藍(lán)海億觀網(wǎng)2019年12月20日 188
“多年以來,奢侈包品牌Tumi成為了亞馬遜的供應(yīng)商,以批發(fā)價把產(chǎn)品賣給亞馬遜,然而,有時亞馬遜無法準(zhǔn)確預(yù)估需求,導(dǎo)致商品庫存過少,卻經(jīng)常要求T”
多年以來,奢侈包品牌Tumi成為了亞馬遜的供應(yīng)商,以批發(fā)價把產(chǎn)品賣給亞馬遜,然而,有時亞馬遜無法準(zhǔn)確預(yù)估需求,導(dǎo)致商品庫存過少,卻經(jīng)常要求Tumi支付更多的營銷或其他費(fèi)用,導(dǎo)致合作關(guān)系終止。
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,去年開始,Tumi不再為亞馬遜供貨,轉(zhuǎn)而投向另一家公司,這家公司再以第三方賣家的身份,在亞馬遜平臺上銷售。這樣一來,Tumi對庫存有更多的掌控權(quán),能夠?qū)崿F(xiàn)更高的銷售額。
但好景不長,數(shù)月后,亞馬遜對Tumi下了最后通牒,稱平臺規(guī)則已更改,要求其立即停止通過中間商銷售,或者完全退出亞馬遜平臺,沒有商量的余地。
Tumi似乎受到了亞馬遜的壓迫。但亞馬遜表示,Tumi通過中間商在亞馬遜出售產(chǎn)品,價格過高,這是為了保證亞馬遜上的流行產(chǎn)品以最優(yōu)價格出售。
亞馬遜強(qiáng)壓下的賣家眾生相
賣家對亞馬遜的依賴性也不斷增長。雖然許多賣家和品牌試圖運(yùn)營其他電商平臺,以減少對亞馬遜的依賴,但最終發(fā)現(xiàn),基本上沒有哪一家平臺能夠與亞馬遜抗衡,銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如在亞馬遜的表現(xiàn)。
但另一方面,賣家又不得不受亞馬遜“壓迫”,必須遵守其規(guī)則,小心翼翼地運(yùn)營,避免一個不慎“掉坑”。
亞馬遜對賣家有很多制約方式,比如不加警示即更改政策、迫使賣家購買亞馬遜廣告和使用亞馬遜倉儲、物流。而且,如果賣家在其它網(wǎng)站以更低價格銷售同款產(chǎn)品,將受到亞馬遜懲罰。
除此之外,很多賣家的利潤都被亞馬遜吸走,缺乏資金,無法開發(fā)新產(chǎn)品,電商之路越來越難走,引發(fā)生存擔(dān)憂。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,賣家每獲得一美元銷售額,亞馬遜抽取27美分,比五年前增長42%,這還不包括廣告費(fèi)。
一旦停止廣告,銷量下滑24%?
一直以來,亞馬遜廣告是賣家非常重要的一種營銷方式。在搜索結(jié)果中,打廣告產(chǎn)品可以排在靠前位置,這樣不僅能增加曝光度、點擊量,還很有可能使銷量增加,因為消費(fèi)者通常只會從前幾款產(chǎn)品中選擇。
有專業(yè)機(jī)構(gòu)針對750款流行產(chǎn)品做過分析,一旦停止運(yùn)行廣告,銷售額立馬縮減24%。惡性循環(huán),產(chǎn)品銷量越少,排名就越低。十周以后,這些產(chǎn)品銷售額平均減少55%。
有賣家表示,以前還期待著,不管有沒有廣告,只要產(chǎn)品質(zhì)量好,都有可能會在搜索結(jié)果靠前位置,但事實是,沒有廣告加持,想要讓產(chǎn)品排名靠前,可能性非常低。賣家沒辦法,只能開廣告。
不允許賣家在站外以低于亞馬遜的價格出售產(chǎn)品
亞馬遜有價格控制政策,盡量保持低價,因此不允許賣家通過站外方式,以更低價格銷售同款產(chǎn)品,以保護(hù)平臺銷量,違者將被罰,比如亞馬遜會撤掉“Buy Now”和“Add to Cart”按鈕,向消費(fèi)者推薦其他賣家同款產(chǎn)品。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,這樣或許會使賣家銷售暴跌75%。
“吸引”賣家使用亞馬遜倉儲和FBA物流,可能收取更高費(fèi)用
作為一家容納近300萬賣家的電商平臺,亞馬遜當(dāng)然沒有放過“倉儲”這塊業(yè)務(wù)。在全球各地開設(shè)倉庫,為賣家提供倉儲、發(fā)貨、配送一條龍服務(wù),賣家只需支付相應(yīng)費(fèi)用即可。
而且,亞馬遜還推出Prime會員項目,吸引消費(fèi)者注冊成為Prime會員,可無限制享受“兩日送達(dá)”服務(wù),年費(fèi)僅需79美元。Prime會員主要就是沖著“兩日送達(dá)”來的,而亞馬遜向賣家承諾,如果使用亞馬遜倉儲,其訂單產(chǎn)品就可以兩日內(nèi)送到消費(fèi)者手上,這樣可以吸引消費(fèi)者下單。
如此,大多數(shù)賣家選擇亞馬遜倉儲。藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,現(xiàn)在亞馬遜大部分產(chǎn)品類目,比如寵物用品、攝像機(jī)和嬰兒用品等,其暢銷品有85%以上從亞馬遜倉庫發(fā)出。
就亞馬遜FBA物流而言,如今已經(jīng)超越DHL(中外敦運(yùn)豪)等快遞企業(yè),成為全球最大物流服務(wù)供應(yīng)商。
賣家表示,雖然亞馬遜收取的物流費(fèi)價格公平,但其他服務(wù)費(fèi)更高,比如倉儲費(fèi),比其他倉儲企業(yè)高出幾倍,理由是倉儲接近滿負(fù)荷。
此外,如果賣家使用亞馬遜物流配送其他網(wǎng)站的訂單,運(yùn)費(fèi)可能高出幾倍。就拿一件T恤來講,如果是站外購買,一日送達(dá)郵費(fèi)為13.8美元,但如果是站內(nèi)購買,只需3.68美元。
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