亞馬遜一刷二刷，并不是亞馬遜官方所定義的詞匯，而是國(guó)內(nèi)賣(mài)家自創(chuàng)的。

簡(jiǎn)單點(diǎn)講，一刷是指賣(mài)家因?yàn)榈谝淮尾倏vlisting買(mǎi)家評(píng)價(jià)被亞馬遜封店，二刷是指賣(mài)家第二次因?yàn)椴倏v評(píng)論被亞馬遜封號(hào)。

賣(mài)家哪些行為有可能會(huì)被亞馬遜判為操縱評(píng)價(jià)？

1.賣(mài)家通過(guò)站內(nèi)信向已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品消費(fèi)者索要好評(píng)。

2.賣(mài)家通過(guò)國(guó)內(nèi)服務(wù)商進(jìn)行刷單、測(cè)評(píng)行為，為listing獲得好評(píng)。

3.賣(mài)家通過(guò)一些黑科技或是技術(shù)手段，合并其他listing的買(mǎi)家評(píng)價(jià)。

4.賣(mài)家在產(chǎn)品包裝中，塞放小卡片或是好評(píng)卡，誘導(dǎo)消費(fèi)者為listing留下好評(píng)。

目前，國(guó)內(nèi)許多賣(mài)家賬號(hào)被封都是因?yàn)榇嬖谒巍y(cè)評(píng)、小卡片等違規(guī)行為所致，這其中也包括了許多業(yè)內(nèi)大賣(mài)。

但是，隨著平臺(tái)政策的日趨嚴(yán)格，國(guó)內(nèi)賣(mài)家在有上述行為可能會(huì)遭到更嚴(yán)厲打擊。

因此，賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)店鋪過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)盡量避免這些操作，不然有可能會(huì)被亞馬遜判為操縱評(píng)論，從而導(dǎo)致店鋪被封。

需要強(qiáng)調(diào)的是，當(dāng)賣(mài)家店鋪一旦被亞馬遜判為“二刷”之后，想要成功申訴，或是拿回店鋪銷(xiāo)售權(quán)的機(jī)會(huì)可謂難上加難。

而且，有的賣(mài)家反饋，他明明是第一次收到亞馬遜刷單警告，但也被判為二刷。

第一次刷單被抓，導(dǎo)致被亞馬遜判為“二刷”有可能是以下原因所致：

1.賣(mài)家新注冊(cè)店鋪，在運(yùn)營(yíng)前期一直存在刷單行為，listing留評(píng)率超出正常值。

2.之前可能已經(jīng)收到刷單警告，但是賣(mài)家依然進(jìn)行刷單行為。

3.賣(mài)家賬號(hào)合并僵尸listing，來(lái)獲取更多產(chǎn)品評(píng)價(jià)。

值得一提的是，“二刷”申訴雖然很難通過(guò)，但還是有一部分經(jīng)過(guò)耐心申訴，成功召回賬號(hào)。

正因?yàn)槿绱耍岸ⅰ弊詈玫纳暝V機(jī)會(huì)在于第一次申訴，如果第一次申訴未通過(guò)，那么店鋪大概率是無(wú)法拿回。

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