易佰網(wǎng)絡(luò)的兩只翅膀

藍海億觀網(wǎng)2024年04月22日 0

“近日，華凱易佰公布了亮眼的2023年財報。”

2023年，華凱易佰實現(xiàn)營收65.18億元，扣非歸母凈利潤為2.89億元，分別實現(xiàn)了47.56%和44.83%較大幅度的增長。

這背后，是有一個發(fā)動機在高速運轉(zhuǎn)。這一發(fā)動機，就是華凱易佰旗下的全資子公司易佰網(wǎng)絡(luò)。

易佰網(wǎng)絡(luò)是一個典型的泛品鋪貨公司，近年來，開始啟動“泛品+精品”的雙輪驅(qū)動模式，并取得了良好的進展。

「藍海億觀」了解到，在泛品模式下，易佰網(wǎng)絡(luò)2023年在售SKU高達104萬款，通過亞馬遜、eBay、AliExpress、Cdiscount、WalMart銷往全球各地；在精品模式下，易佰網(wǎng)絡(luò)走向了另一種極致，將SKU嚴(yán)格控制在636個，且主要在亞馬遜、WalMart等少數(shù)幾個平臺銷售。

除了電商業(yè)務(wù)，易佰網(wǎng)絡(luò)還布局了電商綜合服務(wù)（億邁EasySeller生態(tài)），提供亞馬遜半托管、美客多半托管、多平臺賦能、鋪貨供應(yīng)鏈托管、拉美海外倉、億邁云倉、亞馬遜鋪貨AI廣告七大業(yè)務(wù)，并在2023年實現(xiàn)了7.86億元的營收。在今年，億邁對接市面上大部分全托管平臺，提供豐富產(chǎn)品資源和高效供應(yīng)鏈服務(wù)，解決全托管模式下的履約難題。同時致力于協(xié)助賣家提升選品精準(zhǔn)度，優(yōu)化備貨策略，從而推動賣家銷量增長。

如今，“電商業(yè)務(wù)”和“電商綜合服務(wù)”如同兩只翅膀，推動易佰網(wǎng)絡(luò)沖向藍天。

圖/易佰網(wǎng)絡(luò)母公司華凱易佰的業(yè)務(wù)總構(gòu)成

01.

易佰網(wǎng)絡(luò)2023年出單量超6865萬個

2023年，易佰網(wǎng)絡(luò)的跨境電商出口業(yè)務(wù)營收達到了56.96億元，電商綜合服務(wù)業(yè)務(wù)的營收則為7.86億元，為母公司貢獻了超99%的收入。

在跨境電商出口的“泛品業(yè)務(wù)”上，易佰網(wǎng)絡(luò)滾動了一個龐大的飛輪，2023年在售SKU高達104萬款，覆蓋了家居園藝、汽車摩托車配件、工業(yè)及商業(yè)用品、健康美容、3C 電子產(chǎn)品、戶外運動等大而全的品類。

泛品業(yè)務(wù)最大的特點，追求品類全而廣，款式多而雜，入駐平臺眾多，客單價較低，平均僅為 107 元。

相比之下，易佰網(wǎng)絡(luò)精品業(yè)務(wù)的特點則走向了一個相反的極致——少而精，即將SKU控制在636個左右，品類也聚焦在寵物用品、燈具、家電和清潔電器四大精選品類之上。

目前，易佰網(wǎng)絡(luò)的精品業(yè)務(wù)取得了較大進展，其中家電類產(chǎn)品穩(wěn)居亞馬遜前五，寵物類排名前10。

其品牌化、精品化更直觀的成果表現(xiàn)在其客單價上，平均達到了380元，是其泛品業(yè)務(wù)107元客單價的3倍以上。

圖/易佰網(wǎng)絡(luò)的精品業(yè)務(wù)品類

“泛品+精品”雙管齊下，易佰網(wǎng)絡(luò)在2023年實現(xiàn)了龐大的銷量，全年訂單量超過了6865萬個。

其中，家居園藝為銷量最大的品類，銷售收入約為14.51億元，訂單數(shù)量超過了1495萬個，其次為工業(yè)及商業(yè)用品，銷售收入為10.19億元，訂單數(shù)量超過1067萬個，排在后面的幾個品類分別為汽車摩托車配件、健康美容、戶外運動、3C電子、工藝收藏等產(chǎn)品。

