目前，Tophatter在移動端整體評分還可以，在AppStore上積累了14萬條評分，總評分達(dá)到4.5分，還是比較受消費者認(rèn)可的。

在Google Play上，Tophatter更是積累了23.5萬條評價，總評分還能達(dá)到4.3分。

但是其中也有一些差評，比如AppStore最近的一個一星評價顯示，消費者在成功拍到一個帶鍵盤的平板電腦之后，商家一直沒有發(fā)貨。一個月后，消費者再度詢問，對方表示在“運輸中”。

三個月后，消費者仍未收到產(chǎn)品，再度詢問時，系統(tǒng)自動給她退款退貨了。但消費者表示她只想要自己拍到的東西，并不希望退款退貨。

另一個一星評價，則直指中國賣家的售假行為。

該消費者聲稱，自己在Tophatter上拍到了4次產(chǎn)品，但4次到貨的產(chǎn)品都有問題。

第一次是一臺翻新的iPhone 4s，但是其主頁按鈕失效了。

第二次和第三次的，是太陽鏡和黃色鏡片夜行鏡。但兩個都是貨不對板。黃色夜行鏡的鏡片顏色，變成了橙色。賣家予以退款了，但由于東西是從中國發(fā)貨，所以賣家沒有接受退貨。

第四次購買的是汽車擋風(fēng)玻璃攝像頭。該攝像頭與圖片及使用手冊上的圖片都不同。消費者表示，可以肯定的是，這個使用手冊是用翻譯軟件，將中文翻譯成英文的。

四次購物四次失敗，讓該消費者對Tophatter失望透頂。

雖然這個消費者沒有直接點名，但可以感受到其中三次貨不對板的產(chǎn)品，都指向中國賣家。

當(dāng)然，Tophatter存在的問題不只這些。

比如其在Google Play上，最早被吐槽的是其系統(tǒng)問題，2017年9-11月，多名消費者集體反饋，稱在應(yīng)用上無法輸入國家。

三個月時間，沒能發(fā)現(xiàn)并解決這個bug，Tophatter在應(yīng)用維護(hù)管理上存在著巨大的漏洞。

另有消費者反饋，稱這個應(yīng)用“沒有任何用處”。

近期，還有消費者認(rèn)為，Tophatter跟eBay之間沒有任何區(qū)別。

總體而言，對入駐賣家的把控、對應(yīng)用的維護(hù)以及最終的定位問題，或許讓Tophatter焦頭爛額。尤其是對賣家出售產(chǎn)品的質(zhì)量把控，或許是其最終選擇退出中國的重要因素之一。

作為一個集娛樂與拍賣為一體的應(yīng)用平臺，Tophatter其實還是擁有不錯的市場空間的。最終關(guān)閉中國賣家通道，確實讓人遺憾。

在此，我們希望各位賣家能夠盡快處理好善后事宜，也期待Tophatter再度對中國賣家開放的一天能早日到來。（文/億觀分析組）