藍(lán)海億觀網(wǎng)2022年12月26日 0
“來自跨境運(yùn)營人的自述”
來自跨境運(yùn)營人的自述
在防疫政策完全放開的第二周,周圍慢慢的出現(xiàn)了很多的小陽人,本來并不覺得會怎么樣,專家說了類似感冒,但是,隨著周圍的同事,對面的同事逐步倒下,昨天下班后,感覺自己得了網(wǎng)傳“幻陽癥”,于是自我安慰:沒有事!
昨晚回家就感覺身體有點(diǎn)累,今天醒來喉嚨腫了,現(xiàn)在準(zhǔn)備處理一些郵件咨詢的時候有點(diǎn)低燒。雖然做了兩次抗原檢測都是陰性,但感覺自己是大概率中了。
目前有80多封郵件需要處理,200多條消息需要回復(fù),頭痛,實在處理不了,哪位同事幫忙處理一下?
在這個特殊的時期,不論是居家辦公還是堅守在辦公室的運(yùn)營人,都需要有良好的心態(tài)來調(diào)整和處理工作上的事情,學(xué)會應(yīng)用AI工具就很重要,有的人需要解決的是郵件回復(fù),或者是寫投訴信這類的規(guī)范文檔,有AI工具就可以很好的交由AI去處理;
體溫到了38°還要想著怎么樣回復(fù)消息的人,真的只能勸他保重身體,健康最重要,但是,如果有了AI工具,自動化的處理郵件的回復(fù),就真正意義上可以做到以身體為重了,因為你可以放心讓AI自動接管并處理消息的回復(fù)
一個好的運(yùn)營工具,主要看AI對內(nèi)容的理解能力,是不是夠強(qiáng)大…
全球各類語種都能夠自動識別,包含語義,情緒等多維度識別,這些就可以直觀的表現(xiàn)在對于消息的自動回復(fù),評論隱藏,郵件自動回復(fù)等功能上有完美的表現(xiàn)
對于客戶管理,消息分配,客服管理,也是有很好的發(fā)揮空間
為什么說AI很重要呢?首先,大環(huán)境下,大家都需要管理好自己的健康,也還需要兼顧工作,實在是辛苦,有了智能AI工具,就可以至少幫忙解決一半的顧慮,健康交給自己管,工作交給及時語。
現(xiàn)在有人會問,基本AI系統(tǒng)都有經(jīng)過反復(fù)的訓(xùn)練和設(shè)置才能成為有效的工具,那智能客服是不是也是需要大量的設(shè)置呢?其實是對的,因為我們已經(jīng)為大家做了先一步的訓(xùn)練和設(shè)置AI,所以,交到各大運(yùn)營人手上的時候,是不需要設(shè)置就可以直接使用了,還有就是授權(quán),輕松上手,簡單操作
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