個(gè)店鋪，每一條產(chǎn)品鏈接，就像一只只蹲在窩里的小鳥，等著亞馬遜來投喂流量。相比之下，做獨(dú)立站，就要自己去覓食（搞流量）。除了做SEO搞自然流量，也要付出真金白銀，在Facebook、谷歌里購買流量，且這些是“泛流量”，精準(zhǔn)度不夠，訂單轉(zhuǎn)化率差。打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔?，做亞馬遜，好比“家養(yǎng)動(dòng)物”，有人來投喂現(xiàn)成的高轉(zhuǎn)化流量，而做獨(dú)立站，就是“野生動(dòng)物”，全憑自己去野外獵食。“家養(yǎng)動(dòng)物”活得比較舒服，長(zhǎng)得比較快，但遠(yuǎn)比在叢林中歷經(jīng)風(fēng)雨、自由生長(zhǎng)的“野生動(dòng)物”，虛胖得多，脆弱得多。SheIn一開始就是一只“野生動(dòng)物”，甚至要在叢林中與亞馬遜、eBay這樣兇猛對(duì)手搶食。光腳不怕穿鞋的，SheIn頑強(qiáng)地順著這一條艱難的道路磕磕碰碰，終于練就了一身本領(lǐng)，超越了眾多跨境電商大賣家，滾動(dòng)了一個(gè)沉重而巨大的增長(zhǎng)飛輪，甚至一不小心“打殘”了許多歐美時(shí)尚巨頭，讓他們躺在品牌和暴利的舒服日子，一去不復(fù)返了。SheIn的成功，就在于它構(gòu)建了自己的領(lǐng)地——私域流量生態(tài)。
（SheIn 獨(dú)立站流量，數(shù)據(jù)源：Similar Web）亞馬遜上的流量，是一種大家爭(zhēng)搶的公域流量，是一種快流量，好比自來水，來得很快，但受制于人。相比之下，SheIn獨(dú)立站內(nèi)的流量，是一種私域流量，屬于自己的。但它又是一種慢流量，是靠自己挖井、挖水庫（SEO+運(yùn)營）出來的，而不是接水管來的。自己挖井很累，很慢，但流量可以反復(fù)用，有回頭客。數(shù)據(jù)顯示，SheIn獨(dú)立站的直接流量占了37.12%，搜索流量（40.13%）也有近一半是自然流量。
（SheIn 獨(dú)立站直接訪問流量和搜索流量 來源：Similar Web）當(dāng)然，SheIn也會(huì)付錢去接水管，在谷歌、Facebook、Snapchat、YouTube等渠道去引流量。但它引進(jìn)來的流量，可以將很大一部分存續(xù)在自己的水庫里，又成為了有粘性的、可反復(fù)使用的私域流量，而安克和我們廣大賣家用都是隨時(shí)可以被掐斷的公域流量。此外，SheIn還是一個(gè)“媒體級(jí)”的內(nèi)容生產(chǎn)者，通過專業(yè)的內(nèi)容獲取了大量的流量（用戶）。早在2019年，SheIn在Facebook發(fā)帖2456篇、粉絲數(shù)超過1200萬，同時(shí)也非常重視Tiktok內(nèi)容建設(shè)。另外通過KOL（網(wǎng)絡(luò)紅人）與KOC（消費(fèi)者），做出一系列的內(nèi)容，海陸空地在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“飽和攻擊”，帶來了更多流量，并幫助推高了知名度。創(chuàng)始人許仰天是SEO出身的，非常懂得“內(nèi)容為王”的道理，因此在這方面做得也非常出色。說句題外話，億觀先生作為一個(gè)做內(nèi)容的人，對(duì)SheIn的內(nèi)容能力非常佩服。就這樣，SheIn自己把持了私域流量池，再加上深度滲透了上游供應(yīng)鏈，幾乎形成了自己的“獨(dú)立生態(tài)閉環(huán)”。事實(shí)證明，大量“值錢”的企業(yè)，都是私域流量支撐起來的。比如現(xiàn)在如日中天的喜茶，就是一個(gè)私域流量大玩家。官方數(shù)據(jù)顯示，截止到 2021 年第一季度，小程序喜茶go 的會(huì)員，已超 3500 萬，線上下單的比率很很高（ 81%）。同樣的，SheIn的同行綾致集團(tuán)（杰克瓊斯母公司），通過線下幾千家門店，讓售貨員通過一個(gè)個(gè)加微信好友的機(jī)械方式，硬生生地構(gòu)建起來了一個(gè)私域流量池。也正是這一“私域流量池”，為其后來支撐其疫情期間的業(yè)績(jī)，起到關(guān)鍵作用。SheIn也一樣，用私域流量池，支撐起了龐大的價(jià)值，更是用私域流量池，將自己迭代成為了“Tik Tok式的電商新物種”。確實(shí)，經(jīng)過多年的迭代與進(jìn)化，SheIn確實(shí)跟Tik Tok越來越像了。