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抖音店正在測(cè)試可視搜索

藍(lán)海億觀網(wǎng)2023年06月27日 0

Adweek 獨(dú)家獲悉,隨著人工智能繼續(xù)沖擊傳統(tǒng)搜索領(lǐng)域, TikTok 正在走視覺(jué)路線,在其 Shop 選項(xiàng)卡上測(cè)試一個(gè)新工具。

該功能允許用戶拍照并根據(jù)圖片搜索可視化庫(kù)存,目前正在美國(guó)以外的特定市場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試。

Pinterest、Google和Bing都有視覺(jué)搜索工具,Meta在2021年6月開(kāi)始在Instagram Shop上測(cè)試視覺(jué)搜索。根據(jù)Insider Intelligence引用的Bizrate數(shù)據(jù),美國(guó)成年人經(jīng)常使用視覺(jué)搜索的比例從2020年4月的3.8%上升到2023年2月的8.2%。

Insights公司W(wǎng)atchful AI是第一個(gè)在TikTok上發(fā)現(xiàn)使用視覺(jué)搜索的公司。TikTok的一位發(fā)言人告訴《廣告周刊》,如果更廣泛地發(fā)布,這項(xiàng)技術(shù)可以為TikTok Shop提供另一個(gè)接入點(diǎn),目前TikTok Shop還在測(cè)試階段。

在亞洲市場(chǎng)很常見(jiàn)的社交商務(wù),在美國(guó)卻舉步維艱。提托克在英國(guó)的商店計(jì)劃面臨著延誤,目前大部分收入來(lái)自上傳錄制的視頻,而不是銷售產(chǎn)品的直播。此外,Instagram去年關(guān)閉了其應(yīng)用程序上的“商店”選項(xiàng)卡。

雖然TikTok Shop還處于起步階段,但兩名試用過(guò)它的廣告買家表示,它目前的表現(xiàn)比其他TikTok頻道和其他地方都要差。雖然現(xiàn)在看到視覺(jué)搜索如何影響這些結(jié)果還為時(shí)過(guò)早,但一些廣告商看到了潛在的協(xié)同效應(yīng)。

Tinuiti的付費(fèi)社交主管Rachel Legere表示:“除了改善用戶體驗(yàn)之外,視覺(jué)搜索還可以增加產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),并超越商家現(xiàn)有的有機(jī)覆蓋范圍或付費(fèi)策略?!薄耙曈X(jué)搜索可以減少尋找所需產(chǎn)品時(shí)的摩擦?!?/span>

抖音店的早期試驗(yàn)

數(shù)字機(jī)構(gòu)Thesis的創(chuàng)始人亞當(dāng)·洛瓦洛(Adam Lovallo)說(shuō),大約六個(gè)月前,一位客戶測(cè)試了TikTok Shop。Lovallo表示,無(wú)論是廣告轉(zhuǎn)化率還是廣告支出回報(bào)率,都沒(méi)有超過(guò)其他TikTok廣告形式。

他還指出,代理商代表并沒(méi)有對(duì)TikTok Shop的廣告客戶施加特別大的壓力,這可能表明它不是該平臺(tái)的最高優(yōu)先級(jí)。

Lovallo說(shuō):“這不是什么都沒(méi)有的,”他指出TikTokShop帶來(lái)了一些銷售,但并不能從直接購(gòu)買界面中得到什么?!瓣P(guān)鍵是它應(yīng)該以更高的速度轉(zhuǎn)換?!?/span>

對(duì)于Tinuiti來(lái)說(shuō),其他電子商務(wù)渠道的表現(xiàn)比TikTok Shop更強(qiáng)勁,但該功能顯示了作為上漏斗游戲的前景。萊杰爾表示,品牌已經(jīng)使用TikTok Shop來(lái)促進(jìn)影響者合作、新產(chǎn)品發(fā)布以及展示產(chǎn)品演示或教程。

TikTok的一位發(fā)言人表示,商家和創(chuàng)作者已經(jīng)在TikTok Shop上取得了成功,他援引研究稱,37%的TikTok用戶立即購(gòu)買了他們通過(guò)該平臺(tái)發(fā)現(xiàn)的東西,當(dāng)TikTok成為零售旅程的一部分時(shí),用戶的支出增加了14%。

電子商務(wù)機(jī)構(gòu)DigiShopGirl的首席執(zhí)行官卡佳康斯坦?。↘atya Constantine)表示,她的兩個(gè)客戶最近開(kāi)始測(cè)試抖音商店。在不確定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,品牌已經(jīng)不那么熱衷于測(cè)試新的平臺(tái)廣告工具。

“失敗就沒(méi)那么舒服了,”康斯坦丁說(shuō)?!拔覀兊暮芏嗥放贫荚谕苿?dòng)以目標(biāo)為導(dǎo)向的廣告計(jì)劃,因?yàn)槊總€(gè)人都專注于盈利?!?/span>

視覺(jué)搜索作為一個(gè)新的漏斗?

視覺(jué)搜索可以作為一個(gè)接入點(diǎn),將客戶引導(dǎo)到品牌的社交店面,但許多用戶仍然不會(huì)拍照搜索??邓固苟≌f(shuō),雖然視覺(jué)搜索已經(jīng)在谷歌和Pinterest等平臺(tái)上存在多年,但客戶從未表示有興趣嘗試這個(gè)渠道。

隨著谷歌購(gòu)物、產(chǎn)品列表廣告和零售媒體的興起,搜索廣告變得越來(lái)越視覺(jué)化,在搜索結(jié)果中出現(xiàn)了目錄式的照片,盡管消費(fèi)者更有可能通過(guò)輸入文字而不是拍照來(lái)看到這些廣告。

Belardi Wong的數(shù)字戰(zhàn)略和整合營(yíng)銷副總裁Calla Murphy說(shuō):“三年前,產(chǎn)品反饋并不是對(duì)話的一部分?!蹦普f(shuō),現(xiàn)在,她的大多數(shù)客戶中,大約60%的谷歌廣告支出都花在了購(gòu)物廣告上。

考慮到這一點(diǎn),廣告商有理由開(kāi)始考慮如何優(yōu)化視覺(jué)優(yōu)先搜索。

墨菲說(shuō):“早期采用者在這些東西中獲勝?!薄叭绻隳茉诟?jìng)爭(zhēng)之前得到你的產(chǎn)品飼料……你就有機(jī)會(huì)了?!?/font>

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