圖/易佰網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷量和訂單量

在渠道方面上，亞馬遜是易佰網(wǎng)絡(luò)的第一大渠道，貢獻的銷售額達到48.75億元，占年度總銷售額74.81%，第二大渠道是eBay，貢獻銷售額1.8億元，其次為阿里巴巴速賣通、Cdiscount、Walmart等。

雖然泛品模式為主，但易佰網(wǎng)絡(luò)國內(nèi)發(fā)貨的占比僅為33.49%，而亞馬遜FBA等平臺倉發(fā)貨占比高達61.42%。

02.

易佰網(wǎng)絡(luò)如何驅(qū)動超過100萬SKU的大飛輪？

近年來，大量賣家在粗放的鋪貨模式中折戟沉沙，精品化、品牌化成為大趨勢。

然而，易佰網(wǎng)絡(luò)依然在大鋪貨的路上一路狂飆。那么，它是如何驅(qū)動超100萬SKU的大飛輪的呢？

從本質(zhì)上講，易佰網(wǎng)絡(luò)不是一個只顧埋頭機械鋪貨的粗放型公司，而是一個擅長于精細(xì)化運營的AI電商公司。

在生成式人工智能AIGC誕生之后，AI電商的大時代真正來臨。為此，作為平臺的阿里巴巴、亞馬遜紛紛擁抱AI電商，尤其是亞馬遜，還專門推出了一套相對于A9算法而獨立存在AI算法——COSMO，全力打造AI電商生態(tài)。

同樣，作為跨境電商的重要參與者，易佰網(wǎng)絡(luò)緊隨亞馬遜平臺的變化，也將生成式人工智能AIGC技術(shù)運用在具體的經(jīng)營活動之中，同時將大量的工作交給了“機器人”，將數(shù)以百萬計的SKU管理的井井有條。

總體來說，易佰網(wǎng)絡(luò)通過AIGC技術(shù)打造一個高度的IT系統(tǒng)，將選品、刊登listing、打CPC廣告、發(fā)貨等環(huán)節(jié)，都實現(xiàn)了批量化、自動化、智能化操作。

據(jù)了解，該IT系統(tǒng)一天內(nèi)可調(diào)整1621萬條listing的價格，平均每秒鐘超過1100條，也可以在5-6小時內(nèi)，針對100萬條FBA鏈接，進行全量數(shù)據(jù)計算。

另外，在2023年，易佰網(wǎng)絡(luò)通過 AIGC 引擎，在各大電商平臺文案生成400萬次，類目匹配度評估1000萬條，生成廣告關(guān)鍵詞 300 萬條，郵件分類優(yōu)化30萬條，以及采購價格優(yōu)化和找貨信息分析60萬條。

其具體應(yīng)用包括（部分舉例）：

一、智能采購和智能選品：智能采購系統(tǒng)能夠分析海量聊天信息和找貨數(shù)據(jù)，自動識別貨品情況和價格趨勢，以貨品分析功能為例，該功能在2023年8月和12月相繼上線后，累計分析約 4.4 萬款產(chǎn)品的有貨情況和 5000 款產(chǎn)品的降價情況，有效判定產(chǎn)品供應(yīng)和降價趨勢，為采購決策提供有力支持。此外，易佰網(wǎng)絡(luò)通過深度融合 AI 技術(shù)，提高了選品開發(fā)的效率和精度、智能化、自動化；

二、AI智能客服：2023年，易佰網(wǎng)絡(luò)調(diào)用AI翻譯客服郵件次數(shù)20637次，提煉郵件內(nèi)容次數(shù)90873次。同時通過CHATGPT算法，實現(xiàn)了對客戶郵件進行自動分類，調(diào)用次數(shù)高達131401次，同時針對不同類型的消息設(shè)置相應(yīng)的自動回復(fù)模板等。

