藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年12月21日 234
“12月18日,eBay發(fā)布公告稱,將京華達(dá)從平臺認(rèn)可對接物流商名單中移除,給予賣家支持,延長了面向買家的預(yù)計送達(dá)時間。(文末掃碼加入精英賣家”
12月18日,eBay發(fā)布公告稱,將京華達(dá)從平臺認(rèn)可對接物流商名單中移除,給予賣家支持,延長了面向買家的預(yù)計送達(dá)時間。
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藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,根據(jù)eBay平臺的近期的交易數(shù)據(jù)顯示,eBay平臺很多使用京華達(dá)(KWT Logistics)物流的訂單交易的賣家物流不良率持續(xù)升高,京華達(dá)近期的物流表現(xiàn)都沒有達(dá)到平臺規(guī)定的物流要求,并且嚴(yán)重不符。
所以,eBay表示,自2020年12月27日起,將京華達(dá)從平臺可追蹤物流管理方案政策的認(rèn)可對接物流商名單中移除。相關(guān)文章可閱讀《好消息!eBay又新增兩家與平臺完成對接、提供可追蹤信息的物流承運商》
并且,eBay平臺還提醒賣家,可以與客戶經(jīng)理聯(lián)系,項平臺推薦服務(wù)優(yōu)質(zhì)、可靠的物流方式,平臺會在進(jìn)行評估后,判斷其是否能與平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)對接。
目前eBay平臺支持對接的直郵物流供應(yīng)商有:
同時,eBay還發(fā)布公告,因為近期物流擁堵,運輸延誤情況嚴(yán)重,eBay項賣家提供相應(yīng)支持,如果賣家包裹在運輸過程中出現(xiàn)運送延誤,那么平臺就會將面向買家的預(yù)計送達(dá)日期延長相應(yīng)的時間,并且還采取了一些措施保證賣家店鋪表現(xiàn)不會因此受到影響。相關(guān)文章可閱讀《eBay賣家不能用FedEx Ground,運輸成本增加?》
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,賣家因為物流延誤導(dǎo)致包裹送達(dá)時間晚了,平臺會自動調(diào)整賣家的延遲送達(dá)率,并且,在11月5日到11月21日之間的訂單交易,平臺也會自動的幫助賣家移除淹沒吃送達(dá)的記錄和因此產(chǎn)生的差評和中評。
也就是說,當(dāng)賣家在包裹送達(dá)之前及時上傳了有效的物流追蹤信息,那么賣家的服務(wù)指標(biāo)中的INR及物品未收到記錄及買家因此評論的差評和中評都會被移除。
eBay表示賣家賬號中上個月因物流延誤產(chǎn)生的不良交易訂單記錄和差評暫時還村子啊賣家賬號中,平臺會盡快落實處理,并繼續(xù)監(jiān)控相關(guān)情況,未賣家提供支持保護。
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