藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年05月22日 1581
“Mercadolibre(美客多)是全球知名電商平臺(tái),總訪問(wèn)量居全球電商零售網(wǎng)站第七,拉美排名第一,在該地區(qū)有19個(gè)國(guó)家站點(diǎn),平均每天售出1”
Mercadolibre(美客多)是全球知名電商平臺(tái),總訪問(wèn)量居全球電商零售網(wǎng)站第七,拉美排名第一,在該地區(qū)有19個(gè)國(guó)家站點(diǎn),平均每天售出100萬(wàn)件產(chǎn)品,每秒鐘搜索量達(dá)6000次。
中國(guó)賣家可以參與Mercadolibre的“跨境貿(mào)易項(xiàng)目(Cross-Border Trade Program)”,成為平臺(tái)的國(guó)際賣家,把商品銷售給拉美地區(qū)消費(fèi)者。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,目前Mercadolibre的國(guó)際賣家,可以面向巴西、墨西哥、阿根廷、智利和哥倫比亞消費(fèi)者銷售,其他14個(gè)國(guó)際站點(diǎn)還有待開放。
跨境電商賣家如何入駐Mercadolibre平臺(tái)?
1. 創(chuàng)建賣家賬號(hào)
首先,登錄Mercadolibre官網(wǎng)(https://portal-cbt.mercadolibre.com/about),填寫注冊(cè)表格,提供企業(yè)信息。
然后賣家會(huì)收到注冊(cè)驗(yàn)證的郵件或通知,點(diǎn)擊收到的鏈接,登錄新注冊(cè)的Mercadolibre賣家賬號(hào)。
為了確保信息準(zhǔn)確,建議賣家登錄Mercadolibre Seller Central,進(jìn)入My Account,選擇Seller Profile(賣家賬號(hào)主頁(yè)),審核企業(yè)信息是否準(zhǔn)確無(wú)誤。另外,賣家需要添加企業(yè)logo,以便在Mercadolibre平臺(tái)展示品牌形象。
2. 添加產(chǎn)品listings
賣家在上傳產(chǎn)品listings時(shí),要進(jìn)行以下操作:
a. 為產(chǎn)品選擇大類目,比如汽車、服裝、電子產(chǎn)品、數(shù)字服務(wù)等;
b. 選擇次類目,要盡可能準(zhǔn)確、具體,以便消費(fèi)者更輕松搜索到賣家產(chǎn)品;
c. 為產(chǎn)品添加標(biāo)題和小標(biāo)題;撰寫完整的產(chǎn)品描述,注意突出產(chǎn)品的主要功能;添加產(chǎn)品圖片;
d. 確認(rèn)產(chǎn)品listings的信息填充完整,提交,完成新產(chǎn)品的上架。
3. Mercadolibre開店費(fèi)用有哪些?
所有Mercadolibre賣家,在新增產(chǎn)品listings時(shí),都不需要支付費(fèi)用,也就是說(shuō),Mercadolibre平臺(tái)刊登listings是免費(fèi)的。
賣家只需支付一定比例的銷售傭金。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,如果Mercadolibre賣家運(yùn)營(yíng)墨西哥站點(diǎn),銷售傭金為17.5%,其他14個(gè)站點(diǎn)則為16%。
另外,如果賣家為消費(fèi)者提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù),Mercadolibre還會(huì)承擔(dān)一部分運(yùn)費(fèi)成本,至于承擔(dān)的比例有多少,會(huì)參考賣家或其店鋪的信譽(yù)。
新賣家運(yùn)營(yíng)Mercadolibre店鋪,必須知道哪些?
1. 暢銷商品類目(Bestsellers)
Mercadolibre平臺(tái)允許賣家銷售的商品類目很多,超過(guò)150種,但事實(shí)上,有些商品類目注定更暢銷。
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,Mercadolibre平臺(tái)賣得好的類目主要有電子產(chǎn)品和配件、智能手機(jī)、家居和花園用品、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、時(shí)尚用品、汽車配件等,這些產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率普遍更高。如果是新入駐Mercadolibre的賣家,建議通過(guò)銷售這些產(chǎn)品建立店鋪信譽(yù)。
2. 自動(dòng)翻譯功能
鑒于Mercadolibre消費(fèi)者來(lái)自拉美地區(qū)不同國(guó)家,使用不同語(yǔ)言,為方便國(guó)際賣家運(yùn)營(yíng),平臺(tái)提供了一款免費(fèi)翻譯工具,允許賣家使用英語(yǔ)創(chuàng)建和編輯產(chǎn)品listings,然后再利用工具翻譯成對(duì)應(yīng)國(guó)家站點(diǎn)使用的語(yǔ)言,比如西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)。
但是,自動(dòng)翻譯工具并不夠完善,或完全準(zhǔn)確,所以Mercadolibre還是建議賣家用當(dāng)?shù)叵M(fèi)者使用的語(yǔ)言,來(lái)創(chuàng)建listings等內(nèi)容。
3. SKU
Mercadolibre對(duì)賣家店鋪的SKU數(shù)量一般是沒有限制的,隨賣家添加產(chǎn)品,但藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,如果是新入駐賣家,且數(shù)據(jù)還未經(jīng)平臺(tái)驗(yàn)證通過(guò),則店鋪?zhàn)疃嘀荒芴砑?000個(gè)產(chǎn)品SKUs。賣家可以直接聯(lián)系Mercadolibre支持中心,或等待系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)驗(yàn)證。
新賣家可以使用平臺(tái)提供的API功能或者平面文件添加產(chǎn)品listings,但這兩種方式都不簡(jiǎn)單。藍(lán)海億觀網(wǎng)建議賣家使用Sellbery工具,將產(chǎn)品上傳到Mercadolibre,同步各項(xiàng)數(shù)據(jù),比如訂單追蹤和庫(kù)存數(shù)量管理。
4. 賣家信譽(yù)
賣家/店鋪信譽(yù)對(duì)產(chǎn)品listings排名至關(guān)重要,因此,賣家信譽(yù)至少要保持淺綠色或深綠色標(biāo)記,才是合格的。
消費(fèi)者索賠會(huì)對(duì)賣家信譽(yù)造成嚴(yán)重不良影響。藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,Mercadolibre規(guī)定,阿根廷、巴西和墨西哥站點(diǎn)賣家收到的索賠比例不得超過(guò)3%,智利站點(diǎn)則不超過(guò)5%。
另外,買家中性和負(fù)面反饋對(duì)賣家信譽(yù)也是不利的,如果訂單未完成,或者取消,無(wú)論是賣家操作和買家申請(qǐng),都會(huì)導(dǎo)致中性和負(fù)面反饋。當(dāng)然,賣家也可以對(duì)買家作出反饋。(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入Mercadolibre運(yùn)營(yíng)交流群,對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號(hào)申訴、類目審核,請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。
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