有亞馬遜賣家反饋，有兩條listings疑似被盜，原先產(chǎn)品listings的圖片是寵物狗禮品籃，被替換成了其他產(chǎn)品圖片，包括鋼筆、記號筆、膠水、起釘器等等。

Listings處于inactive狀態(tài)，或許使盜用賣家“肆無忌憚”

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，該賣家經(jīng)營自有品牌，所售的寵物狗禮品籃，很多屬于節(jié)日購物季產(chǎn)品，所以平時產(chǎn)品listings基本處于inactive狀態(tài)。

結(jié)果最近，賣家在檢查庫存時，發(fā)現(xiàn)有兩條listings的圖片被替換成其他賣家的圖片，圖片里包含的商品有鋼筆、記號筆、膠水、起釘器等等。

賣家不知道是不是電腦故障引起，或者是listings被盜，擔(dān)心現(xiàn)在更改賬號密碼的話，會影響產(chǎn)品銷售。

但根據(jù)經(jīng)驗賣家來看，像這種情況，基本上可以確定是賣家listings被其他賣家劫持了。劫持listings的賣家可能看中其好評，listings整體質(zhì)量較高，又屬于節(jié)日購物季產(chǎn)品，不容易被發(fā)現(xiàn)，這才使用黑冒手段，盜用了品牌賣家的listings，只是替換一下產(chǎn)品圖片而已。

遇到這種情況，建議賣家：

1. 聯(lián)系亞馬遜catalog and feeds團隊，解釋自己是品牌注冊賣家，以及事件具體情況；

2. 開case，申請亞馬遜鎖定listings詳情頁，因為經(jīng)常發(fā)生listings被盜事件；

3. 以品牌注冊賣家身份，要求亞馬遜對劫持賣家采取措施，恢復(fù)被盜用的listings，包括產(chǎn)品圖片、品牌名、產(chǎn)品規(guī)格信息等等；

4. 向亞馬遜MPA團隊舉報劫持賣家，如果MPA團隊未回復(fù)，或者無法提供有效解決方案，賣家可升級MPA團隊服務(wù)，再不行，可直接向Jeff@ amazon. com發(fā)送郵件；

5. 采取法律手段，保護(hù)listings，賣家可以向監(jiān)管部門或相關(guān)部門（非亞馬遜）提交信息，舉報盜用listings賣家的侵權(quán)行為，保護(hù)品牌和效益；

6. 保持listings處于活躍狀態(tài)，能夠大大減少被盜情況發(fā)生。

總之，賣家一旦發(fā)現(xiàn)listings被劫持的情況，必要時可采取較為強硬的態(tài)度，要求劫持賣家停止侵權(quán)，且亞馬遜應(yīng)幫助賣家拿回被盜listings。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請聯(lián)系我們授權(quán)。