TikTok企業(yè)文化“有毒”在過去不斷登上美國和英國的媒體版面。

TikTok中國式的“吃苦耐勞、加班光榮”的企業(yè)文化很難被英國職場人員認(rèn)同。

TikTok內(nèi)部鼓勵(lì)加班，對(duì)請(qǐng)假的員工不友好。 此外，在公司內(nèi)部溝通軟件中，TikTok甚至?xí)D(zhuǎn)發(fā)員工熬夜工作的照片，同時(shí)加以鼓勵(lì)。相反，請(qǐng)假的員工會(huì)被降職。此外，TikTok也會(huì)批評(píng)在非工作時(shí)間，沒有回復(fù)工作消息的員工。

“頻繁與中國團(tuán)隊(duì)的工作時(shí)間保持一致，跨國開會(huì)。這樣的結(jié)果就是，他們常常每天工作超過12小時(shí)”TikTok前英國員工如是說。此外，還有一些員工抱怨，哪怕英國當(dāng)?shù)貢r(shí)間直播結(jié)束后已經(jīng)很晚，他們?nèi)匀恍枰诋?dāng)天撰寫提交一份反饋報(bào)告。

TikTok英國高管放言“不應(yīng)該給員工帶薪產(chǎn)假”的言論，赫然背離當(dāng)?shù)?/span>的勞工法。更是讓英國員工與公司離心離德。

據(jù)Business Insider報(bào)道，已經(jīng)有大約有20多名員工集體離職，占整個(gè)TikTok Shop全球拓展團(tuán)隊(duì)的一半人數(shù)。

對(duì)于企業(yè)文化的不認(rèn)同，不單單來自于TikTok英國員工，同樣也來自其美國員工。 

今年4月，TikTok前任全球賬戶總監(jiān)Pabel Martinez在播客節(jié)目中，公開批評(píng)了TikTok的加班文化。他表示，在TikTok美國，他常常被上司要求周末加班開會(huì)。同時(shí)，他指出TikTok的經(jīng)理提出需要員工每天工作12個(gè)小時(shí)，一周工作六天。

多種因素交織下，TikTok不得不宣布放慢歐美市場進(jìn)度，重新規(guī)劃全球市場布局。

TikTok也許已意識(shí)到英國市場的問題，開始調(diào)整策略。首先，有的賣家反映再次感受到一些流量紅利，比如TikTok shop的搜索入口，出現(xiàn)流量扶持的情況，借此機(jī)會(huì)多上架產(chǎn)品，會(huì)有一些出單的機(jī)會(huì)。

另外，TikTok還宣布要在英國實(shí)行“海王計(jì)劃”，幫助賣家在倉儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)有更好的體驗(yàn)。除此之外，TikTok對(duì)于英國站點(diǎn)違規(guī)情況的整頓也嚴(yán)格起來，黑五類產(chǎn)品、黑科技玩法在英國站愈發(fā)行不通。

英國是TikTok電商在歐美的試點(diǎn)區(qū)，從某種意義上說，英國市場的興盛與否，是歐美市場的風(fēng)向標(biāo)，從長遠(yuǎn)發(fā)展的節(jié)奏看，英國市場依然是賣家值得關(guān)注的地方。（文/Nicole huang）