6月6日，由青創(chuàng)網(wǎng)主辦的泉州產(chǎn)業(yè)帶跨境峰會(huì)暨青創(chuàng)網(wǎng)電商生態(tài)聯(lián)盟啟動(dòng)會(huì)在泉州酒店南馨樓順利召開，會(huì)議邀請(qǐng)了多位跨境行業(yè)資深人士進(jìn)行了分享。

在一眾分享嘉賓的分享內(nèi)容中，亞洲電商平臺(tái)Shopee福建大區(qū)高級(jí)招商顧問文靜的分享，令人印象深刻。

臺(tái)灣適合練手

文靜的分享中，以Shopee的招商政策為主，但其中涉及到了幾個(gè)地區(qū)的電商市場(chǎng)情況，她認(rèn)為，中國(guó)臺(tái)灣是非常適合傳統(tǒng)行業(yè)向電商行業(yè)轉(zhuǎn)型練手的地區(qū)。

中國(guó)臺(tái)灣目前使用繁體中文，語言基本相通跟大陸之間在語言溝通上存在的阻力最小，對(duì)于許多選擇轉(zhuǎn)型的賣家來說最大的問題——語言問題基本不用擔(dān)心。

同時(shí)，廈金航線、大小三通等的逐步開放，為陸臺(tái)之間提供了便利的物流。越過一灣“淺淺的海峽”，貨物就能順利到達(dá)賣家手上。

中國(guó)臺(tái)灣的城建也為賣家提供了便利快捷的地配物流，宅配業(yè)更是早于大陸十幾年就發(fā)展起來，在地配方面有著十分發(fā)達(dá)的系統(tǒng)。

再加上風(fēng)土人情、文化淵源等方面與大陸一脈相承，因此在對(duì)商品的選擇方面不會(huì)有太大的差異，尤其是閩南地區(qū)的實(shí)體商家，在轉(zhuǎn)戰(zhàn)臺(tái)灣市場(chǎng)的時(shí)候基本不用考慮大幅調(diào)整選品結(jié)構(gòu)，只需要進(jìn)行微調(diào)即可。

電商落后于大陸

中國(guó)臺(tái)灣的基建是十分完備的，得益于此，臺(tái)灣實(shí)體業(yè)發(fā)展十分發(fā)達(dá)。

但正所謂“成也蕭何敗蕭何”，或許是實(shí)體業(yè)太過發(fā)達(dá)的緣故，臺(tái)灣在電商方面的發(fā)展明顯落后于大陸方面。

據(jù)payssion的研究報(bào)告顯示，中國(guó)臺(tái)灣沒有比較優(yōu)秀的本體電商平臺(tái)，多數(shù)人網(wǎng)購(gòu)都借助外來平臺(tái)或者上外網(wǎng)，因此在移動(dòng)端沒有相應(yīng)的網(wǎng)購(gòu)APP，幾乎所有的網(wǎng)購(gòu)行為在PC端完成。

但與之相對(duì)的，是臺(tái)灣互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展。據(jù)臺(tái)灣本地?cái)?shù)據(jù)顯示，目前臺(tái)灣的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率已經(jīng)達(dá)到了80%，有65%的臺(tái)灣居民已經(jīng)通過移動(dòng)端或者PC端實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)行為，更有40%的消費(fèi)者有跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。

中國(guó)臺(tái)灣消費(fèi)者的消費(fèi)水平高，平均客單價(jià)高，相對(duì)于目前火爆的印度市場(chǎng)平均不到50元人民幣的客單價(jià)而言，在臺(tái)灣起步能夠更好地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。

從以上種種數(shù)據(jù)我們不難看出，中國(guó)臺(tái)灣居民有著強(qiáng)烈的網(wǎng)購(gòu)意愿，電商市場(chǎng)需求十分龐大；但與之相對(duì)的是目前臺(tái)灣電商行業(yè)的滯后，無法滿足龐大的市場(chǎng)需求。

這就意味著，在臺(tái)灣做電商，機(jī)遇大，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)小，是一個(gè)難得的藍(lán)海市場(chǎng)。對(duì)于轉(zhuǎn)型賣家來說，用來練手再適合不過了。

中國(guó)臺(tái)灣電商特點(diǎn)

因?yàn)槿缃裰袊?guó)臺(tái)灣方面有些“畸形”的電商現(xiàn)狀和十分發(fā)達(dá)的便利商超系統(tǒng)，臺(tái)灣跨境電商呈現(xiàn)出了自己別具一格的特色：

1、郵寶發(fā)達(dá)，力壓貨柜。臺(tái)北市進(jìn)出口商業(yè)共同會(huì)秘書長(zhǎng)黃文榮曾表示，兩岸之間最大的物流不是貨柜，而是包裹。從實(shí)際情況來說，臺(tái)海兩岸確實(shí)都存在較多親緣關(guān)系，小包物流發(fā)展更為發(fā)達(dá)。

2、移動(dòng)端瀏覽商品，PC端完成購(gòu)買行為。這一點(diǎn)主要還是因?yàn)榕_(tái)灣本土沒有優(yōu)質(zhì)的電商平臺(tái)，缺乏優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物APP，加上目前臺(tái)灣發(fā)達(dá)的信用卡支付體系，顯然在PC端操作要優(yōu)于在移動(dòng)端操作。

3、更熱衷到店取貨。臺(tái)灣的便利商超體系十分發(fā)達(dá)，平均每步行十分鐘，就能看到一家7-11，各個(gè)小區(qū)樓下就有便利店，多年來養(yǎng)成了臺(tái)灣消費(fèi)者對(duì)便利系統(tǒng)的依賴和喜愛，因此臺(tái)灣消費(fèi)者喜歡到便利店附近取貨，可以順便買些日用品。

4、服務(wù)優(yōu)先于價(jià)格。臺(tái)灣的服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)，養(yǎng)成了臺(tái)灣民眾對(duì)服務(wù)質(zhì)量的高要求。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品，臺(tái)灣消費(fèi)者更看重服務(wù)，而非單一的價(jià)格優(yōu)惠。據(jù)某臺(tái)灣電商從業(yè)者反饋，做臺(tái)灣電商，售前服務(wù)比售后服務(wù)更重要，而售前服務(wù)要抓住三個(gè)關(guān)鍵詞：合理、真誠(chéng)、不作假。

總體來說，中國(guó)臺(tái)灣特殊的電商現(xiàn)狀為跨境從業(yè)者提供了較大的機(jī)會(huì)，地緣接近，文化同根，極大地降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，對(duì)于轉(zhuǎn)型跨境的入門者來說，無疑是一個(gè)最佳的練手市場(chǎng)。（文/藍(lán)海億觀網(wǎng)  陳鍵彬）