藍(lán)海億觀網(wǎng)2023年11月03日 0
“今年10月,eBay再次隆重登場(chǎng)紐約漫展,并邀請(qǐng)BigClutch作為主持人現(xiàn)場(chǎng)舉行慈善拍賣。同時(shí)還有數(shù)十場(chǎng)eBay Live直播活動(dòng)在漫展期間輪番放送,展示了eBay對(duì)潮流收藏品的持續(xù)支持。”
收藏卡、收藏玩具、動(dòng)漫、錢幣郵票等多種收藏品一直是eBay平臺(tái)的熱門品類,每年吸引數(shù)千萬海外藏家交流、交易。每個(gè)月,在eBay平臺(tái)上都有數(shù)千件藏品拍出過萬美元的高價(jià)。借助不斷推出的專屬優(yōu)惠政策,中國(guó)賣家更展現(xiàn)出了巨大的增長(zhǎng)潛力:
★ 中國(guó)賣家的收藏卡牌類藏品備受歡迎,今年8月滲透率實(shí)現(xiàn)比去年同期翻一番。
★ 來自中國(guó)的收藏錢幣備受海外買家喜愛,截至今年8月,銷售額同比已增長(zhǎng)超50%。
★ 潮玩手辦、動(dòng)漫周邊等中國(guó)賣家具有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的品類持續(xù)回暖。
2023年第4季度,eBay將加大對(duì)中國(guó)收藏品賣家的扶持力度,重磅推出戰(zhàn)略品類促銷獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),打造更優(yōu)越的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。賣家在重點(diǎn)戰(zhàn)略品類銷售額達(dá)到目標(biāo),就有機(jī)會(huì)獲得多重獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)比例最高可超總交易額10%!
收藏品戰(zhàn)略品類促銷活動(dòng)
活動(dòng)類目
★ 球星卡、集換式卡牌游戲和非體育類卡片在內(nèi)的收藏卡片 Sports Cards, Collectible Card Games, and Non-Sports Cards
收藏卡是eBay上交易額最大的子類目之一。每小時(shí)平臺(tái)上關(guān)于‘NBA’相關(guān)球星卡的搜索達(dá)到8000次,關(guān)于寶可夢(mèng)卡牌的搜索達(dá)3000次,近年來娛樂類卡片也備受關(guān)注。eBay更是不斷針對(duì)卡片類目開發(fā)、迭代新產(chǎn)品以提高用戶體驗(yàn)。
★ 漫畫書 Comic Books
eBay上成交的漫畫書在去年達(dá)到660萬冊(cè),包括漫威、DC、Image Comics在內(nèi)的漫畫系列都有相當(dāng)客觀的銷量。不少珍貴藏品以超高價(jià)格成交,如一本1941年的Wonder Woman拍出了9萬8千美元。通過eBay認(rèn)可的評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)的漫畫書更是深受藏家喜愛。
★ 收藏錢幣、收藏郵票 Coins, Paper Money, and Stamps
不管傳統(tǒng)還是現(xiàn)代錢幣,eBay都是備受世界各地愛好者喜愛的交易平臺(tái)。在去年成交的1千1百多萬個(gè)收藏錢幣中,有來自美國(guó)、歐洲、中國(guó)等各國(guó)的金銀幣、硬幣、紙幣等藏品,全面覆蓋各個(gè)細(xì)分類目。
★ 潮玩手辦 Action Figures, Animation Arts & Merchandising, and other Collectible Toys
去年eBay平臺(tái)上售出的玩具高達(dá)3千4百多萬件,其中潮玩手辦的表現(xiàn)十分亮眼。和Funko的合作更表現(xiàn)出eBay在潮玩類目中的信心。(新晉潮玩手辦賣家也可參加活動(dòng),具體情況需咨詢客戶經(jīng)理)
活動(dòng)時(shí)間
2023年第4季度
活動(dòng)站點(diǎn)
eBay美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、加拿大等各大站點(diǎn)
活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)
根據(jù)賣家達(dá)成的季度GMV總目標(biāo),可獲得相當(dāng)于總交易額5%以上的獎(jiǎng)勵(lì),最高可達(dá)10%
參與方法
賣家可登錄賣家中心查看活動(dòng)細(xì)節(jié)并報(bào)名,或聯(lián)系客戶經(jīng)理了解參與方式。
由于收藏品的特殊屬性,良好的售前售后體驗(yàn)對(duì)維護(hù)客戶關(guān)系、建立店鋪信譽(yù)格外重要。為了在達(dá)成更高交易額的同時(shí)向買家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),賣家還可以通過多種手段優(yōu)化運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié):
★ 將重要的信息撰寫在標(biāo)題等顯著位置,并將常見問題的答案放在刊登描述上。
★ 確保及時(shí)回復(fù)、處理買家消息,考慮設(shè)置合理的自動(dòng)回復(fù)以保證時(shí)效。
★ 對(duì)于高價(jià)值的交易,與買家進(jìn)行適當(dāng)溝通并確認(rèn)交易細(xì)節(jié)。
★ 發(fā)貨時(shí)拍攝清晰可辨的裝箱視頻、照片??紤]購(gòu)買物流公司的簽收服務(wù)。
★ 在包裝內(nèi)使用更多的防護(hù),根據(jù)需要購(gòu)買物流相關(guān)保險(xiǎn)。
★ 在www.ebay.cn上學(xué)習(xí)優(yōu)化溝通和處理糾紛的技巧,增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力。(來源:小億 eBay)
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