Tik Tok“有毒”，用無窮無盡的精彩視頻內(nèi)容，讓幾十億用戶深度“上癮”，沉迷其中無法自拔；SheIn也“有毒”，用令人應(yīng)接不暇的裙子、禮服、牛仔褲，讓幾億的用戶深度“上癮”，沉迷其中，買了又買。無論是Tik Tok，還是SheIn，都不是視頻內(nèi)容、服裝產(chǎn)品的機(jī)械堆積，它們都有一個(gè)非常懂用戶的大數(shù)據(jù)智能“內(nèi)核”。這個(gè)“內(nèi)核”非常懂你，可以一上來就戳中你，讓你沉浸其中，持續(xù)地瀏覽內(nèi)容和挑選衣服。如果你不感興趣，不要緊，往下滑，有無窮無盡的視頻、海量的衣服、飾品等著你去挑選。10美元的裙子、7美元的提包、2美元的項(xiàng)鏈、3美元的戒指，顏值高、款式多、價(jià)格又那么便宜，實(shí)在讓人上癮，買了又買，欲罷不能。女性最不喜歡“撞衫”，尤其是獨(dú)立意識(shí)很強(qiáng)的Z世代女性，更希望穿出氣質(zhì)，穿出個(gè)性。據(jù)《晚點(diǎn)》2020年報(bào)道，SheIn全年上新15萬款，平均每月一萬余款，僅女裝平均上新了2000款，包括飾品和舊款。一兩個(gè)月的上新量，就相當(dāng)于Zara一年的數(shù)量。SheIn堅(jiān)決執(zhí)行“長(zhǎng)尾策略”，大量上款，快速更新，無窮無盡。 一位SheIn供應(yīng)鏈內(nèi)部人士告訴億觀先生，SheIn好像在有意避免“爆款”，總是力圖盡量豐富款式?？钍阶銐蚨?strong>，訂單良性增長(zhǎng)了，就不太需要爆款。確實(shí)如此，對(duì)SheIn來說，大爆款未必是好事。大爆款現(xiàn)象，有可能導(dǎo)致其用戶出現(xiàn)大面積撞衫，導(dǎo)致體驗(yàn)下降，同時(shí)是對(duì)其“時(shí)尚寶庫”定位的一種傷害。正是這樣，SheIn將其獨(dú)立站（App）構(gòu)建成了一個(gè)服裝的“超級(jí)大迷宮”，選擇之多，款式之巨，令人目不暇接。一件基本款的T恤，可能有10種顏色，6種尺寸和2種衣領(lǐng)。僅一種產(chǎn)品，可能高達(dá)120個(gè)SKU。SheIn力圖像Tik Tok一樣，用智能工具捕捉用戶的瀏覽行為、興趣、愛好，并個(gè)性化地推薦商品，讓不同的用戶總能淘選到自己的喜歡的衣服。事實(shí)證明，SheIn策略是有效的，確實(shí)是很多用戶深度“上癮”。 在推特（Twitter）和YouTube上搜索“addicted to Shein”的詞條，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，大量用戶承認(rèn)，已經(jīng)對(duì)SheIn上癮了。一些用戶稱，“我沉迷于逛SheIn，購買很多我并不需要的東西?！?/font>“我一個(gè)星期在SheIn上就買了400美元！根本停不下來，疫情期間，真不該花那么多錢”“ 有誰跟我一樣，樂此不疲地在SheIn上購買泳裝？”
“addict”一詞，在英文語境里，有“吸毒成癮”、“癮君子”之意。一些用戶購買了之后，還懊悔自己買了太多，這是一種典型的上癮癥。SimilarWeb的數(shù)據(jù)也提供了佐證。SheIn獨(dú)立站用戶訪問的平均停留時(shí)長(zhǎng)在8分36秒，高于任何主要美國時(shí)尚品牌的網(wǎng)站，跳出率也不到40%，說明用戶沉浸在網(wǎng)站豐富的內(nèi)容之中了。1.商品足夠豐富：每天上新幾千款服裝，每天推出上千種時(shí)尚熱點(diǎn)；2.系統(tǒng)足夠智能，一舉戳中用戶：“讀懂”用戶需求，兼顧大眾需求和個(gè)性口味，推薦他們喜歡的服裝；3.價(jià)格足夠便宜：SheIn價(jià)格之便宜，到了讓歐美客戶有一種“負(fù)罪感”的程度。SheIn為何能夠如此戳中用戶的興趣，讓他們能夠如此上癮？在SheIn一張張千姿百態(tài)的模特照片后面，一幫軟件工程師和數(shù)據(jù)分析師，想方設(shè)法讓你上癮。在傳統(tǒng)的服裝行業(yè)，款式、風(fēng)格由設(shè)計(jì)師“半蒙著眼睛答卷”，具有很大的風(fēng)險(xiǎn)性。SheIn一改做法，將設(shè)計(jì)師的“藝術(shù)性工作”轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)指引下的“精密工作”。