隨著美國《消費者告知法》生效日期逼近，亞馬遜進(jìn)一步加強(qiáng)了賣家賬號的審核。
這一次，亞馬遜要求的是“加強(qiáng)版驗證”：許多賣家完成了身份、電話號碼、銀行賬戶等系列驗證，只是明信片尚未收到，就差一個地址驗證。
就在等待的過程中，賣家們收到郵件。
亞馬遜要求賣家完成“額外”的身份驗證審查——視頻通話。顯然，這是一種加強(qiáng)版的賬號驗證。
亞馬遜給出的時間限制是14天。
讓賣家焦慮的是，正當(dāng)他們在準(zhǔn)備進(jìn)行視頻驗證的材料時，又收到了封號通知：“由于您的銷售賬戶最近因違反我們的政策而被停用，付款功能被暫時禁用。”
等待明信片的過程中，被要求進(jìn)行“加強(qiáng)版的視頻驗證”，準(zhǔn)備視頻驗證時，賬號被封了，這著實讓許多賣家著急上火。
視頻驗證，意味著法人要露臉。
許多賣家手頭擁有幾十個賬號，許多賬號是用親友身份證注冊的，也有些賬號是買來的。
在購買過程中，雖然服務(wù)商“搞定”了法人，由賣家每年給法人支付“維護(hù)公司與賬號的費用”。然而，這些法人可能是某個偏遠(yuǎn)村里的大叔大媽。親友也未必在身邊，可能年紀(jì)也比較大，難以理解驗證流程。
事實上，確實許多賣家遇到了麻煩。
一、問題多，容易回答錯誤：加強(qiáng)版視頻驗證的流程麻煩，問題也很繁瑣，容易回答錯誤，包括法人出鏡、展示營業(yè)執(zhí)照、身份證等，此外還有一系列的問題；
二、會問具體的運營問題，如回答不上來被封號：許多找親友注冊或者買來的賬號，法人年紀(jì)比較大，對于具體細(xì)節(jié)問題，尤其是涉及運營的問題，這些法人根本回答不上。由此，亞馬遜確認(rèn)，這些賬號可能是買來的，或者批量運營的，因此將賬號封了。
目前，一部分注冊資料真實有效的賣家，因為視頻驗證過程中出現(xiàn)了瑕疵，回答不上問題，被封號了。
此外，在大規(guī)模驗證之下，許多亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)了一些錯亂。美國站的賣家甚至收到了墨西哥站的視頻審核通知，甚至資金被預(yù)留了，實際上，該賣家根本沒做墨西哥站。
也有賣家收到視頻驗證通知后，點擊鏈接進(jìn)行預(yù)約，但未得到回復(fù)。預(yù)約期過了3日之后，賣家再打開鏈接預(yù)約，被提示“已預(yù)約過，不要多次預(yù)約”。
亞馬遜客服回復(fù)稱，視頻驗證團(tuán)隊將會在14天到期之后再度發(fā)送郵件預(yù)約。接著，一些賣家們確實收到一封新的視頻預(yù)約郵件，被提示“需在7天內(nèi)完成驗證”。然而，該賣家打開店鋪后，卻發(fā)現(xiàn)賬號已經(jīng)遭到停用。
亞馬遜為何如此嚴(yán)格審查賬號？
一是美國《消費者告知法案》生效日期臨近，亞馬遜得依法辦事；二是Prime Day 已經(jīng)定檔，在大促前，亞馬遜按慣例需要清理一批賬號。
近日，多個消息源透露，部分賣家收到了通知，亞馬遜將于7月11日以及12日舉辦Prime Day。
2022年亞馬遜Prime Day是7月12日和7月13日舉行，如果該消息屬實的話，這意味著今年提早了一點。請注意，此次時間為各消息源透露的，今年P(guān)rime Day時間有待官方最后確認(rèn)。
《消費者告知法案》多重驗證答疑和攻略
近期，不少賣家收到了標(biāo)題為“需要采取操作根據(jù)《INFORM消費者法案》來驗證您的信息”的郵件（如下圖）。如果在新法案正式生效后，還未完成驗證的賣家賬戶將會被停用。
許多賣家忽略了這個通知，導(dǎo)致錯過了驗證時間。因此，賣家要留意亞馬遜的這3個通知渠道：“賬戶狀況”頁面、“賬戶信息”頁面和郵件：
