藍(lán)海億觀網(wǎng)2022年12月30日 0
“還有不到一周的時(shí)間，2022就將結(jié)束了。”
還有不到一周的時(shí)間，2022就將結(jié)束了。
過(guò)去一年來(lái)，我們經(jīng)歷了地緣沖突、疫情余波、經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩、極端氣候以及年底的大感染浪潮。
在這種“不確定”影響中，跨境人是脆弱的。
一項(xiàng)電商平臺(tái)的新政策，一段對(duì)于稅收的新條款，甚至一段匯率的波動(dòng)，就能擊碎無(wú)數(shù)的小生意，讓跨境人一夜回到解放前。
但換個(gè)角度，跨境人又是強(qiáng)韌的。
就像《星際穿越》中，面對(duì)世界末日，庫(kù)珀面對(duì)世界末日說(shuō)的那句著名的臺(tái)詞：我們會(huì)找到辦法的,人類(lèi)總有辦法的。
在本次文章中，我們采訪了三位跨境人，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的海外市場(chǎng)，我們就來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)，這幾位是如何面對(duì)這個(gè)“不確定”的世界的。
01講述人：“菠蘿君”跨境運(yùn)營(yíng)總監(jiān)-李大千
“生意要放在多個(gè)籃子里，分散風(fēng)險(xiǎn)”
要我從去年最艱難的時(shí)候開(kāi)始講起嗎？年初的時(shí)候，特別要緊的問(wèn)題主要來(lái)自疫情， 年初三、四月份的時(shí)候我們就趕上了疫情，因?yàn)槲覀冊(cè)谔K州，蘇州這邊封了大概三個(gè)月，就是工廠的物料進(jìn)來(lái)確實(shí)比較困難，反復(fù)協(xié)調(diào)也沒(méi)有起色，那一次對(duì)我們生意的影響還挺大的。
但同時(shí)也會(huì)倒逼我們?nèi)シ此?，之前我們的生意模式，?yīng)對(duì)變化我們想的還是太少了，針對(duì)不確定的情況發(fā)生的時(shí)候，缺乏一些應(yīng)急的手段，比如這次疫情，蘇州這邊發(fā)不了貨了，那我們的生意是不是就停擺了？那生意也太脆弱了，不應(yīng)該啊。
所以說(shuō)我們也在反思這些問(wèn)題。做跨境電商，其實(shí)很大程度很重要的一個(gè)工作，就是做好風(fēng)險(xiǎn)的分?jǐn)偅热缯f(shuō)應(yīng)對(duì)疫情，分倉(cāng)備貨。
所以我們才在后來(lái)堅(jiān)持，必須在各個(gè)地方搞分倉(cāng)/云倉(cāng)，然后來(lái)才能把貨物給分出去。通過(guò)提前備好貨的方式，降低疫情封控對(duì)我們跨境生意的影響。
圖：2022年速賣(mài)通在韓國(guó)市場(chǎng)的購(gòu)物類(lèi)APP下載排行榜上排名第一，超越當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)Coupang。
跟隨平臺(tái)節(jié)奏發(fā)展肯定是省力的，后面在韓國(guó)市場(chǎng)很順利，在8月份的大促中，銷(xiāo)量較3月份增長(zhǎng)了12倍，我們最初沒(méi)有想到韓國(guó)市場(chǎng)會(huì)爆發(fā)這么猛。我們以為備了足夠的貨品到了威海倉(cāng)，結(jié)果沒(méi)想到半天就已經(jīng)售謦了，當(dāng)時(shí)我們讓司機(jī)連夜開(kāi)了12個(gè)小時(shí)的車(chē)，把貨物補(bǔ)到了威海倉(cāng)。
現(xiàn)在韓國(guó)已經(jīng)是我們新的重點(diǎn)市場(chǎng)之一了，從中國(guó)發(fā)往韓國(guó)的商品，收到貨只需要3天左右，快的話甚至1天半！很多韓國(guó)消費(fèi)者感到不可思議！
02講述人： HiBrew品牌咖啡機(jī)創(chuàng)始人-曾秋平
“有新機(jī)會(huì)來(lái)的時(shí)候，不妨試一試”
2022最難的時(shí)刻對(duì)我們來(lái)說(shuō)是上半年，俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)的爆發(fā)把節(jié)奏一下子打亂了，后來(lái)又是歐洲的購(gòu)買(mǎi)力下降，很多跨境企業(yè)今年開(kāi)局都是和我們一樣，面臨元?dú)獯髠@樣一個(gè)開(kāi)局。
一時(shí)半會(huì)也沒(méi)有特別好的辦法，生意暫時(shí)沒(méi)有起色的時(shí)候，我會(huì)花心思聚焦在產(chǎn)品上。那個(gè)時(shí)候我希望能把一些正能量帶給團(tuán)隊(duì)，讓大家相信我們可以把這一關(guān)闖過(guò)去。因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者，如果我們自己都垂頭喪氣的話，那團(tuán)隊(duì)肯定就更沒(méi)底氣了。
那時(shí)候覺(jué)得沒(méi)有辦法，只能把產(chǎn)品做好，然后一切交給時(shí)間。但有時(shí)候，相信車(chē)到山前必有路。
我們?cè)诹碌椎臅r(shí)候去過(guò)杭州，剛巧和小二聊了一下要不要做新市場(chǎng)，那時(shí)候速賣(mài)通平臺(tái)在大力拓展韓國(guó)。坦率地說(shuō)那時(shí)候我也有過(guò)猶豫， 我們做產(chǎn)品能做到游刃有余，因?yàn)槟鞘俏疑瞄L(zhǎng)的領(lǐng)域，之前做技術(shù)研發(fā)的時(shí)候，為了研發(fā)出有競(jìng)爭(zhēng)力的咖啡機(jī)，我每天泡咖啡、喝咖啡，喝到想吐。