當(dāng)然，SheIn設(shè)計(jì)師也有發(fā)揮的空間，但一切要遵從大數(shù)據(jù)的指引，以確保設(shè)計(jì)風(fēng)格能夠一下“戳中用戶”。在Zara、優(yōu)衣庫等同行那邊，設(shè)計(jì)師是最大的財(cái)富之一，在SheIn這里，數(shù)據(jù)才是最寶貴的財(cái)富。SheIn的數(shù)據(jù)來自于兩方面，一是站內(nèi)數(shù)據(jù)，二是站外數(shù)據(jù)。SheIn的獨(dú)立站大約在 2011-2012年正式上線，那時(shí)還叫Sheinisde 。從那時(shí)開始，SheIn開始積累用戶數(shù)據(jù)了。只是在那個(gè)時(shí)候，SheIn的系統(tǒng)還很“笨拙”，因?yàn)樗挠脩艋鶖?shù)還很小，收集的數(shù)據(jù)也比較原始。然而，隨著SheIn進(jìn)一步的布局，網(wǎng)站和App不斷升級(jí)，越來越多的用戶數(shù)據(jù)被收集起來：多少人瀏覽了這款產(chǎn)品，多少人點(diǎn)擊了那張圖片，某款產(chǎn)品平均停留時(shí)間多長(zhǎng)，多少人加入購物車，最終多少人下單，等等。與此同時(shí)，SheIn在谷歌、Pinterest、Facebook、Tik Tok等投放廣告引流，沉淀大量點(diǎn)擊、停留、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，其SEO數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)不斷地研究競(jìng)爭(zhēng)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。據(jù)消息透露，SheIn辦公大樓里，有兩三層樓的人是專門做站外廣告投放的。同時(shí)，有專門的團(tuán)隊(duì)在各大圖片社區(qū)檢索、對(duì)比、篩選并歸類整理出服裝數(shù)據(jù)。就這樣，用戶行為數(shù)據(jù)不斷增加著，最終如雪球般的越滾越大。所有的數(shù)據(jù)，匯集在一起，形成了一個(gè)清晰的用戶畫像，并作為設(shè)計(jì)、優(yōu)化、改造的參考基礎(chǔ)。由此，SheIn成了一個(gè)很懂消費(fèi)者需要什么服裝的平臺(tái)，它對(duì)時(shí)尚趨勢(shì)和需求的洞察，甚至可能超過了許多綜合型的大電商平臺(tái)。用美國分析師稱Matthew Brennan的話說，SheIn可以進(jìn)行顆粒度非常細(xì)致的分析，鎖定在具體的國家、地區(qū)和文化背景，比如，在2018年，SheIn準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出，蕾絲款式的服裝，在美國將大流行。SheIn左右開弓，從“第一方數(shù)據(jù)”和“第三方數(shù)據(jù)”挖掘出服裝趨勢(shì)數(shù)據(jù)后，提供給內(nèi)部設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和原型設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，再交給工廠做出產(chǎn)品后，并迅速上線。接著，Shein網(wǎng)站（App）進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試，確定這些款式、風(fēng)格的受歡迎度，并生成新一輪的數(shù)據(jù)，再次反饋給生產(chǎn)端。據(jù)透露，SheIn每天處理的新SKU為數(shù)千個(gè)，有時(shí)上萬個(gè)。就在這樣的循環(huán)往復(fù)的過程中，SheIn的系統(tǒng)一直被數(shù)據(jù)“投喂”，“投喂”的越多，就越來越“聰明”。它甚至聰明到，可以突破文化和風(fēng)俗的差異，同時(shí)規(guī)劃出受東西方市場(chǎng)都受歡迎的服裝款式。憑借著聰明的系統(tǒng)，SheIn橫掃歐美與中東兩大截然不同的市場(chǎng)，在歐美白人與中東阿拉伯人的迥異審美風(fēng)格中自如切換，用西方蕾絲包臀短裙、中東的繡花長(zhǎng)袍，在不同的市場(chǎng)里“砍瓜切菜，攻城略地”。據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道，在2017 年， SheIn的銷售曲線猛然上升，就是因?yàn)槟孟铝酥袞|市場(chǎng)的大塊份額。