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亞馬遜眾生相:一停廣告銷量就下滑24%,每賣出一美元就被抽27美分

藍(lán)海億觀網(wǎng)2019年12月20日 188

多年以來,奢侈包品牌Tumi成為了亞馬遜的供應(yīng)商,以批發(fā)價(jià)把產(chǎn)品賣給亞馬遜,然而,有時(shí)亞馬遜無法準(zhǔn)確預(yù)估需求,導(dǎo)致商品庫存過少,卻經(jīng)常要求T

多年以來,奢侈包品牌Tumi成為了亞馬遜的供應(yīng)商,以批發(fā)價(jià)把產(chǎn)品賣給亞馬遜,然而,有時(shí)亞馬遜無法準(zhǔn)確預(yù)估需求,導(dǎo)致商品庫存過少,卻經(jīng)常要求Tumi支付更多的營(yíng)銷或其他費(fèi)用,導(dǎo)致合作關(guān)系終止。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,去年開始,Tumi不再為亞馬遜供貨,轉(zhuǎn)而投向另一家公司,這家公司再以第三方賣家的身份,在亞馬遜平臺(tái)上銷售。這樣一來,Tumi對(duì)庫存有更多的掌控權(quán),能夠?qū)崿F(xiàn)更高的銷售額。

但好景不長(zhǎng),數(shù)月后,亞馬遜對(duì)Tumi下了最后通牒,稱平臺(tái)規(guī)則已更改,要求其立即停止通過中間商銷售,或者完全退出亞馬遜平臺(tái),沒有商量的余地。

Tumi似乎受到了亞馬遜的壓迫。但亞馬遜表示,Tumi通過中間商在亞馬遜出售產(chǎn)品,價(jià)格過高,這是為了保證亞馬遜上的流行產(chǎn)品以最優(yōu)價(jià)格出售。

亞馬遜強(qiáng)壓下的賣家眾生相

賣家對(duì)亞馬遜的依賴性也不斷增長(zhǎng)。雖然許多賣家和品牌試圖運(yùn)營(yíng)其他電商平臺(tái),以減少對(duì)亞馬遜的依賴,但最終發(fā)現(xiàn),基本上沒有哪一家平臺(tái)能夠與亞馬遜抗衡,銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如在亞馬遜的表現(xiàn)。

但另一方面,賣家又不得不受亞馬遜“壓迫”,必須遵守其規(guī)則,小心翼翼地運(yùn)營(yíng),避免一個(gè)不慎“掉坑”。

亞馬遜對(duì)賣家有很多制約方式,比如不加警示即更改政策迫使賣家購(gòu)買亞馬遜廣告和使用亞馬遜倉儲(chǔ)、物流。而且,如果賣家在其它網(wǎng)站以更低價(jià)格銷售同款產(chǎn)品,將受到亞馬遜懲罰。

除此之外,很多賣家的利潤(rùn)都被亞馬遜吸走,缺乏資金,無法開發(fā)新產(chǎn)品,電商之路越來越難走,引發(fā)生存擔(dān)憂。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,賣家每獲得一美元銷售額,亞馬遜抽取27美分,比五年前增長(zhǎng)42%,這還不包括廣告費(fèi)。

一旦停止廣告,銷量下滑24%?

一直以來,亞馬遜廣告是賣家非常重要的一種營(yíng)銷方式。在搜索結(jié)果中,打廣告產(chǎn)品可以排在靠前位置,這樣不僅能增加曝光度、點(diǎn)擊量,還很有可能使銷量增加,因?yàn)橄M(fèi)者通常只會(huì)從前幾款產(chǎn)品中選擇。

有專業(yè)機(jī)構(gòu)針對(duì)750款流行產(chǎn)品做過分析,一旦停止運(yùn)行廣告,銷售額立馬縮減24%。惡性循環(huán),產(chǎn)品銷量越少,排名就越低。十周以后,這些產(chǎn)品銷售額平均減少55%。

有賣家表示,以前還期待著,不管有沒有廣告,只要產(chǎn)品質(zhì)量好,都有可能會(huì)在搜索結(jié)果靠前位置,但事實(shí)是,沒有廣告加持,想要讓產(chǎn)品排名靠前,可能性非常低。賣家沒辦法,只能開廣告。

不允許賣家在站外以低于亞馬遜的價(jià)格出售產(chǎn)品

亞馬遜有價(jià)格控制政策,盡量保持低價(jià),因此不允許賣家通過站外方式,以更低價(jià)格銷售同款產(chǎn)品,以保護(hù)平臺(tái)銷量,違者將被罰,比如亞馬遜會(huì)撤掉“Buy Now”和“Add to Cart”按鈕,向消費(fèi)者推薦其他賣家同款產(chǎn)品。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,這樣或許會(huì)使賣家銷售暴跌75%。

 “吸引”賣家使用亞馬遜倉儲(chǔ)和FBA物流,可能收取更高費(fèi)用

作為一家容納近300萬賣家的電商平臺(tái),亞馬遜當(dāng)然沒有放過“倉儲(chǔ)”這塊業(yè)務(wù)。在全球各地開設(shè)倉庫,為賣家提供倉儲(chǔ)、發(fā)貨、配送一條龍服務(wù),賣家只需支付相應(yīng)費(fèi)用即可。

而且,亞馬遜還推出Prime會(huì)員項(xiàng)目,吸引消費(fèi)者注冊(cè)成為Prime會(huì)員,可無限制享受“兩日送達(dá)”服務(wù),年費(fèi)僅需79美元。Prime會(huì)員主要就是沖著“兩日送達(dá)”來的,而亞馬遜向賣家承諾,如果使用亞馬遜倉儲(chǔ),其訂單產(chǎn)品就可以兩日內(nèi)送到消費(fèi)者手上,這樣可以吸引消費(fèi)者下單。

如此,大多數(shù)賣家選擇亞馬遜倉儲(chǔ)。藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,現(xiàn)在亞馬遜大部分產(chǎn)品類目,比如寵物用品、攝像機(jī)和嬰兒用品等,其暢銷品有85%以上從亞馬遜倉庫發(fā)出。

就亞馬遜FBA物流而言,如今已經(jīng)超越DHL(中外敦運(yùn)豪)等快遞企業(yè),成為全球最大物流服務(wù)供應(yīng)商。

賣家表示,雖然亞馬遜收取的物流費(fèi)價(jià)格公平,但其他服務(wù)費(fèi)更高,比如倉儲(chǔ)費(fèi),比其他倉儲(chǔ)企業(yè)高出幾倍,理由是倉儲(chǔ)接近滿負(fù)荷。

此外,如果賣家使用亞馬遜物流配送其他網(wǎng)站的訂單,運(yùn)費(fèi)可能高出幾倍。就拿一件T恤來講,如果是站外購(gòu)買,一日送達(dá)郵費(fèi)為13.8美元,但如果是站內(nèi)購(gòu)買,只需3.68美元。

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