三、AI智能客服：2023年，易佰網(wǎng)絡(luò)調(diào)用AI翻譯客服郵件次數(shù)20637次，提煉郵件內(nèi)容次數(shù)90873次。同時通過CHATGPT算法，實現(xiàn)了對客戶郵件進行自動分類，調(diào)用次數(shù)高達131401次，同時針對不同類型的消息設(shè)置相應(yīng)的自動回復(fù)模板等。

三、智能文案：憑借算法模型集成，實現(xiàn)了刊登文案的智能化自動編寫，節(jié)省了大量寶貴時間。以易佰網(wǎng)絡(luò)在Amazon平臺11月的數(shù)據(jù)為例，按每組文案節(jié)省8分鐘計算，11月總計節(jié)省了17288小時，節(jié)省了大量人工。

四、AI智能圖片合成：自動將商品主圖與相應(yīng)模板進行智能匹配，并快速生成高質(zhì)量的場景圖。

圖/易佰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)舉例

總體而言，易佰網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)的粗放式鋪人、鋪貨的跨境電商賣家不同，它有一個“技術(shù)內(nèi)核”。這一“技術(shù)內(nèi)核”，是易佰網(wǎng)絡(luò)在千軍萬馬的鋪貨大戰(zhàn)中勝出的關(guān)鍵，使它能夠游刃有余地管理百萬數(shù)量級的SKU下，并能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。

為了強化其技術(shù)內(nèi)容，易佰網(wǎng)絡(luò)不斷吸收各類技術(shù)型人才，尤其是ChatGPT等方向的AIGC人才。在AIGC技術(shù)的加持下，其“技術(shù)內(nèi)核”變得更加智能。

0 3.

易佰網(wǎng)絡(luò)的另一只翅膀

如果說“跨境出口電商”是易佰網(wǎng)絡(luò)的一只翅膀，那么，另一只翅膀是“電商綜合服務(wù)”。

2023年，易佰網(wǎng)絡(luò)電商綜合服務(wù)的營收額達到了7.86億元，實現(xiàn)了188.52%的大幅增長，成為了整個母公司華凱易佰的增速最快的業(yè)務(wù)。

該業(yè)務(wù)之所以能夠快速增長，與易佰網(wǎng)絡(luò)成功經(jīng)驗的直接賦能相關(guān)。

落地電商綜合服務(wù)的是易佰旗下的億邁生態(tài)平臺（EasySeller）。該平臺由易佰網(wǎng)絡(luò)原班人馬打造，共享易佰網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有的數(shù)字化能力和供應(yīng)鏈資源，并直接復(fù)制其盈利模式，向跨境電商賣家及工廠提供一攬子服務(wù)，包括Amazon 半托管、 Mercadolibre 半托管、多平臺賦能、Amazon 鋪貨、AI 廣告、鋪貨供應(yīng)鏈托管、億邁云倉、拉美海外倉等服務(wù)。

圖/億邁生態(tài)平臺（EasySeller）的各項業(yè)務(wù)

總體而言，億邁生態(tài)平臺有兩個身份，一個是易佰網(wǎng)絡(luò)的對外窗口，集成了其數(shù)字化系統(tǒng)、供應(yīng)鏈資源和專業(yè)運營團隊；另一方面，它是一個獨立的開放平臺，圍繞亞馬遜、美客多MercadoLire、Temu、TikTok、SHEIN、Shopee、Shopify 、Ozon、Lazada等35個主流電商平臺，為跨境電商賣家提供系統(tǒng)的服務(wù)。

圖/億邁生態(tài)平臺的業(yè)務(wù)

在易佰網(wǎng)絡(luò)的賦能下，億邁生態(tài)平臺尤其在智能化庫存管理、數(shù)字化店鋪管理、半托管方面表現(xiàn)卓著：

一、智能化的高效庫存管理：2021年期疫情期間，線下零售幾近癱瘓，大量消費者涌向電商平臺消費。在持續(xù)爆單的推動下，許多賣家大量乃至超額備貨。然后，隨著疫情結(jié)束，實體零售業(yè)復(fù)蘇，大量消費從線上回歸線下，加上歐洲稅改，導(dǎo)致許多跨境賣家存貨高企，比如，一位深圳大賣家存貨賬面價值達到了10.5億元，約占公司資產(chǎn)總額的31%。

