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中國臺灣:被忽視的跨境電商掘金市場

藍海億觀網(wǎng)2019年06月08日 324

中國臺灣近在咫尺,電商掘金者似乎忽視了這塊好市場。

6月6日,由青創(chuàng)網(wǎng)主辦的泉州產(chǎn)業(yè)帶跨境峰會暨青創(chuàng)網(wǎng)電商生態(tài)聯(lián)盟啟動會在泉州酒店南馨樓順利召開,會議邀請了多位跨境行業(yè)資深人士進行了分享。

在一眾分享嘉賓的分享內(nèi)容中,亞洲電商平臺Shopee福建大區(qū)高級招商顧問文靜的分享,令人印象深刻。

臺灣適合練手

文靜的分享中,以Shopee的招商政策為主,但其中涉及到了幾個地區(qū)的電商市場情況,她認為,中國臺灣是非常適合傳統(tǒng)行業(yè)向電商行業(yè)轉(zhuǎn)型練手的地區(qū)。

中國臺灣目前使用繁體中文,語言基本相通跟大陸之間在語言溝通上存在的阻力最小,對于許多選擇轉(zhuǎn)型的賣家來說最大的問題——語言問題基本不用擔心。

同時,廈金航線、大小三通等的逐步開放,為陸臺之間提供了便利的物流。越過一灣“淺淺的海峽”,貨物就能順利到達賣家手上。

中國臺灣的城建也為賣家提供了便利快捷的地配物流,宅配業(yè)更是早于大陸十幾年就發(fā)展起來,在地配方面有著十分發(fā)達的系統(tǒng)。

再加上風(fēng)土人情、文化淵源等方面與大陸一脈相承,因此在對商品的選擇方面不會有太大的差異,尤其是閩南地區(qū)的實體商家,在轉(zhuǎn)戰(zhàn)臺灣市場的時候基本不用考慮大幅調(diào)整選品結(jié)構(gòu),只需要進行微調(diào)即可。

電商落后于大陸

中國臺灣的基建是十分完備的,得益于此,臺灣實體業(yè)發(fā)展十分發(fā)達。

但正所謂“成也蕭何敗蕭何”,或許是實體業(yè)太過發(fā)達的緣故,臺灣在電商方面的發(fā)展明顯落后于大陸方面。

據(jù)payssion的研究報告顯示,中國臺灣沒有比較優(yōu)秀的本體電商平臺,多數(shù)人網(wǎng)購都借助外來平臺或者上外網(wǎng),因此在移動端沒有相應(yīng)的網(wǎng)購APP,幾乎所有的網(wǎng)購行為在PC端完成。

但與之相對的,是臺灣互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展。據(jù)臺灣本地數(shù)據(jù)顯示,目前臺灣的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率已經(jīng)達到了80%,有65%的臺灣居民已經(jīng)通過移動端或者PC端實現(xiàn)網(wǎng)購行為,更有40%的消費者有跨境網(wǎng)購消費經(jīng)驗。

中國臺灣消費者的消費水平高,平均客單價高,相對于目前火爆的印度市場平均不到50元人民幣的客單價而言,在臺灣起步能夠更好地實現(xiàn)利潤增長。

從以上種種數(shù)據(jù)我們不難看出,中國臺灣居民有著強烈的網(wǎng)購意愿,電商市場需求十分龐大;但與之相對的是目前臺灣電商行業(yè)的滯后,無法滿足龐大的市場需求。

這就意味著,在臺灣做電商,機遇大,競爭相對小,是一個難得的藍海市場。對于轉(zhuǎn)型賣家來說,用來練手再適合不過了。

中國臺灣電商特點

因為如今中國臺灣方面有些“畸形”的電商現(xiàn)狀和十分發(fā)達的便利商超系統(tǒng),臺灣跨境電商呈現(xiàn)出了自己別具一格的特色:

1、郵寶發(fā)達,力壓貨柜。臺北市進出口商業(yè)共同會秘書長黃文榮曾表示,兩岸之間最大的物流不是貨柜,而是包裹。從實際情況來說,臺海兩岸確實都存在較多親緣關(guān)系,小包物流發(fā)展更為發(fā)達。

2、移動端瀏覽商品,PC端完成購買行為。這一點主要還是因為臺灣本土沒有優(yōu)質(zhì)的電商平臺,缺乏優(yōu)質(zhì)的購物APP,加上目前臺灣發(fā)達的信用卡支付體系,顯然在PC端操作要優(yōu)于在移動端操作。

3、更熱衷到店取貨。臺灣的便利商超體系十分發(fā)達,平均每步行十分鐘,就能看到一家7-11,各個小區(qū)樓下就有便利店,多年來養(yǎng)成了臺灣消費者對便利系統(tǒng)的依賴和喜愛,因此臺灣消費者喜歡到便利店附近取貨,可以順便買些日用品。

4、服務(wù)優(yōu)先于價格。臺灣的服務(wù)業(yè)發(fā)達,養(yǎng)成了臺灣民眾對服務(wù)質(zhì)量的高要求。對于網(wǎng)購產(chǎn)品,臺灣消費者更看重服務(wù),而非單一的價格優(yōu)惠。據(jù)某臺灣電商從業(yè)者反饋,做臺灣電商,售前服務(wù)比售后服務(wù)更重要,而售前服務(wù)要抓住三個關(guān)鍵詞:合理、真誠、不作假。

總體來說,中國臺灣特殊的電商現(xiàn)狀為跨境從業(yè)者提供了較大的機會,地緣接近,文化同根,極大地降低市場準入門檻,對于轉(zhuǎn)型跨境的入門者來說,無疑是一個最佳的練手市場。(文/藍海億觀網(wǎng)  陳鍵彬)

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