廢棄購物車是所有電商賣家們最頭疼的事情之一，如何恢復(fù)廢棄的購物車對賣家來說也是一個(gè)難題。下面是藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到的，如何在ShopBase減少賣家的訂單廢棄率。更多關(guān)于ShopBase的訊息，點(diǎn)擊《獨(dú)立站建站平臺ShopBase：如何在店鋪中添加信任徽章、產(chǎn)品尺寸表？》。（文末掃碼加入電商精英賣家交流群）

一、查看廢棄訂單

賣家可以在ShopBase管理中心查看廢棄的結(jié)賬訂單

1.進(jìn)入ShopBase管理中心，點(diǎn)擊“ORDERS”（訂單）

2.點(diǎn)擊“Abandoned checkouts”（廢棄訂單）。更多關(guān)于ShopBase的訊息，點(diǎn)擊《獨(dú)立站建站平臺ShopBase：每月訂閱費(fèi)用是多少？如何開通免費(fèi)試用？》。

二、手動(dòng)向消費(fèi)者發(fā)送未結(jié)賬的訂單鏈接

1.在ShopBase管理中心，依次點(diǎn)擊“Orders（訂單）> Abandoned checkouts（廢棄結(jié)賬訂單）”

2.點(diǎn)擊想要回復(fù)的廢棄結(jié)賬訂單

3.在“TIMELINE”部分，復(fù)制鏈接

4.發(fā)送復(fù)制的鏈接給你的消費(fèi)者

三、自動(dòng)向消費(fèi)者發(fā)送電子郵件或短信

平均購物車廢棄率高達(dá)69.32%這意味著每10個(gè)消費(fèi)者中就有7個(gè)未完成支付。這對賣家而言的確是一個(gè)很大的數(shù)字。賣家可以設(shè)置自動(dòng)發(fā)送電子郵件或短信提醒消費(fèi)者完成訂單。

如何設(shè)置自動(dòng)發(fā)送電子郵件？

1.進(jìn)入ShopBase管理中心，依次點(diǎn)擊“Settings（設(shè)置）> Checkout（結(jié)賬）> Abandoned checkouts email（廢棄購物車的電子郵件）”，選擇“Automatically send abandoned checkout emails”（自動(dòng)發(fā)送廢棄購物車郵件）

2.在“Set up emails to send”（設(shè)置郵件）部分，勾選要發(fā)送電子郵件的選框，設(shè)置時(shí)間和內(nèi)容。

3.保存設(shè)置。更多關(guān)于ShopBase的訊息，點(diǎn)擊《獨(dú)立站建站平臺ShopBase：如何在Roller創(chuàng)建Mega菜單、語言設(shè)置？》。

如何設(shè)置廢棄購物車短信？

1.進(jìn)入ShopBase管理中心，依次點(diǎn)擊“Settings （設(shè)置）> Checkout（結(jié)賬）> Abandoned checkouts text message（廢棄購物車短信）”

2.勾選選框，并設(shè)置時(shí)間和內(nèi)容

3.保存設(shè)置

（Harper）（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入電商精英賣家交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、沃爾瑪、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。