幾種狀態(tài)，分別代表了賬號的幾種驗證狀況：
1.“綠色的對號”代表您已完成該驗證；2“圓圈＋藍(lán)色的超鏈接文字”代表該驗證已觸發(fā)；3.“鐘表標(biāo)志＋藍(lán)色的超鏈接文字”代表該驗證進(jìn)行中；4.“圓圈＋灰色文字”代表該驗證尚未觸發(fā)。
不同的驗證將會有不同的問題，我們根據(jù)亞馬遜全球開店的指南，將每一種驗證的遇到的常見問題例舉如下：
一、賣家身份信息驗證：
1.個人賣家驗證：個人賣家的驗證入口已于5月22日開放；
2.如公司信息有變更，如何操作？《消費者告知法案》驗證的對象是當(dāng)前店鋪經(jīng)營者的信息是否正確，包括電話號碼、營業(yè)地址。如有變更，可提供最新的公司信息；
3.賣家的身份證明長期有效，應(yīng)該怎么選擇有效期？可以選擇所給選項中最長的有效時間；
4.如果銀行無法開出帶有地址的銀行對賬單怎么辦？借記卡/儲蓄賬戶可以在銀行柜臺辦理綜合賬戶憑證，并添加地址?？上蚓唧w銀行咨詢。
5.“公司名稱”一欄應(yīng)填寫中文、英文還是拼音？請使用英文填寫，但一些賣家沒有英文名稱，那么，可以使用中文公司名，但應(yīng)轉(zhuǎn)化為對應(yīng)的拼音，用拼音填寫時，如果公司名稱過長，無法完整輸入，則盡量刪除拼音間隙的空格。
二、銀行卡信息驗證：
1.虛擬銀行，如Pingpong、Payoneer、萬里匯等是否可以填寫？可以。只要保證持卡人信息與亞馬遜賣家平臺中的信息保持一致即可。
2.提供的銀行賬單有時效要求嗎？提供180天內(nèi)的銀行對賬單進(jìn)行驗證。
3.銀行信息驗證成功后，為什么還不能使用？ 添加或更改你的銀行賬戶信息時，會觸發(fā)為期3天的安全保留期。在這3天保留期結(jié)束之前，賣家將不能啟動資金轉(zhuǎn)移。
4.銀行對賬單上必須包含哪些信息？必須包含：銀行名稱、銀行標(biāo)識、賬號和賬戶持有人信息。其中，賬號需與亞馬遜賣家平臺中綁定的銀行賬號一致；銀行卡賬戶持有人信息需與亞馬遜賣家平臺的法人信息/主要聯(lián)系人信息或公司名稱一致。
三、地址信息驗證：
1. 如果賣家的營業(yè)地址變更，與亞馬遜后臺的地址不符，那么，該用哪個地址進(jìn)行驗證？
最新的地址信息進(jìn)行驗證。不過，新地址可能會觸發(fā)一次性明信片地址驗證，賣家收到明信片后，進(jìn)行驗證該地址便可。
2.“公司地址”要用中文、英文還是拼音填寫？賣家應(yīng)用中文填寫。
四、電話號碼驗證
1.電話號碼的標(biāo)準(zhǔn)格式為：以“+86 xxxxxxxxxxx”的格式填寫電話號碼。
2.3次驗證機(jī)會用完后，如何驗證？出現(xiàn)這一情況是技術(shù)故障，目前亞馬遜已修復(fù)。賣家可擊頁面中的“添加一個新的號碼（Add a new business phone）”，雖然是要求添加新號碼，賣家其實可以用之前進(jìn)行驗證的號碼，也可以完成驗證。
五、稅務(wù)信息驗證
1.“稅務(wù)號碼”指的是什么？中國大陸個人賣家的稅務(wù)號碼——身份證號碼；中國大陸公司賣家的稅務(wù)號碼——營業(yè)執(zhí)照上的統(tǒng)一社會信用代碼。
中國大陸賣家無需注冊美國當(dāng)?shù)囟愄枴?/span>
3.通過“賬戶信息”和“賬戶狀況”頁面的“稅務(wù)信息驗證”，會進(jìn)入不同頁面，哪個是正確的?兩者都是正確的。“賬戶狀況下的“Tax Information Interview”頁面，和“賬戶信息”下的“INFORM Act Tax Questionnaire”，賣家進(jìn)入兩個界面之后，都可進(jìn)行稅務(wù)信息驗證。（億觀資訊組）
