藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年09月11日 421
“最近跨境電商賣家遇到了不少糟心事,物流漲價(jià),訂單下滑,還遭遇了平臺(tái)不公正罰款。有些賣家被罰得都不得不暫時(shí)“歇業(yè)”,關(guān)停賬戶,過(guò)一陣子恢復(fù)元?dú)?span>”
最近跨境電商賣家遇到了不少糟心事,物流漲價(jià),訂單下滑,還遭遇了平臺(tái)不公正罰款。
有些賣家被罰得都不得不暫時(shí)“歇業(yè)”,關(guān)停賬戶,過(guò)一陣子恢復(fù)元?dú)庠僬f(shuō)。一些賣家表示,本來(lái)賺得不多,現(xiàn)在罰款了,到頭來(lái)還倒欠了。
一個(gè)賣家因?yàn)榘l(fā)貨稍微延遲了一些,就被跨境電商平臺(tái)無(wú)情地罰款300美元,要知道,那個(gè)訂單貨值才幾十美元。本來(lái)沒(méi)有什么利潤(rùn),現(xiàn)在要支付比訂單高得多的罰款。
這個(gè)賣家延遲發(fā)貨,是因?yàn)槭艿搅宋锪饔绊?,貨物已在路途中,半路出現(xiàn)問(wèn)題,賣家也是鞭長(zhǎng)莫及。
另外賣家遭遇更糟糕,因?yàn)椴恍⌒挠|犯平臺(tái)一些小政策,加上一些產(chǎn)品延遲發(fā)貨,或者不小心侵權(quán)了,目前累計(jì)起來(lái),被罰款總額大約到了兩三百萬(wàn)元。
尤其是最近因平臺(tái)強(qiáng)制賣家采用其物流方案,因?yàn)槲锪魃虥](méi)有及時(shí)處理貨件,導(dǎo)致貨物入庫(kù)時(shí)間超過(guò)了預(yù)定時(shí)間,賣家被重重地罰了一筆款。
跨境電商賣家面臨的不僅僅賣家之家的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)休止地?zé)龔V告以及貨物丟失,同時(shí)還要面臨平臺(tái)方不時(shí)的罰款。
跨境電商平臺(tái)加大罰款力度
最近電商平臺(tái)為何加強(qiáng)管理,收緊政策,并加大對(duì)賣家的懲罰力度呢?
這與疫情期間,一些類目產(chǎn)品銷量暴增以及物流延遲等情況相關(guān)。產(chǎn)品銷量暴增,被知識(shí)產(chǎn)權(quán)方盯上的可能也性也比較大,物流延遲,導(dǎo)致延遲到貨。
跨境電商平臺(tái)上活躍了許多賣家,肯定每個(gè)平臺(tái)都有自己的政策。這些平臺(tái)在中國(guó)招商時(shí)候,會(huì)向賣家聲明自己的政策,同時(shí)會(huì)按照其所在國(guó)家的法律,對(duì)賣家進(jìn)行規(guī)范。
中國(guó)賣家參差不齊的語(yǔ)言能力,以及對(duì)相關(guān)國(guó)家法律不了解,對(duì)于平臺(tái)罰款的申訴,往往處于被動(dòng)狀態(tài)。
跨境電商平臺(tái)方肯定也有自己的責(zé)任,一些平臺(tái)以罰代管,甚至以“罰款盈利”,一直讓廣大跨境電商賣家詬病。
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