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最全:亞馬遜《消費者告知法案》多重驗證答疑和攻略

藍(lán)海億觀網(wǎng)2023年06月14日 0

近期,不少賣家收到了標(biāo)題為“需要采取操作根據(jù)《INFORM消費者法案》來驗證您的信息”的郵件(如下圖)。如果在新法案正式生效后,還未完成驗證的賣家賬戶將會被停用。

近期,不少賣家收到了標(biāo)題為“需要采取操作根據(jù)《INFORM消費者法案》來驗證您的信息”的郵件(如下圖)。如果在新法案正式生效后,還未完成驗證的賣家賬戶將會被停用。

許多賣家忽略了這個通知,導(dǎo)致錯過了驗證時間。因此,賣家要留意亞馬遜的這3個通知渠道:“賬戶狀況”頁面、“賬戶信息”頁面和郵件:

幾種狀態(tài),分別代表了賬號的幾種驗證狀況:

1. “綠色的對號”代表您已完成該驗證;2“圓圈+藍(lán)色的超鏈接文字”代表該驗證已觸發(fā);3.“鐘表標(biāo)志+藍(lán)色的超鏈接文字”代表該驗證進(jìn)行中;4.“圓圈+灰色文字”代表該驗證尚未觸發(fā)。

不同的驗證將會有不同的問題,我們根據(jù)亞馬遜全球開店的指南,將每一種驗證的遇到的常見問題例舉如下:

一、賣家身份信息驗證:

1. 個人賣家驗證:個人賣家的驗證入口已于5月22日開放;

2. 如公司信息有變更,如何操作?《消費者告知法案》驗證的對象是當(dāng)前店鋪經(jīng)營者的信息是否正確,包括電話號碼、營業(yè)地址。如有變更,可提供最新的公司信息;

3. 賣家的身份證明長期有效,應(yīng)該怎么選擇有效期?可以選擇所給選項中最長的有效時間

4. 如果銀行無法開出帶有地址的銀行對賬單怎么辦?借記卡/儲蓄賬戶可以在銀行柜臺辦理綜合賬戶憑證,并添加地址??上蚓唧w銀行咨詢。

5.“公司名稱”一欄應(yīng)填寫中文、英文還是拼音?請使用英文填寫,但一些賣家沒有英文名稱,那么,可以使用中文公司名,但應(yīng)轉(zhuǎn)化為對應(yīng)的拼音,用拼音填寫時,如果公司名稱過長,無法完整輸入,則盡量刪除拼音間隙的空格。

二、銀行卡信息驗證:

1.虛擬銀行,如Pingpong、Payoneer、萬里匯等是否可以填寫?可以。只要保證持卡人信息與亞馬遜賣家平臺中的信息保持一致即可。

2.提供的銀行賬單有時效要求嗎?提供180天內(nèi)的銀行對賬單進(jìn)行驗證。

3.銀行信息驗證成功后,為什么還不能使用? 添加或更改你的銀行賬戶信息時,會觸發(fā)為期3天的安全保留期。在這3天保留期結(jié)束之前,賣家將不能啟動資金轉(zhuǎn)移。

4.銀行對賬單上必須包含哪些信息?必須包含:銀行名稱、銀行標(biāo)識、賬號和賬戶持有人信息。其中,賬號需與亞馬遜賣家平臺中綁定的銀行賬號一致;銀行卡賬戶持有人信息需與亞馬遜賣家平臺的法人信息/主要聯(lián)系人信息或公司名稱一致。

三、地址信息驗證:

1. 如果賣家的營業(yè)地址變更,與亞馬遜后臺的地址不符,那么,該用哪個地址進(jìn)行驗證?

最新的地址信息進(jìn)行驗證。不過,新地址可能會觸發(fā)一次性明信片地址驗證,賣家收到明信片后,進(jìn)行驗證該地址便可。  

2. “公司地址”要用中文、英文還是拼音填寫?賣家應(yīng)用中文填寫。

四、電話號碼驗證

1. 電話號碼的標(biāo)準(zhǔn)格式為:以“+86 xxxxxxxxxxx”的格式填寫電話號碼。

2. 3次驗證機會用完后,如何驗證?出現(xiàn)這一情況是技術(shù)故障,目前亞馬遜已修復(fù)。賣家可擊頁面中的“添加一個新的號碼(Add a new business phone)”,雖然是要求添加新號碼,賣家其實可以用之前進(jìn)行驗證的號碼,也可以完成驗證。

五、稅務(wù)信息驗證

1.“稅務(wù)號碼”指的是什么?中國大陸個人賣家的稅務(wù)號碼——身份證號碼;中國大陸公司賣家的稅務(wù)號碼——營業(yè)執(zhí)照上的統(tǒng)一社會信用代碼。

中國大陸賣家無需注冊美國當(dāng)?shù)囟愄枴?/span>

3. 通過“賬戶信息”和“賬戶狀況”頁面的“稅務(wù)信息驗證”,會進(jìn)入不同頁面,哪個是正確的?兩者都是正確的?!百~戶狀況下的“Tax Information Interview”頁面,和“賬戶信息”下的“INFORM Act Tax Questionnaire”,賣家進(jìn)入兩個界面之后,都可進(jìn)行稅務(wù)信息驗證。(億觀資訊組)

 

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