eBay在2020年秋季推出新功能“Time Away”（休假設(shè)置工具），取代了原有的“Store Vacation”（店鋪休假），并對(duì)所有賣家開(kāi)放使用。更多關(guān)于eBay的訊息，點(diǎn)擊《eBay課堂：哪些工具可識(shí)別缺失商品屬性Item Specifics，避免listing被下架？》，了解詳情。（文末掃碼加入eBay賣家交流群）

一、什么是eBay“Time Away”假期模式？

還有不到7天的時(shí)間，就要過(guò)年了，對(duì)于ebay中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)，需要面臨的問(wèn)題就是如何設(shè)置店鋪的假期模式。通常，假期模式將直接關(guān)閉店鋪，消費(fèi)者無(wú)法在賣家店鋪下單。

但是ebay在去年推出了新的“假期模式”功能，賣家可以選擇繼續(xù)銷售商品或這是暫停銷售，并關(guān)閉店鋪。

選擇在假期期間繼續(xù)銷售商品的賣家最多可以持續(xù)15天，而選擇暫停銷售，并關(guān)閉店鋪的賣家最多可以持續(xù)30天。

二、如何設(shè)置“Time Away”功能？

1.進(jìn)入eBay賣家中心，找到“Time Away”設(shè)置選項(xiàng)。

2.點(diǎn)擊“Schedule time away”。

3.選擇“ Allow item sales ”（繼續(xù)銷售）或“Pause item sales”（暫停銷售）。

繼續(xù)銷售：消費(fèi)者仍能看到賣家的listing，并可以購(gòu)買商品。但是，listing的頂部將會(huì)顯示一條假期通知，告知消費(fèi)者你的運(yùn)輸時(shí)間，無(wú)需賣家手動(dòng)更新，eBay將根據(jù)賣家設(shè)置的休假日期自動(dòng)設(shè)置。

暫停銷售：商品listing將被隱藏，這也就意味著消費(fèi)者無(wú)法購(gòu)買商品，即使他們此前已經(jīng)將商品加入購(gòu)物車，也無(wú)法購(gòu)買。因隱藏商品listing可能需要花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)，所以藍(lán)海億觀網(wǎng)建議賣家在非活躍時(shí)間設(shè)置假期模式。

解除假期模式，listing則需要幾個(gè)小時(shí)才能恢復(fù)，賣家無(wú)需重新編輯listting信息。更多關(guān)于eBay的訊息，點(diǎn)擊《eBay賣家保護(hù)：Top-rated seller比普通賣家享更多權(quán)益？》，了解詳情。

4.選擇假期的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，如果賣家想要立即開(kāi)始假期模式，則選擇當(dāng)天的日期即可。休假通知將會(huì)在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)生效，并自動(dòng)更新商品的運(yùn)輸時(shí)間。

如果賣家選擇休假的日期離現(xiàn)在還有一段時(shí)間，則休假時(shí)間將從開(kāi)始休假日期的12.01am開(kāi)始，并在結(jié)束休假日期的11.59pm結(jié)束。

5.點(diǎn)擊“Apply”（應(yīng)用）即可。

三、如何提前結(jié)束假期？

1.進(jìn)入eBay賣家中心，找到“Time away”（假期模式）設(shè)置。

2.選擇“Cancel time away”（取消假期模式），或者在“END DATE”（結(jié)束日期）處，重新設(shè)置結(jié)束時(shí)間。

3.點(diǎn)擊“APPLY”應(yīng)用設(shè)置。

四、如何設(shè)置自動(dòng)回復(fù)？

1.進(jìn)入eBay賣家中心，找到“Time away”（假期模式）設(shè)置。

2.選擇“Automatic response”（自動(dòng)回復(fù)）按鈕。

3.點(diǎn)擊“Message when on time away”（短信回復(fù)）。

4.設(shè)置開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。

5.在自動(dòng)回復(fù)的框內(nèi)輸入自動(dòng)回復(fù)的短信內(nèi)容。

6.點(diǎn)擊“APPLY”應(yīng)用設(shè)置。更多關(guān)于eBay的訊息，點(diǎn)擊《入駐eBay平臺(tái)有9大優(yōu)勢(shì)，但新手賣家應(yīng)注意這兩點(diǎn)！》，了解詳情。

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