近日，有賣家在某平臺反映，自己的新賬號被亞馬遜凍結(jié)，原因是存在欺詐行為，找了很多服務(wù)商解決都表示無能為力。

因為已經(jīng)過去了一個多月，該賣家沒有及時轉(zhuǎn)移庫存，導(dǎo)致被亞馬遜自動創(chuàng)建了移除訂單，之后開CASE，客服表示無法取消。

目前，這位賣家的貨物還未要回。

（賣家提供的亞馬遜郵件）

對此，一部分其他賣家表示，賬戶凍結(jié)后，亞馬遜都會給出截止移倉的時間節(jié)點，錯過了會被視為賣家自動棄置，現(xiàn)在想申請取消是真的不好辦。

還有一位賣家表示，一直開case，找中文團隊電話，有部分客服會愿意給賣家使用工具取消棄置訂單，但是肯定只能回來一小部分因為你這個已經(jīng)開始生效了。

另一賣家表示，這種情況需要看是因為什么原因被判欺詐，之前被誤判欺詐，申訴了2個多月才回來，但是店鋪的商品都還存在。

然而，一位賣家對此發(fā)表了不同的看法，認為錯過移倉時間之后，怎么申訴都不會通過。

自動移除不可售庫存

亞馬遜庫存管理政策規(guī)定，如果賣家在亞馬遜運營中心的庫存未處于可售狀況，其狀態(tài)將更改為【不可售】并被擱置一旁，或是在亞馬遜通知賣家按要求移除不可售庫存之后的 30 天內(nèi)，賣家沒有為其創(chuàng)建移除訂單，則該庫存可能會被自動棄置。

同時，賣家要想不被亞馬遜倉庫自動創(chuàng)建移除，也是可以選擇在賣家賬戶中啟用相關(guān)服務(wù)，從而將不可售庫存自動退還給賣家，避免產(chǎn)生不必要的損失。

因此，根據(jù)這個規(guī)定，如果賣家賬號被凍結(jié)之后申訴無果或是后臺有批量的不可售庫存的情況下，必須在限定時間之內(nèi)聯(lián)系海外倉，將剩余庫存移出。

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