在health and personal care products（健康和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品）方面，沃爾瑪仍領(lǐng)先于亞馬遜。不過(guò)，在健康領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，使得亞馬遜和沃爾瑪在過(guò)去兩個(gè)季度都沒(méi)有取得任何重大進(jìn)展。

一、沃爾瑪在健康領(lǐng)域份額不變，亞馬遜上升到4%

回顧2020年初，在全球疫情爆發(fā)之前，沃爾瑪在健康和個(gè)人護(hù)理市場(chǎng)的份額，幾乎不變。可能是疫情讓消費(fèi)者在健康上花費(fèi)了更多的時(shí)間和金錢，亞馬遜的份額從2.8%上升到了4%。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：PYMNTS）

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，回顧過(guò)去七年，亞馬遜在過(guò)去18個(gè)月的增長(zhǎng)顯然不是巧合。亞馬遜一直穩(wěn)步增加其在健康保健領(lǐng)域的份額，縮小了與沃爾瑪?shù)牟罹?，?/span>幾乎沒(méi)有搶走沃爾瑪?shù)娜魏畏蓊~。

McKinsey麥肯錫今年早些時(shí)候進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，79%的人認(rèn)為健康很重要，42%的人認(rèn)為健康是最重要的。McKinsey表示，在調(diào)查的每個(gè)市場(chǎng)中，健康優(yōu)先度大幅提高，各國(guó)的優(yōu)先度從27%到65%不等。據(jù)估計(jì)，全球健康市場(chǎng)價(jià)值超過(guò)1.5萬(wàn)億美元，年增長(zhǎng)率在5%至10%之間。

近幾個(gè)月來(lái)，沃爾瑪和亞馬遜都試圖在擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)。

今年6月，沃爾瑪和亞馬遜在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，就因降低藥品價(jià)格而上了新聞。二者在遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域也都有所行動(dòng)，沃爾瑪收購(gòu)了MeMD，亞馬遜也為其虛擬初級(jí)護(hù)理業(yè)務(wù)Amazon Care找到了首位employer customer（雇主客戶）。

二、健康市場(chǎng)正變得越來(lái)越“擁擠”

然而，健康市場(chǎng)正變得越來(lái)越“擁擠”，這可能會(huì)讓亞馬遜和沃爾瑪更難獲得市場(chǎng)份額。

例如，本周早些時(shí)候，遠(yuǎn)程醫(yī)療初創(chuàng)企業(yè)Hims & Hers，與電子商務(wù)時(shí)尚零售商REVOLVE簽署了合作協(xié)議，為千禧一代和Z一代消費(fèi)者推出健康保健產(chǎn)品。目前，公司主要經(jīng)營(yíng)Hims & Hers護(hù)膚、護(hù)發(fā)、生發(fā)、睡眠補(bǔ)充劑和性健康產(chǎn)品。

此外，Walgreens（沃爾格林）上個(gè)月推出了一項(xiàng)信用卡獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，鼓勵(lì)人們選擇健康的生活方式。Walgreens與VillageMD合作，計(jì)劃未來(lái)4年內(nèi)在美國(guó)30多個(gè)社區(qū)的Walgreens，開(kāi)設(shè)至少600家“Village Medical”。

據(jù)McKinsey稱，服務(wù)支出約占健康支出的30%，這一數(shù)字在未來(lái)幾年可能會(huì)增加。此外，對(duì)個(gè)賣家來(lái)說(shuō)，健康服務(wù)可能成為吸引消費(fèi)者的一個(gè)途徑。

沃爾瑪于2019年開(kāi)始開(kāi)設(shè)in-store health clinics（店內(nèi)健康診所），首席執(zhí)行官Doug McMillon上月告訴分析師，他希望沃爾瑪最終能在連接全球消費(fèi)者與醫(yī)療保健方面發(fā)揮作用。比如，當(dāng)客戶開(kāi)始與其互動(dòng)時(shí)，如何對(duì)客戶進(jìn)行分類，指導(dǎo)他們?cè)谡_的時(shí)間進(jìn)行正確的護(hù)理。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，今年7月，亞馬遜開(kāi)始向消費(fèi)者銷售家庭新冠病毒檢測(cè)工具。據(jù)報(bào)道，除了在線藥房和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，亞馬遜還在通過(guò)Alexa和Amazon Web Services（亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）開(kāi)發(fā)能力，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建一個(gè)新的操作系統(tǒng)，可以幫助管理記錄，并應(yīng)用人工智能預(yù)測(cè)一個(gè)人何時(shí)可能生病。

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