外媒報(bào)道，本周，eBay開始公開展示第三方賣家的店鋪銷量，全球任何一位消費(fèi)者，都可以在eBay賣家的店鋪主頁(yè)看到這一數(shù)據(jù)。

不過(guò)，藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，eBay的這一做法并沒有提前告知賣家，所以賣家完全不知情，由此引發(fā)了不少混亂、不解，以及賣家對(duì)于隱私的擔(dān)憂。

eBay向消費(fèi)者展示賣家的銷量，有什么問題？

首當(dāng)其沖的就是眾多賣家關(guān)心的隱私問題。

有賣家認(rèn)為，eBay這是侵犯其財(cái)務(wù)隱私，消費(fèi)者不在乎一家eBay店鋪在1天內(nèi)、30天內(nèi)，或者一年內(nèi)賣出多少產(chǎn)品，他們也不需要這個(gè)數(shù)據(jù)。

其次，eBay的這一做法并沒有似乎沒有覆蓋到所有賣家。

比如，eBay認(rèn)證翻新產(chǎn)品大賣家CPO Outlets的店鋪主頁(yè)沒有展示銷量數(shù)據(jù)。

另一個(gè)eBay賣家Hanes Brands Outlet，也是一樣，仍然使用自己的定制店鋪模板。

當(dāng)然，被迫展示店鋪銷量的賣家也有不少，比如名為“Google”的這家eBay店鋪（銷售谷歌產(chǎn)品），其店鋪主頁(yè)赫然顯示銷量——“179K Items Sold（已售出17.9萬(wàn)件產(chǎn)品）”。

有賣家表示，“昨天展示的還只有粉絲數(shù)和好評(píng)數(shù)，今天就新增了“銷量”數(shù)據(jù)，現(xiàn)在全世界都知道我賣出多少產(chǎn)品了?！?/span>

第三，eBay有時(shí)候展示的銷量，有時(shí)候展示的銷售額，而且沒有標(biāo)明時(shí)間。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，上面作為例子的“Google”這家店鋪，其實(shí)店鋪主頁(yè)一開始展示的是“179K Sold“，過(guò)了兩天又改為“179K Items Sold”，一詞之差，表達(dá)的意思完全不同，一個(gè)是銷售額，一個(gè)是銷量。

根據(jù)反饋，有些賣家被展示的是店鋪銷量，而有些則是店鋪銷售額。

而且，eBay沒有表明這些銷量或銷售額是什么時(shí)候發(fā)生的，或者說(shuō)，是多長(zhǎng)時(shí)間積累的數(shù)據(jù)，是上個(gè)月？年初至今？設(shè)置eBay Store以來(lái)的銷量？還是自從入駐eBay這個(gè)平臺(tái)開始算？

有賣家反映，其店鋪主頁(yè)展示的是“13K Sold”，但這個(gè)數(shù)字既不符合上個(gè)月的銷售額，也對(duì)不上去年的銷售額，若指的是銷量，自己都難以相信賣了這么多產(chǎn)品，難道是從幾年前銷售就開始算的？

有些賣家自己也許能大概推測(cè)，但消費(fèi)者根本沒辦法知道。

有賣家認(rèn)為，是否展示店鋪銷量或銷售額，應(yīng)該由賣家自己決定，eBay提供一個(gè)“展示”、“不展示”選項(xiàng)就可以了。

eBay怎么回復(fù)的？

一位賣家在每周例行線上會(huì)議就這一問題詢問了eBay。

eBay對(duì)此的回復(fù)是：

1. 首先澄清一下，該數(shù)字展示的是賣家在eBay平臺(tái)的銷量

2. 這是每一個(gè)銷售賬號(hào)的獨(dú)立銷量，不是單一賣家所有賬號(hào)的銷量綜合

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