第三方電商平臺Joom創(chuàng)建于2016年，雖然歷史不長，但已算是歐洲規(guī)模較大的電商平臺，有2500萬活躍買家用戶，在全球電商平臺中，其成長速度屬于比較快的那一批。

和亞馬遜一樣，Joom在對待“知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”這件事上，一貫采取零容忍的態(tài)度，以及嚴(yán)厲打擊的措施，尤其是商標(biāo)侵權(quán)。

那么，哪些行為會被Joom判定為侵權(quán)呢？建議閱讀《Joom賣家注意，這些行為算侵權(quán)！售假是商標(biāo)違規(guī)，可致永久封號》。

如果賣家涉嫌侵權(quán)，不僅會被Joom限制銷售、封號，甚至可能收到法院發(fā)來的臨時限制令TRO文書。（文末掃碼，入Joom賣家侵權(quán)交流群）

當(dāng)然，賣家除了自己避免做出侵權(quán)行為外，還要預(yù)防被侵權(quán)，而完成“商標(biāo)認(rèn)證”，就是預(yù)防侵權(quán)的一種有效方式，具體操作可看《成為Joom平臺賣家后，如何認(rèn)證商標(biāo)，預(yù)防侵權(quán)？》。

如果已經(jīng)遇到了商標(biāo)侵權(quán)，要怎么處理？

在Joom平臺銷售產(chǎn)品遇到商標(biāo)侵權(quán)，最直接、有效的解決方式，就是向Joom舉報，舉報郵箱ipr@joom.com。但藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，只有版權(quán)和商標(biāo)所有人，或者他們授權(quán)的代表，才可以舉報侵權(quán)。

舉報商標(biāo)侵權(quán)，需要提交以下文件和信息：

1. 版權(quán)產(chǎn)品或商標(biāo)被侵權(quán)的證明；

2. 版權(quán)或商標(biāo)所有人的授權(quán)文件，以及代理人的電子版或紙質(zhì)版簽名；

3. 侵權(quán)類型，比如商標(biāo)侵權(quán)、假貨產(chǎn)品、版權(quán)侵權(quán)等；

4. 涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品的listing鏈接；

5. 侵權(quán)聲明；

6. 聯(lián)系方式，比如姓名、地址、電話和郵箱，讓Joom可以聯(lián)系得上舉報人（賣家）。

產(chǎn)品圖被盜，向Joom舉報處理

產(chǎn)品圖盜竊，指的是Joom賣家未經(jīng)授權(quán)或許可，擅自、直接使用有版權(quán)的圖片。

比如，其他賣家上傳的原圖、網(wǎng)絡(luò)圖庫下載的原圖，或者對有版權(quán)的圖片進(jìn)行編輯（PS），甚至擅自加上賣家自己的水印，這些都算是非法盜用的行為。

如果發(fā)現(xiàn)這種情況，Joom賣家同樣可以通過ipr@joom.com，向Joom平臺投訴和舉報。

在舉報產(chǎn)品圖被盜時，賣家需要提供以下信息：

1. 侵權(quán)事件的簡短說明；

2. 被盜取圖片的產(chǎn)品listing的鏈接；

3. 涉嫌盜用圖片的產(chǎn)品listing的鏈接；

4. 原圖（原始格式圖片等）和其他證據(jù)，比如，賣家在創(chuàng)建、命名圖片時的一系列（圖片）文件，還有Background photos，以及該圖片第一次發(fā)布的證明（時間水?。?/font>

5. 聯(lián)系方式，包括賣家姓名、地址、電話號碼、郵箱地址，方便Joom聯(lián)系賣家。

Background photos指的是賣家在準(zhǔn)備拍攝產(chǎn)品圖時，或休息時候拍的照片，可以理解為試拍圖。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，在收到舉報case后10個工作日內(nèi)，Joom會仔細(xì)審核賣家提供的投訴和舉報信息，確認(rèn)是否真的造成侵權(quán)，如果確認(rèn)被舉報產(chǎn)品確實盜圖，則Joom會立即下架該款產(chǎn)品，禁止銷售。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入Joom賣家侵權(quán)交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。