東南亞地區(qū)的電商是有巨大的發(fā)展前景的。

谷歌、淡馬錫和貝恩公司報告顯示，2020年東南亞電商銷售額達(dá)到620億美元，同比增長63%，未來5年，年復(fù)合增長率預(yù)計有23%，增長速度是相當(dāng)快的。

該地區(qū)各國家的電商市場都在加速發(fā)展，包括馬來西亞。

有調(diào)查表明，去年馬來西亞電商市值有43億美元，這幾年的每年增長速度預(yù)計是14%，所以，到2024年的時候，有望達(dá)到81億美元。

對跨境電商賣家而言，如果目標(biāo)是馬來西亞電商市場，需要了解當(dāng)?shù)叵M者行為，以及購物文化，才能更好地推動產(chǎn)品的銷售。

1. Facebook廣告

馬來西亞的社媒滲透率是很高的，該國78%的人口都在積極使用社交媒體平臺，人均每天花在社媒平臺上的時間將近3小時（2小時58分鐘），這是賣家在指定在線營銷策略時需要考慮的。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，馬來西亞人使用最活躍的社媒平臺是Facebook、Instagram和YouTube，顯然，在Facebook打廣告，是建立、擴(kuò)大產(chǎn)品知名度的最有效方式之一。

創(chuàng)建Facebook廣告不難，但是為了得到有效結(jié)果，需要進(jìn)行正確的設(shè)置，使用清晰、抓人眼球的產(chǎn)品圖，還要有“完美”的廣告文案，吸引Facebook用戶的注意，激起他們的好奇心。

2. 產(chǎn)品評論

馬來西亞人愛看社媒平臺網(wǎng)紅發(fā)布的內(nèi)容，大部分的網(wǎng)紅，每天都會為其粉絲群體創(chuàng)建內(nèi)容，經(jīng)常是推薦一些產(chǎn)品和服務(wù)。

在推動馬來西亞電商銷售的策略中，肯定有一種是與社媒平臺的網(wǎng)紅合作，如果選擇了對的網(wǎng)紅用戶，該網(wǎng)紅的粉絲就是賣家的目標(biāo)消費群體，不僅如此，通過創(chuàng)建YouTube視頻、Instagram TV、Tik Tok視頻等（關(guān)鍵看賣家選擇哪個社媒平臺的網(wǎng)紅），賣家還可以更輕松構(gòu)建品牌信任、增加互動。

3. 品牌合作和交叉銷售

在馬來西亞，有一種非常流行的營銷策略，就是“品牌合作和交叉銷售”，一些中小型企業(yè)或品牌會與其他的中小品牌合作，將雙方的產(chǎn)品捆綁在一起出售，提供折扣優(yōu)惠。

兩個品牌之間的合作，可以讓他們接觸到對方的客戶群，推動更多的銷售，增加收益，同時更有效地擴(kuò)大品牌知名度。

當(dāng)然，尋找合作賣家時，應(yīng)該選擇有品牌的，且其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品是同一個類目，或者相關(guān)類目。

4. 保證提供 “買家保護(hù)”

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，如果賣家能夠承諾，在交易過程中提供“買家保護(hù)”，馬來西亞消費者更容易對賣家產(chǎn)生信任，而信任，恰好是促成轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素之一。

事實上，讓消費者收到物有所值的商品，也能夠幫助賣家維持品牌形象，增加買家粘性。

Shopee平臺有“Shopee Guarantee”計劃，買家支付的貨款暫時由Shopee保管，待確認(rèn)收貨以后，再轉(zhuǎn)入賣家資金賬戶，以此保護(hù)買家貨款，這項計劃，增加了消費者在Shopee購物的信心。

消費者放心了，才會下單購買，而且更有可能通過社交媒體平臺，向家人、朋友推薦賣家的產(chǎn)品，這也是賣家借助“馬來西亞社媒文化”來增加銷售的一種有效方式。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。