藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年02月27日 675
“近年來(lái),東南亞作為電商的新興市場(chǎng),表現(xiàn)不俗。而Shopee蝦皮作為東南亞最具競(jìng)爭(zhēng)力的電商平臺(tái)之一,備受跨境賣家們的追捧。最近Shopee蝦皮”
近年來(lái),東南亞作為電商的新興市場(chǎng),表現(xiàn)不俗。而Shopee蝦皮作為東南亞最具競(jìng)爭(zhēng)力的電商平臺(tái)之一,備受跨境賣家們的追捧。最近Shopee蝦皮更是推出了政策和福利吸引跨境賣家入駐平臺(tái)。
作為新手小白,在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)種種問(wèn)題。為防止大家“踩雷”,藍(lán)海億觀網(wǎng)為大家盤點(diǎn)了幾大注意事項(xiàng),謹(jǐn)防踩雷!
圖片來(lái)源:Shopee蝦皮官網(wǎng)
一、謹(jǐn)防店鋪關(guān)聯(lián),必須一人一店
2019年5月起,蝦皮平臺(tái)開始突擊檢查商家重復(fù)入駐、店鋪關(guān)聯(lián)的行為。而后,不少賣家表示自己有店鋪被封、賬戶凍結(jié)的情況。何謂重復(fù)入駐?重復(fù)入駐的意思就是兩個(gè)及兩個(gè)以上店鋪不能被同一人經(jīng)營(yíng)。按規(guī)定,一家公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照只能注冊(cè)一個(gè)Shopee賬戶,經(jīng)營(yíng)一家店鋪。
那么,什么樣的情況會(huì)被平臺(tái)判定為”店鋪關(guān)聯(lián)”呢?
1. 賣家經(jīng)營(yíng)多家店鋪所用的辦公的電腦型號(hào)、IP地址或所用的網(wǎng)絡(luò)地址一致。
2. 多個(gè)賬戶綁定同一收款賬號(hào)
所以,在經(jīng)營(yíng)shopee的時(shí)候,一定要萬(wàn)分警惕關(guān)聯(lián)店鋪,防止被技術(shù)檢測(cè)而封號(hào)。
二、選品勿需重復(fù),精品才是王道
不少新手在選品的時(shí)候都有這樣的疑惑,產(chǎn)品是越多越好嗎?其實(shí),并非如此。尤其是臺(tái)灣和泰國(guó)消費(fèi)者,更傾向于精品店鋪。其他站點(diǎn)雖然對(duì)產(chǎn)品數(shù)量沒(méi)有明顯偏好,但平臺(tái)因?yàn)榭紤]到買家的購(gòu)物體驗(yàn),所以一直鼓勵(lì)垂直領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)。故建議賣家定期篩選,將長(zhǎng)期不出單的商品進(jìn)行下架,從而提高商品的SKU轉(zhuǎn)化率。
其次,賣家在選品時(shí)還要注意以下幾點(diǎn):
1. 切忌賣仿品、假貨,平臺(tái)嚴(yán)格打擊賣假貨的行為,輕者下架,重者封店。
2. 注意觀察東南亞各地區(qū)人們的消費(fèi)習(xí)慣和下單規(guī)律,投其所好。
3. 不可銷售“禁品”,指平臺(tái)禁賣和海關(guān)禁運(yùn)。
其中包括:管制刀具、打火機(jī)(火種/萬(wàn)次火柴/萬(wàn)能打火石)、 槍支(玩具槍/槍支仿制品/魚槍)等、活體類物品,如活體貝殼、干樹枝(植物類)、鎂棒等等。
4.出于運(yùn)營(yíng)考慮,不建議賣兩類產(chǎn)品:一種是當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)能夠大批量進(jìn)行生產(chǎn),另外一種是易碎大件和易變形產(chǎn)品。前者因本地銷售具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)已經(jīng)飽和,故不建議海外賣家去做。后者是由于這類產(chǎn)品容易引起售后問(wèn)題。大件物品容易超重,不易運(yùn)送。另外,海外運(yùn)輸按重量收費(fèi),運(yùn)費(fèi)成本較為高昂。當(dāng)價(jià)格加上運(yùn)費(fèi),就不太具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
三、提價(jià)、減價(jià)勿盲目,誤導(dǎo)性定價(jià)不可取
誤導(dǎo)性折扣是指:商家無(wú)意真正賣出商品,而通過(guò)設(shè)置過(guò)高或者過(guò)低的價(jià)格獲得更多曝光量。在實(shí)際操作中,可能賣家不熟悉此規(guī)則,而“中槍”。
比如,先將一個(gè)商品先提高原價(jià),再打折,則會(huì)被平臺(tái)檢測(cè)為誤導(dǎo)性折扣,商品就會(huì)被下架。如果沒(méi)有及時(shí)刪除,扣分在所難免。同樣,促銷前的一段時(shí)間,任何的提價(jià)都是禁止的,如果在這個(gè)階段,提高價(jià)格又降價(jià),也會(huì)被判定為誤導(dǎo)性折扣。
那么,該如何處理這種情況呢?
應(yīng)在最初設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候,注意定價(jià)問(wèn)題。舉個(gè)例子,假設(shè)一個(gè)產(chǎn)品100元,上傳價(jià)格的時(shí)候設(shè)置為200元,再將其打折到100元。如果要漲價(jià),直接調(diào)到120元即可。
四、 熟知計(jì)分規(guī)則,盤活平臺(tái)資源
賣家在開店前最好充分了解計(jì)分規(guī)則,防止簡(jiǎn)單操作失誤而失分。違反上架規(guī)則、延遲發(fā)貨、訂單未完成、刷單欺詐行為等都可能導(dǎo)致減分。
蝦皮Shopee會(huì)根據(jù)店鋪的計(jì)分,采取相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施,計(jì)分較高的店鋪,不僅排名靠前、還可以參加Shopee的官方活動(dòng),增加曝光度。并且有成為優(yōu)選賣家的可能。這些對(duì)于店鋪的經(jīng)營(yíng)也大有裨益。除以上提到的幾點(diǎn),濫用關(guān)鍵詞、選錯(cuò)品類、圖片不符合規(guī)范、言辭不當(dāng)、使用虛假折扣等等行為,均會(huì)被平臺(tái)當(dāng)以違規(guī)處理。賣家在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,還需要多多學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能將店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)。(藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入群,對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容,請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。
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