大多數(shù)亞馬遜賣家都努力讓自己的賬戶保持良好的信譽，因為哪怕是最輕微的事故都可能讓亞馬遜賣家賬戶被凍結(jié)。幾乎所有被凍結(jié)的亞馬遜賬戶都屬于以下兩類。

1.Listing suspended從亞馬遜賣家?guī)?/span>中刪除特定的產(chǎn)品listing。

2.另一方面，account suspensions（帳戶凍結(jié)）完全關(guān)閉了亞馬遜賣家?guī)?，移除賣家在亞馬遜整個平臺上的銷售特權(quán)。

避免亞馬遜賬戶被凍結(jié)的最好方法之一是了解以下常見原因。

一、表現(xiàn)不佳

由于亞馬遜是世界上領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺之一，他們對賣家要求很高。藍海億觀網(wǎng)了解到，當賣家的業(yè)績下降時，亞馬遜擔心賣家賬戶會影響他們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。

亞馬遜使用一個metric rating system（指標評級系統(tǒng)）來監(jiān)控賣家的表現(xiàn)，如果賣家沒有達到他們的評級要求，會發(fā)現(xiàn)自己有被凍結(jié)的危險。亞馬遜使用以下指標來評估賣家的整體表現(xiàn)：

1.訂單率；

2.延遲回復(fù)率；

3.延遲發(fā)貨率；

4.Negative return feedback rate（負面退貨feedback率）；

5.Pre-fulfillment cancel rate（預(yù)配送取消率）。

二、違反政策

亞馬遜被凍結(jié)的另一個常見原因是違反政策。為了避免欺詐，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，亞馬遜實施了一套嚴格的政策。

亞馬遜非常重視違規(guī)行為，賣家應(yīng)該通讀亞馬遜賣家指南，確保不違反政策。賣家還應(yīng)該定期檢查是否有政策更新。

三、銷售受限制的產(chǎn)品

除了嚴格的規(guī)則外，亞馬遜還禁止銷售受限制的、假冒的和不真實的產(chǎn)品。

任何銷售非法、不安全或受限制產(chǎn)品的人將立即被凍結(jié)賬戶。未能向客戶提供賣家承諾的產(chǎn)品，也將導(dǎo)致賬戶被凍結(jié)。

四、擁有多個賣家賬戶

藍海億觀網(wǎng)獲悉，，擁有多個賬戶的賣家往往會發(fā)現(xiàn)自己被亞馬遜暫停銷售。創(chuàng)建多個賣家賬戶顯然違反了亞馬遜的條款和條件。

如果亞馬遜賣家認為自己有權(quán)利創(chuàng)建第二個賣家賬戶，應(yīng)該申請一個exception ，并與亞馬遜的appeals（上訴）專業(yè)人士交談，以避免被凍結(jié)賬戶。

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