藍(lán)海億觀網(wǎng)2025年04月02日 0
“目前,Interests僅向美國(guó)的部分用戶開(kāi)放,未來(lái)一段時(shí)間將向更大范圍的用戶開(kāi)放。”
用戶打開(kāi)亞馬遜購(gòu)物App,點(diǎn)開(kāi)“我”,再點(diǎn)擊“Interests”按鈕,就可以輸入信息,“定制”自己的購(gòu)物頁(yè)面。
例如,一個(gè)用戶要購(gòu)買(mǎi)“咖啡工具”和“戶外裝備”,可以輸入“手沖咖啡愛(ài)好者的沖泡工具和配件”“戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的裝備”等。
不過(guò),這些描述過(guò)于籠統(tǒng),無(wú)法讓nterests篩選出非常符合用戶細(xì)分需求的商品,因此,用戶還可以輸入較長(zhǎng)的提示(prompt),以進(jìn)一步“定制”自己的購(gòu)物頁(yè)面。
例如,一個(gè)用戶正在給家里搞裝飾,其想要的裝飾風(fēng)格,比較復(fù)雜,他可以寫(xiě)一段很長(zhǎng)的提示,讓Interests幫他找到對(duì)應(yīng)的裝飾品,比如,可以輸入一個(gè)這樣的長(zhǎng)提示:“家里正在裝修,我在尋找墻壁藝術(shù)裝飾品,風(fēng)格必須是抽象或現(xiàn)代的,由黑色金屬制成(不要帆布),可能是幾何風(fēng)格的極簡(jiǎn)主義作品,能彰顯個(gè)性的工業(yè)風(fēng)格裝飾,切記,不要太傳統(tǒng)?!?/span>
用戶如果同時(shí)有N個(gè)需求,就可以同時(shí)輸入N個(gè)提示。
在用戶創(chuàng)建了“購(gòu)物提示”之后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)“保存”,接著,Interests就會(huì)在后臺(tái)持續(xù)運(yùn)行,開(kāi)足馬力地為用戶篩選、匹配其“感興趣”的商品。
值得注意的是,該“匹配”和“推薦”過(guò)程,不是靜態(tài)的,而是動(dòng)態(tài)的。Interest推薦了一輪商品之后,如果某一天某一個(gè)賣(mài)家又上架了一個(gè)新商品,該商品又非常符合用戶之前“定制”的需求,此時(shí),Interests就會(huì)通知該用戶,又一個(gè)新商品“到貨”了。此外,相關(guān)商品有打折優(yōu)惠活動(dòng)、缺貨補(bǔ)貨等情況等,Interests也會(huì)及時(shí)通知到用戶。
Interests 依托于大型語(yǔ)言模型 (LLM),將用戶的“日常語(yǔ)言”,“翻譯”成傳統(tǒng)搜索引擎可以理解并處理的“查詢指令”(queries),最后轉(zhuǎn)化成“商品推薦”。
總體而言,Interests與我們熟悉的“千人千面”個(gè)性化推薦,有一定的區(qū)別。
傳統(tǒng)電商的“千人千面”有一定的弊端,算法根據(jù)用戶的瀏覽、搜索、購(gòu)買(mǎi)等行為數(shù)據(jù),描繪出用戶畫(huà)像,然后推送他們可能感興趣的商品。然而,算法容易陷入信息繭房之中,推薦的內(nèi)容過(guò)于單一化和片面化,容易讓用戶產(chǎn)生審美疲勞,降低購(gòu)物體驗(yàn)。
Interests不僅會(huì)抓取用戶的歷史軌跡,最重要的是讓用戶直接參與進(jìn)來(lái),自己提出需求,自己定制購(gòu)物頁(yè)面,最關(guān)鍵的是,Interests基于亞馬遜AI算法COSMO,更加擅長(zhǎng)于透視和挖掘用戶意圖(intent),從這個(gè)角度上講,比傳統(tǒng)的“千人千面”的個(gè)性化推薦,Interests可能會(huì)更懂用戶的需求。
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