一位投資人透露，SheIn在中東一天的銷售額是其他中東跨境電商銷售額的總和。SheIn敢于將中東訂單貨到付款比例降到30%，而同行的比例一般在60%，因?yàn)镾heIn有足夠的自信，知道自己的服裝不容易不被買家拒收和退貨，最終可以收到錢。這也是歸功于SheIn“聰明”的系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)洞悉了中東客戶的需求，做出了他們喜歡的衣服，并快速提升復(fù)購率和信賴程度。Tik Tok的核心團(tuán)隊(duì)是中國人，但不妨礙Tik Tok迅速突破東西方文化和習(xí)俗的隔閡，橫掃歐洲、美國、東南亞市場(chǎng)，擊敗本土眾多同類App，成為各國和各地區(qū)的國民級(jí)App。這是因?yàn)門ik Tok手握龐大的數(shù)據(jù)，通過一輪又一輪的機(jī)器學(xué)習(xí)，將用戶畫像把握得越來越精準(zhǔn)，所推送的視頻，能一下子“戳中”用戶的心理，讓他們欲罷不能，無法自拔。不過，Tik Tok的崛起周期很短，比Shein快很多。這是因?yàn)樗臋C(jī)器學(xué)習(xí)能力，并不是SheIn可比擬的。這就是為什么，SheIn在沉淀了多年數(shù)據(jù)后，才迎來深圳的大爆發(fā)。機(jī)器學(xué)習(xí)能力，是SheIn需要重點(diǎn)加強(qiáng)的。它確實(shí)這樣做了，近幾年不斷招聘算法工程師和機(jī)器學(xué)習(xí)工程師，可見其發(fā)展方向。數(shù)據(jù)不僅在消費(fèi)端發(fā)揮作用，同時(shí)也給SheIn的供應(yīng)端賦予了巨大的能量。SheIn每日活躍的2000萬用戶在網(wǎng)站（App）里瀏覽、下單之時(shí)，生成實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，通過SheIn的系統(tǒng)，傳輸給生產(chǎn)廠家，快速?zèng)Q定某款裙子或褲子，要不要追加單量。一件起訂量10件的裙子，到底是被迅速更迭掉，還是要持續(xù)追加訂單，一切由數(shù)據(jù)和系統(tǒng)說了算。與此同時(shí)，受歡迎的裙子，將又被算法增加權(quán)重，推薦給更多的賣家，形成持續(xù)的馬太效應(yīng)。從終端到供應(yīng)端，從供應(yīng)端到終端，SheIn都實(shí)現(xiàn)了高度智能化連接。SheIn將所有供應(yīng)商工廠的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，都納入到自己的供應(yīng)鏈管理（SCM）軟件中，成為其生態(tài)的一分子。作為生態(tài)一分子，工廠則將自己的數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密都交給了SheIn。此時(shí)，工廠仿佛是一個(gè)透明人，沒有絲毫秘密可言。不過，SheIn也對(duì)它們進(jìn)行回報(bào)：及時(shí)付款、甚至提供貸款扶持，提供培訓(xùn)，最重要的是，將供應(yīng)商工廠納入到其平臺(tái)交易的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)毛細(xì)血管里，大家一起賺錢，一起吃肉。這是一種緊密的“共生關(guān)系”，你中有我，我中有你。結(jié)語：SheIn本質(zhì)上，已經(jīng)完全不是一個(gè)年售600億超級(jí)賣家，而是一個(gè)超級(jí)連接器。在連接器的兩端，一端高粘性、高復(fù)購的億級(jí)用戶，生成無數(shù)瀏覽、點(diǎn)擊、下單的數(shù)據(jù)，而另一端是360度旋轉(zhuǎn)、實(shí)時(shí)調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度的供應(yīng)商工廠。馬化騰就是將騰訊定位為連接器，用微信、QQ連接了人與人、人與企業(yè)（服務(wù)），由此產(chǎn)生了巨大的價(jià)值。SheIn堅(jiān)持打造私域流量生態(tài)，并憑借沉淀下來的大數(shù)據(jù)，成為了一個(gè)跨境電商領(lǐng)域的超級(jí)連接器，這正是他被投資人持續(xù)看好的主要原因。（藍(lán)海億觀網(wǎng)創(chuàng)始人/億觀先生）