在這種情況下，高效的庫存管理變得尤其重要，不僅可以緩解跨境電商的經(jīng)營壓力，甚至在某些時候能夠挽救企業(yè)的命運。

無論在大爆單的2021年，還是消費回歸線下的期間，手握100萬款在售SKU的易佰網(wǎng)絡(luò)在管理庫存時依然游刃有余。2022年財報顯示，易佰網(wǎng)絡(luò)的庫存周轉(zhuǎn)率為4.38次/年，遠(yuǎn)高于行業(yè)2.5次/年的平均值。

如今，易佰網(wǎng)絡(luò)將這一供應(yīng)鏈和庫存管理能力，賦能給了億邁生態(tài)平臺：

1.億邁的MRP智能備貨系統(tǒng)可以利用AI大數(shù)據(jù)算法，分析歷史銷售數(shù)據(jù)、市場實時數(shù)據(jù)，給出最符合當(dāng)下的智能化備貨建議，有效地降低庫存水平。

2.在供應(yīng)鏈履約方面，億邁平臺可實現(xiàn)“少量、多頻次”平臺倉發(fā)貨，保證24小時出庫時效，布局了20W+㎡全球倉儲，以二維碼顆粒度實行商品管理、實現(xiàn)99.9%庫存準(zhǔn)確率，并與100+國家與地區(qū)通達，選擇搞性價比貨運并合規(guī)發(fā)運高效清關(guān)；同時，億邁可以檢測發(fā)貨過程，實現(xiàn)物流軌跡可視化呈現(xiàn)，并建立了物流應(yīng)急機制，以應(yīng)對貨物在運輸途中的突發(fā)狀況。

億邁的服務(wù)覆蓋了供應(yīng)商、倉儲、物流等環(huán)節(jié)，可以幫助諸多賣家實現(xiàn)高效的庫存管理，避免跌入持續(xù)的存貨貶值旋渦之中。

二、數(shù)字化店鋪管理能力：億邁生態(tài)平臺尤其重視復(fù)制易佰網(wǎng)絡(luò)用數(shù)字化系統(tǒng)店鋪的能力。隨著SKU的增多，賣家觀前而忘后，導(dǎo)致在選品、上架、廣告、物流等方面東出一個問題，西出一個問題，使賣家們花費大量的時間去解決問題，縫縫補補，于事無補，最終又耽誤了運營。

億邁生態(tài)平臺以易佰網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化店鋪能力，賦能所服務(wù)賣家，讓他們可以從選品、上架、物流等繁瑣操作中解放出來，專注于運營，從而實現(xiàn)良好的效益。

比如，在億邁的協(xié)助下，某賣家成功清掉了之前的庫存，并建立起以運營為主的團隊。2022年，該賣家業(yè)績達到了1.5億人民幣，單量平均每天增加了1000單。

三、億邁半托管：億邁也推出了“半托管”服務(wù)，為中小賣家、工廠等提供了一站式的服務(wù)。

億邁憑借供應(yīng)鏈資源、數(shù)字化優(yōu)勢和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，塑造了平臺與賣家之間全新的關(guān)系。在億邁半托管服務(wù)框架下，賣家需要負(fù)責(zé)運營，但是其他環(huán)節(jié)都由億邁來解決。

億邁半托管提供產(chǎn)品資源、數(shù)字化系統(tǒng)和倉儲物流服務(wù)，節(jié)省賣家供應(yīng)鏈搭建成本，用“少量、多頻次”的方式提升賣家的周轉(zhuǎn)效率，讓盈利更加簡單高效。

億邁的“半托管”服務(wù)，復(fù)制了易佰網(wǎng)絡(luò)的盈利模式，并開放其供應(yīng)鏈資源，以其“泛品+精品”的豐富經(jīng)驗和運營打法，賦能“半托管”賣家并幫助其成長，構(gòu)建其自身的核心競爭力，最終使賣家與平臺之間形成一定程度的共生關(guān)系。