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亞馬遜聯(lián)盟營銷被訴誤導(dǎo)買家,Amazon Affilate網(wǎng)紅應(yīng)披露代言關(guān)系

藍(lán)海億觀網(wǎng)2019年08月12日 360

美國消費(fèi)者維權(quán)團(tuán)體認(rèn)為,亞馬遜聯(lián)盟營銷(Amazon Affilate)存在誤導(dǎo)和欺詐消費(fèi)者的現(xiàn)象,要求FTC(美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會)進(jìn)一步調(diào)

美國消費(fèi)者維權(quán)團(tuán)體認(rèn)為,亞馬遜聯(lián)盟營銷(Amazon Affilate)存在誤導(dǎo)和欺詐消費(fèi)者的現(xiàn)象,要求FTC(美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會)進(jìn)一步調(diào)查,并敦促Amazon Affilate聯(lián)盟營銷博主和社交媒體紅人履行披露義務(wù)。

亞馬遜聯(lián)盟營銷Amazon Affilate是亞馬遜從站外吸引流量的重要方式。無數(shù)網(wǎng)站站長和社交媒體紅人加入該聯(lián)盟,向其訪客和粉絲推送亞馬遜產(chǎn)品鏈接。吸引他們成功購買之后,博主和紅人將獲得傭金。

Prime Day期間,社交媒體和博客充斥者大量廣告

在今年亞馬遜會員日Prime Day期間(7月15-16日),美國人的電子郵箱里塞滿了各種推薦購買鏈接,社交媒體Instagram也被這類消息霸屏。與此同時(shí),F(xiàn)acebook、博客和和網(wǎng)站上,也爆滿了亞馬遜最佳deal的推薦。

這些博客、Instagram社交媒體賬號在向其受眾推薦亞馬遜deal和listing之時(shí),實(shí)際上屬于付費(fèi)代言。然而,這些代言人根本沒有向其受眾交代這一付費(fèi)代言關(guān)系。

消費(fèi)維權(quán)團(tuán)隊(duì)投訴了15個(gè)篇網(wǎng)站軟文和75篇Instagram社交帖子,但沒有具體指出是哪些網(wǎng)站和個(gè)人。

亞馬遜發(fā)言人回應(yīng)稱,所有的聯(lián)盟營銷人員必須遵守規(guī)定,包括披露義務(wù),如果沒有遵守規(guī)定,將會受到處罰,甚至關(guān)閉有關(guān)賬號。

不過,一些帖子履行了披露義務(wù),比如,“如果顧客通過我們的鏈接購買,我們可能得到一小部分的收入”,“一些支持零售商的鏈接會自動變?yōu)楦綄冁溄樱覀兛赡軙盏揭恍〔糠咒N售的傭金。”

亞馬遜聯(lián)盟營銷博主超過數(shù)十萬

目前,加入亞馬遜聯(lián)盟營銷的人員和機(jī)構(gòu)數(shù)量龐大,估計(jì)至少數(shù)十萬人,每一位參與者都可以從其推薦產(chǎn)品的銷售額中獲取傭金。

許多網(wǎng)站博主和社交媒體紅人最初寫博文,是為了表達(dá)自己的思想,為了朋友和家人。但這些博客包括了許多對讀者有用的內(nèi)容,以此來增加訪問量,比如但旅游攻略和商品優(yōu)惠信息等。 為了給自己的付出的時(shí)間和勞動一些回報(bào),,很多博主開始加入亞馬遜聯(lián)盟渠道, 從自己的訪客和流量這獲取傭金,這樣一來,似乎是順理成章了。

讀者看到了有用的內(nèi)容,而博主有了傭金,這看起來是雙贏的事情。

美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會規(guī)定,聯(lián)盟關(guān)系應(yīng)該清楚地展示出來,方便讀者在看博主推薦東西時(shí),認(rèn)知到博主有可能因此獲益,從而做出理性的購買決策。

業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,亞馬遜占據(jù)大量的網(wǎng)站和社交媒體,把它們變成變相廣告平臺,違反了公平廣告法的基本原則。當(dāng)人們看見關(guān)于亞馬遜Prime Day最佳購買推薦時(shí),大家有權(quán)知道這個(gè)推薦的背后是否存在利益關(guān)系。 (藍(lán)海億觀網(wǎng) 李碧蓮)

 

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