隨著電商行業(yè)的興起，越來(lái)越多的跨境電商意識(shí)到產(chǎn)品listing的重要性。好的listing能夠有足夠的吸引力去抓住客戶(hù)的眼球，而這還不夠，吸引住顧客后，還需要保持這種吸引力，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)量，提高商店業(yè)績(jī)。藍(lán)海億觀(guān)網(wǎng)將在本文中介紹新手該如何創(chuàng)建沃爾瑪listing，以及如何通過(guò)優(yōu)化listing大幅提高銷(xiāo)量的方法。

如何創(chuàng)建產(chǎn)品listing？

可以任選以下兩種方式創(chuàng)建listing：

1.     直接批量上新

2.     使用第三方集成程序：Automated Walmart Listing

然后

1.     選擇想要的listing方式

2.     創(chuàng)建一個(gè)完整的產(chǎn)品目錄

3.     申請(qǐng)成為沃爾瑪電商

4.     登陸到Walmart Seller Center

5.     填寫(xiě)完整產(chǎn)品規(guī)格表，或托管到Solution Partner

6.     創(chuàng)建SEO listing，產(chǎn)品描述盡量清晰、吸引人，且含有關(guān)鍵詞。

沃爾瑪listings可贏(yíng)得的徽章和排名

沃爾瑪作為一個(gè)電商平臺(tái)，也有它的排名方式。而跨境電商可以直接獲得，或通過(guò)沃爾瑪搜索引擎算法獲得的一些徽章有：

1.     Clearance、Reduced：當(dāng)想要清空庫(kù)存，并通過(guò)降價(jià)促銷(xiāo)來(lái)引進(jìn)新的產(chǎn)品。

2.     Roll Back：通過(guò)降價(jià)或打折提高銷(xiāo)量。

3.     Base：可以先隱藏該樣產(chǎn)品的成本價(jià)格，然后在購(gòu)物車(chē)中付款時(shí)才能看到產(chǎn)品價(jià)格。

4.     Special Buy：表示顧客只能在沃爾瑪電商平臺(tái)買(mǎi)到此價(jià)格的產(chǎn)品。

除此之外，沃爾瑪也會(huì)根據(jù)業(yè)績(jī)對(duì)電商進(jìn)行以下幾種排名：

1.     Bestseller

2.     New

3.     Highest Rating

4.     Sponsored Products (CPC ADs)

5.     Only on Walmart

6.     Price Shown at Cart

7.     Price at Checkout

8.     As Advertised

若有了這些徽章，能使產(chǎn)品listing脫穎而出。且在Big Savings這個(gè)類(lèi)別加持下，客戶(hù)也會(huì)更快速直接的接觸到產(chǎn)品。

何為沃爾瑪搜索引擎？

沃爾瑪搜索引擎又名為Polaris，是其致力于創(chuàng)造頂級(jí)獨(dú)特的客戶(hù)體驗(yàn)的一種搜索算法，能夠精確地匹配定位客戶(hù)尋找的產(chǎn)品。它十分智能，采用了一種名為Kosmix的語(yǔ)義技術(shù)。這種算法也被成為“Social Genome”，主要收集與特定項(xiàng)目有關(guān)的社會(huì)活動(dòng)的信息，然后對(duì)其進(jìn)行排序。

客戶(hù)會(huì)使用搜索引擎來(lái)尋找他們想要的產(chǎn)品，因此要確保產(chǎn)品的關(guān)鍵詞覆蓋全面，使用過(guò)濾工具搜索時(shí)產(chǎn)品都能夠出現(xiàn)。

如何創(chuàng)建出好的產(chǎn)品listing？

確保創(chuàng)建listing時(shí)，應(yīng)該從搜索引擎和客戶(hù)的角度出發(fā)。其涵蓋了以下六點(diǎn)：

l  產(chǎn)品類(lèi)別和子類(lèi)別，如何精確映射？

沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品listing可按照其24個(gè)官方類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)，其中“other”也屬于一種類(lèi)別。若產(chǎn)品無(wú)匹配的類(lèi)別，可以選擇“other”。而子類(lèi)別也是一樣的，例如珠寶，可以選擇是“精致耳環(huán)”、“時(shí)尚耳環(huán)”、“兒童耳環(huán)”等等。

應(yīng)該準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)貙a(chǎn)品和類(lèi)別匹配到一起，如有需要，則進(jìn)行更新。但始終需要嚴(yán)格遵循沃爾瑪?shù)闹笇?dǎo)方針。

