Wish兩步驗(yàn)證功能（Two Factor Authentication）也稱TFA或2FA，是保護(hù)Wish賣(mài)家賬號(hào)的功能。（文末掃碼入Wish精英賣(mài)家交流群）

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Wish兩步驗(yàn)證功能要求賣(mài)家在登錄時(shí)，輸入系統(tǒng)發(fā)到手機(jī)的驗(yàn)證碼。如果有人竊取了Wish賣(mài)家的賬號(hào)密碼，也必須獲得賣(mài)家的手機(jī)驗(yàn)證碼才能登錄Wish賣(mài)家賬號(hào)。

Wish兩步驗(yàn)證功能有助于保護(hù)賣(mài)家賬號(hào)，賣(mài)家可以在注冊(cè)賬號(hào)后禁用Wish兩步驗(yàn)證功能，但Wish不建議賣(mài)家這么做。當(dāng)前Wish賣(mài)家的主要賬號(hào)需要兩步驗(yàn)證功能，而子賬戶目前暫時(shí)不需要。

一、如何設(shè)置Wish兩步驗(yàn)證

賣(mài)家需要確保其手機(jī)與Wish賣(mài)家賬號(hào)相關(guān)聯(lián)，如果賣(mài)家已經(jīng)更改了電話號(hào)碼，則需要聯(lián)系Wish賣(mài)家支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更改。

1.登錄Wish賣(mài)家賬號(hào)，點(diǎn)擊設(shè)置“Settings”，進(jìn)入登錄和安全“Login & Security”。

2.點(diǎn)擊啟用“Turn On”開(kāi)始設(shè)置Wish兩步驗(yàn)證功能。

3.點(diǎn)擊開(kāi)啟兩步驗(yàn)證功能“Turn on Two Factor Authentication”，輸入手機(jī)短信驗(yàn)證碼，

4.點(diǎn)擊確認(rèn)“Confirm”。若Wish賣(mài)家沒(méi)有收到手機(jī)短信驗(yàn)證碼，則需要聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商。

5.啟用兩步驗(yàn)證功能后，頁(yè)面將顯示備份驗(yàn)證碼list。如果Wish賣(mài)家的短信驗(yàn)證碼不起作用，可以使用這些備份驗(yàn)證碼。

每個(gè)備份驗(yàn)證碼只能使用一次，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)妥善保管這些備份驗(yàn)證碼。

不過(guò)，若是賣(mài)家需要更多的備份驗(yàn)證碼，也可以生成新備份驗(yàn)證碼。

6.在啟用Wish兩步驗(yàn)證功能后，Wish賣(mài)家在設(shè)備或?yàn)g覽器首次登陸賬號(hào)時(shí)，就需要輸入手機(jī)驗(yàn)證碼了。

二、禁用Wish兩步驗(yàn)證功能

如果Wish賣(mài)家發(fā)現(xiàn)登陸有問(wèn)題，想要禁用Wish兩步驗(yàn)證功能，可以參考以下步驟：

1.登陸Wish賣(mài)家賬號(hào)，點(diǎn)擊設(shè)置“Settings”，進(jìn)入登錄和安全“Login & Security”頁(yè)面，點(diǎn)擊兩步驗(yàn)證功能下的禁用“Turn off”按鈕。

2.輸入系統(tǒng)發(fā)送的手機(jī)驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊確認(rèn)“Confirm”。

三、丟失手機(jī)或無(wú)法收到驗(yàn)證碼怎么辦

如果Wish賣(mài)家丟失手機(jī)，或無(wú)法收到手機(jī)驗(yàn)證碼，那么可以先嘗試以下步驟：

1.確認(rèn)電話號(hào)碼是否正確。

2.確認(rèn)賣(mài)家的手機(jī)已經(jīng)打開(kāi)。

3.確認(rèn)手機(jī)能夠正常接收短信。

4.確認(rèn)手機(jī)話費(fèi)已支付。如果是預(yù)付費(fèi)，確認(rèn)手機(jī)話費(fèi)還有信用（credit）。

如果Wish賣(mài)家仍然無(wú)法接收短信驗(yàn)證碼，找到并使用備份驗(yàn)證碼。

如果備份驗(yàn)證碼也沒(méi)有用，那么賣(mài)家應(yīng)當(dāng)用Wish賬號(hào)電子郵件，聯(lián)系賬號(hào)管理（account manager），以此驗(yàn)證賣(mài)家身份，并接收驗(yàn)證碼。

Wish賣(mài)家需要在電子郵件中提供以下資料：

1.驗(yàn)證碼

2.身份證照片

3.辦公地址

4.外存儲(chǔ)器URL，例如全球速賣(mài)通店鋪網(wǎng)址、亞馬遜店鋪網(wǎng)址。

四、換手機(jī)號(hào)碼后如何操作

如果賣(mài)家換手機(jī)號(hào)碼了，那么可以參考以下步驟進(jìn)行操作：

1.登錄Wish賣(mài)家賬號(hào)，點(diǎn)擊設(shè)置“Settings”，進(jìn)入登錄“Log-in”。

2.輸入賣(mài)家的新手機(jī)號(hào)碼。

3.點(diǎn)擊發(fā)送驗(yàn)證碼“Send code”。

4.輸入系統(tǒng)發(fā)送的驗(yàn)證碼，并點(diǎn)擊修改電話號(hào)碼“Change phone number”。

5.如果賣(mài)家仍然收不到短信驗(yàn)證碼，則需要聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商，可能手機(jī)號(hào)碼的短信功能已經(jīng)被關(guān)閉。

五、多個(gè)用戶共享一個(gè)賬號(hào)

Wish強(qiáng)烈建議賣(mài)家不要多人共享一個(gè)賬號(hào)，因?yàn)橄到y(tǒng)只會(huì)將驗(yàn)證碼發(fā)送到這一個(gè)賬號(hào)的手機(jī)。

如果賣(mài)家需要多人共享賬號(hào)，可以建立子賬戶。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，目前只有主賬號(hào)需要Wish兩步驗(yàn)證功能，子賬戶暫時(shí)不需要。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入Wish精英賣(mài)家交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。