在大量顧客同時購買產(chǎn)品并結(jié)賬時，阿里速賣通賣家可能會被系統(tǒng)凍結(jié)賬號，或取消訂單交易。這是阿里速賣通為買家運行的機(jī)制之一。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，阿里速賣通想要解除賬號凍結(jié)的話，需要通過申訴程序（AliExpress Appeal Process）提出申訴（AliExpress Appeal）。對AliExpress Appeal Process內(nèi)容感興趣的讀者，可以點擊閱讀《賬號被阿里速賣通凍結(jié)，賣家如何發(fā)起申訴“AliExpress Appeal”？》

一旦阿里速賣通賣家發(fā)現(xiàn)賬號被凍結(jié)，就要立即發(fā)起申訴，避免賬號被封導(dǎo)致的其他銷售問題。

如何避免阿里速賣通賬號被凍結(jié)

有阿里速賣通賣家因為常見問題，導(dǎo)致阿里速賣通賬號被凍結(jié)。以下有一些減少賬號被凍結(jié)的方式，可供各位賣家參考。

1.避免使用VPNs或Proxies

阿里速賣通賣家應(yīng)當(dāng)避免使用VPNs或Proxies，因為VPNs和Proxies會屏蔽阿里速賣通賬號的位置和IP地址等信息。

2.不要更改IP地址

當(dāng)阿里速賣通賣家從不同的設(shè)備、IP地址訪問自己的賬號時，可能會引起全球速賣通的懷疑，這就可能導(dǎo)致賬號被封，以及訂單被取消。

最簡單的解決方式就是，只使用一個IP地址。

3.不要經(jīng)常更改阿里速賣通賬號的詳細(xì)信息（details）

有時候，阿里速賣通賣家更改賬號的詳細(xì)信息，包括姓名、地址和其他詳細(xì)信息。這也可能導(dǎo)致阿里速賣通賬號被凍結(jié)或限制，因為阿里速賣通可能懷疑賣家將要進(jìn)行欺詐行為。

4.注意被拒絕的支付操作

阿里速賣通賣家可以使用信用卡處理支付款項，雖然所有的付款操作都可以完成，但最終支付可能會被信用卡發(fā)卡銀行拒絕。這可能會導(dǎo)致阿里速賣通賣家被封號。想要了解更多有關(guān)阿里速賣通賣家信用卡被凍結(jié)的內(nèi)容，可點擊閱讀《阿里巴巴速賣通凍結(jié)賣家信用卡，鋪貨訂單不能付款，如何解決？》

阿里速賣通賣家應(yīng)當(dāng)注意任何被拒絕的支付操作，并在第一時間采取措施。如果賬號最后還是被阿里速賣通凍結(jié)，賣家就需要提交申訴，解除賬號凍結(jié)。

阿里速賣通訂單被關(guān)閉的可能原因

1.Credit AliPay（驗證支付寶）

訂單被關(guān)閉的原因，可能是由于支付寶AliPay的驗證未完成，或是阿里速賣通的身份信息有問題。賣家只要提供所需的證明文件即可。

2.Verify Credit Card（驗證信用卡）

阿里速賣通有時關(guān)閉訂單的原因是，賣家經(jīng)常使用信用卡支付。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，阿里速賣通會對信用卡進(jìn)行驗證，在賣家提交的文件（信用卡照片、銀行對賬單和身份證）后，根據(jù)case的性質(zhì)，有時幾天內(nèi)就能解決問題。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入阿里速賣通精英賣家交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。