但是，這次是去新國(guó)家做新市場(chǎng)，要在跨境電商品牌建設(shè)方面發(fā)力，
一切都要重來(lái)一遍，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)就完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，做產(chǎn)品我行，做市場(chǎng)我要學(xué)習(xí)的還有很多，要打入韓國(guó)市場(chǎng)，我們一直沒(méi)能找到合適的切入點(diǎn)。
后來(lái)還是小二給了我們一些啟發(fā)，說(shuō)進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)先不用著急，我們依然可以把重點(diǎn)放在產(chǎn)品上，平臺(tái)這邊和我們一起，試試在地鐵站做廣告投放。
從杭州返程之后，我們和團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始選取產(chǎn)品進(jìn)行布局，這一次我們相信了平臺(tái)在韓國(guó)的投入，認(rèn)真做了準(zhǔn)備，最后讓一款手磨咖啡機(jī)成功在雙11實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量爆發(fā)。
韓國(guó)市場(chǎng)打開(kāi)之后，俄羅斯的銷(xiāo)售情況也漸漸好轉(zhuǎn)。今年年底，他們已經(jīng)在俄羅斯上線了五個(gè)新品，有些產(chǎn)品還賣(mài)斷了貨，我是樂(lè)觀主義者，覺(jué)得跟隨平臺(tái)節(jié)奏發(fā)展最好。
回顧這一年，我們覺(jué)得既然外部環(huán)境無(wú)法改變，那抱著“知足常樂(lè)”的心態(tài)就好了，車(chē)到山前必有路，新鮮的機(jī)會(huì)出來(lái)，不妨就低成本試一試，就像年底速賣(mài)通要推廣“全托管服務(wù)”我們也積極加入了。
03講述人：德翊集團(tuán)外貿(mào)運(yùn)營(yíng)部總負(fù)責(zé)人-孫克冰
未來(lái)新外貿(mào)肯定是“有零有整”的，要對(duì)消費(fèi)者的需求有更快的反應(yīng)。
要說(shuō)2022，發(fā)愁最多的還是銷(xiāo)路。
年中時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)還距離我的距離我們的目標(biāo)并沒(méi)有達(dá)成50%，但那個(gè)時(shí)候時(shí)間已經(jīng)過(guò)半了。這個(gè)時(shí)期的壓力是最大的，要知道沒(méi)有訂單就沒(méi)法開(kāi)工，每個(gè)工廠背后是一個(gè)個(gè)工人，每個(gè)工人背后都是一個(gè)家庭，每天一睜眼，就要想著去哪里找訂單。
半年下來(lái)，訂單沒(méi)有起色，也不知道未來(lái)是好是壞，那段時(shí)間非常前途未卜，看著訂單減少，那段時(shí)間壓力大到只能每天在辦公室加班，呆到很晚。
轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在速賣(mài)通平臺(tái)，其實(shí)速賣(mài)通平臺(tái)開(kāi)店我們?cè)谥熬烷_(kāi)過(guò)了，但是一直以來(lái)沒(méi)有特別倚重這個(gè)渠道，畢竟我們是做外貿(mào)挖掘機(jī)的，這屬于大件商品，速賣(mài)通平臺(tái)對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是太過(guò)于“零售”了。
但沒(méi)想到在最絕望的那段時(shí)間，我們發(fā)現(xiàn)居然有客戶靜默下單了，那時(shí)候真的覺(jué)得是東邊不亮西邊亮。沒(méi)想到有人會(huì)在這時(shí)候，在速賣(mài)通上面默默買(mǎi)挖掘機(jī)。
這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是巨大的信心，因?yàn)橐蝗f(wàn)多美金一臺(tái)的挖掘機(jī)都有人選擇靜默下單，這在過(guò)去是無(wú)法想象的，說(shuō)明速賣(mài)通這個(gè)平臺(tái)，是可以賣(mài)挖掘機(jī)這樣的大件的，而且有靜默下單說(shuō)明我們的店鋪優(yōu)化得也不錯(cuò)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策整個(gè)鏈路是成熟的，才會(huì)默默地選擇“買(mǎi)了再說(shuō)”。
現(xiàn)在我們甚至可以滿足客戶的差異化需求，比如顏色、功能等方面，只要消費(fèi)者有需求，便能制造出相應(yīng)的產(chǎn)品。你確定你需要日本的發(fā)動(dòng)機(jī)是吧，還是需要國(guó)產(chǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)，消費(fèi)者想要什么樣的都可以定制，甚至針對(duì)不同國(guó)家，也會(huì)結(jié)合不同國(guó)家的排放標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)定制不同種類(lèi)的發(fā)動(dòng)機(jī)，生產(chǎn)對(duì)應(yīng)的小型挖掘機(jī)。
這一年我們知道了，未來(lái)的外貿(mào)是“有零有整” 的新外貿(mào)，要對(duì)消費(fèi)者的需求有更快的反應(yīng)。我們相信明年我們一定可以賣(mài)的更好。
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