l  使用圖片優(yōu)化listing和銷(xiāo)量

1.     產(chǎn)品圖片應(yīng)使用白色背景，光線(xiàn)充足，曝光度良好。

2.     避免圖片中出現(xiàn)產(chǎn)品以外的其他物品。

3.     請(qǐng)勿上傳違法違規(guī)的圖片。

4.     圖片數(shù)量充足，能看清產(chǎn)品的外觀(guān)和細(xì)節(jié)。

5.     證書(shū)圖片，或產(chǎn)品材料、尺寸圖表等。

6.     圖片大小適中，將產(chǎn)品作為主要焦點(diǎn)。

7.     具體的圖片規(guī)范如下：

a)     JPEG、PNG或BMP格式

b)     大小不超過(guò)1MB

c)     彩色圖片

d)     正方形，長(zhǎng)寬比1：1，300PPI，像素2000*2000

e)     不要添加其他網(wǎng)站的鏈接信息。圖片屬性應(yīng)為.jpg、.png等

f)      在不違規(guī)的情況下，可使用其他網(wǎng)站托管的圖片（如亞馬遜、Photobucker等）

為保證誠(chéng)信度和得到正面的產(chǎn)品評(píng)價(jià)，產(chǎn)品圖片應(yīng)該真實(shí)，與實(shí)物顏色等方面一致。

l  產(chǎn)品規(guī)格表

產(chǎn)品規(guī)格表是必填的一個(gè)excel表格，內(nèi)容比較繁瑣復(fù)雜?？梢越柚ぞ咄瓿?。但需要注意的是應(yīng)確保所有細(xì)節(jié)填寫(xiě)正確，否則會(huì)導(dǎo)致顧客無(wú)法檢索到產(chǎn)品。

l  Variants

應(yīng)該合理考慮到消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)出現(xiàn)的所有問(wèn)題，提前預(yù)設(shè)避免問(wèn)題的發(fā)生，或者想出解決方案。如當(dāng)消費(fèi)者買(mǎi)錯(cuò)規(guī)格的產(chǎn)品后，退貨將會(huì)影響到商店的ODR。因此應(yīng)該適當(dāng)使用Variants，盡量為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

對(duì)于剛?cè)腴T(mén)的新手來(lái)說(shuō)，應(yīng)確保把listing里的每種variants合并到同一個(gè)組中，并只創(chuàng)建一個(gè)大的variant。而對(duì)于已有l(wèi)isting和variants的商家來(lái)說(shuō)，建議將這些組合在一起。為消費(fèi)者提供多種選擇的一站式服務(wù)，能夠極大地提高競(jìng)爭(zhēng)力。

l  翻新產(chǎn)品的listing

翻新產(chǎn)品并不是指使用過(guò)的產(chǎn)品。按照沃爾瑪?shù)闹笇?dǎo)方針，產(chǎn)品應(yīng)該在銷(xiāo)售時(shí)回復(fù)到嶄新的狀態(tài)。且必須在產(chǎn)品標(biāo)題和描述中注明這是翻新產(chǎn)品，如實(shí)告知客戶(hù)。需要遵循的原則如下：

1.     在標(biāo)題和描述中注明“翻新”產(chǎn)品。

2.     不要使用和新產(chǎn)品相同的UPC和GTIN號(hào)碼，型號(hào)和SKU?？梢允褂谩癛”和“RB”表明這是翻新產(chǎn)品。因?yàn)槿艉托庐a(chǎn)品使用相同的標(biāo)識(shí)符，沃爾瑪可能會(huì)自動(dòng)把它們鏈接到新產(chǎn)品的listing里面。

有部分客戶(hù)覺(jué)得全新的電子產(chǎn)品太貴，因此會(huì)尋找翻新的產(chǎn)品。只要正確遵循規(guī)則，翻新產(chǎn)品也能創(chuàng)造不小的銷(xiāo)量。

l  沃爾瑪產(chǎn)品設(shè)置時(shí)SEO的注意事項(xiàng)

一般listing要遵循以下幾點(diǎn)：

1.     圖片

a)     至少一張以上的圖片，且形象、清晰等

b)     使用縮放圖片

c)     通過(guò)圖片展示更多產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和內(nèi)容，如尺寸圖或證書(shū)來(lái)證明產(chǎn)品的真實(shí)性

2.     產(chǎn)品名稱(chēng)

a)     清晰、直觀(guān)、易懂

b)     請(qǐng)勿使用夸張、虛假的字眼

c)     長(zhǎng)度應(yīng)為50-75字節(jié)左右

d)     確保內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)品的亮點(diǎn)，如牌子、尺寸、顏色或其他USP

e)     使用關(guān)鍵字

3.     主要特性

最好能包含3-10和主要特性

4.     產(chǎn)品描述

a)     正確恰當(dāng)?shù)厥褂藐P(guān)鍵詞

b)     描述應(yīng)精確且清晰，這能夠吸引到客戶(hù)

5.     產(chǎn)品屬性

當(dāng)客戶(hù)使用過(guò)濾工具進(jìn)行搜索時(shí)，產(chǎn)品屬性可以讓他們更加精準(zhǔn)快速地找到該產(chǎn)品。

總結(jié)

一個(gè)好的產(chǎn)品listing，不僅能夠幫助跨境電商吸引到源源不斷的客戶(hù)，還能幫助留住一大批忠誠(chéng)的客戶(hù)群。這樣一來(lái)，客戶(hù)買(mǎi)到了他們想要的東西，而跨境電商的銷(xiāo)量也能提高不少，是一個(gè)雙贏(yíng)局面。(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀(guān)網(wǎng)egainnews )文末掃碼加入Walmart交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號(hào)申訴、類(lèi)目審核，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯內(nèi)容。