藍(lán)海億觀網(wǎng)2019年11月12日 972
“藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,亞馬遜的索評(píng)系統(tǒng)出現(xiàn)了一個(gè)大動(dòng)作!在訂單細(xì)節(jié)(order details)界面的右上角多了一個(gè)按鍵:request a r”
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,亞馬遜的索評(píng)系統(tǒng)出現(xiàn)了一個(gè)大動(dòng)作!在訂單細(xì)節(jié)(order details)界面的右上角多了一個(gè)按鍵:request a review?。?!
亞馬遜為賣家提供了一鍵索評(píng)服務(wù)!賣家可以通過這個(gè)request a review按鍵,向4-30天內(nèi)下單的買家發(fā)送索評(píng)郵件。
但該一鍵索評(píng)的服務(wù)推出,是伴隨著亞馬遜對(duì)賣家自主郵件索評(píng)的全面禁止的。
也就是說,從此之后,如果賣家想要郵件索評(píng),只能通過這個(gè)request areview一鍵索評(píng)。需要特別注意的是,亞馬遜該一鍵索評(píng)不僅僅只會(huì)索要評(píng)論,連feedback也一并幫賣家索要了。仍有索評(píng)意愿的賣家朋友們,不要再問藍(lán)海億觀網(wǎng)要安全索評(píng)步驟了!這一鍵是亞馬遜唯一認(rèn)可的,保證安全的索評(píng)一鍵。
該系統(tǒng)的出現(xiàn)及索評(píng)政策的相關(guān)變化,對(duì)賣家來說影響不可謂不大,主要表現(xiàn)在下面幾點(diǎn):
1.郵件索評(píng)簡(jiǎn)單了
賣家不需要找模板套模板,也不需要自己手動(dòng)寫郵件,只要點(diǎn)擊一下該按鍵,就能輕松給買家發(fā)送亞馬遜為賣家定制好的索評(píng)郵件,進(jìn)行索評(píng)。
2.賬號(hào)安全更有保證了
由于賣家不需要再手動(dòng)寫郵件,郵件全部由亞馬遜統(tǒng)一發(fā)送,因此也就不存在索評(píng)郵件中出現(xiàn)不合規(guī)的問題,賣家用一鍵索評(píng)即可,不必再戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢字斟句酌。
3.索評(píng)套路失效
由于郵件全部郵亞馬遜方面撰寫,內(nèi)容可控性弱了。賣家對(duì)郵件內(nèi)容無法自主把握,以往的索評(píng)經(jīng)驗(yàn)全部失效,當(dāng)然也就不存在對(duì)買家進(jìn)行誘導(dǎo)的行為了。
4.自主索評(píng)風(fēng)險(xiǎn)劇增
需要特別注意的是,以前亞馬遜方面對(duì)郵件索評(píng)的內(nèi)容只能通過是否有敏感詞去判斷,賣家仍然有不少騰挪空間,有不少“漏網(wǎng)之魚”。如今明確的規(guī)定下來之后,賣家要是再自行給買家發(fā)索評(píng)郵件,亞馬遜方面可能會(huì)直接對(duì)賣家賬號(hào)進(jìn)行懲罰,不論郵件內(nèi)容是否合規(guī)。
在該一鍵索評(píng)出現(xiàn)的同時(shí),藍(lán)海億觀網(wǎng)想到的是亞馬遜最近另外一項(xiàng)有關(guān)索評(píng)的政策:亞馬遜將對(duì)產(chǎn)品包裝箱中的售后卡進(jìn)行檢查。
檢查包裝箱中的售后卡,就意味著亞馬遜要嚴(yán)禁售后卡索評(píng)(雖然可能是敲山震虎),而此番的一鍵索評(píng),則是對(duì)賣家的索評(píng)郵件從源頭上進(jìn)行內(nèi)容把控,兩手一起抓,未來賣家想要在索評(píng)方面做些手腳,恐怕難度會(huì)很大了。
亞馬遜此舉一方面是為了防止賣家操控評(píng)論,對(duì)平臺(tái)規(guī)則產(chǎn)生沖擊,另一方面也是為了防止賣家將買家資源導(dǎo)流到其他網(wǎng)站上去,真可謂用心良苦。
因此,希望賣家朋友們注意了,再自己發(fā)索評(píng)信,很可能會(huì)被封號(hào)。還是乖乖用一鍵索評(píng)吧!(文/藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼,入群與大賣家交流。更多內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載,請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。
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