去年疫情時(shí)期，在本地發(fā)貨的海外倉不受國際運(yùn)輸限制，迎來了單量大爆發(fā)——2020年通過海外倉單量上漲近4倍。今年海外倉作為Shopee重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目，持續(xù)優(yōu)化為賣家提供倉儲、出貨、售后等一站式服務(wù)，0門檻運(yùn)營讓小白也能上手。

2021年，未開倉者如何布局，已入場者如何實(shí)現(xiàn)快速突破？本期小編特地采訪了海外倉女鞋品類大賣家——廈門海濟(jì)屹電子商務(wù)有限公司（下文稱“海濟(jì)屹”）的陳老板，獨(dú)家分享他選擇海外倉的緣由、甄選爆品的法則、店鋪運(yùn)營的技巧和庫存管理的方法。爆單有道，一領(lǐng)風(fēng)采~

大賣現(xiàn)身教學(xué)，快戳下方視頻來看看他的爆單紀(jì)錄片吧。文末可查看海外倉最新利好政策，并可直接掃描招商經(jīng)理二維碼，專項(xiàng)對接女鞋品類賣家入駐，記得看到最后~

Shopee跨境電商

Shopee賣家行第二期—迎風(fēng)出海的鞋子，來看看老陳是如何玩轉(zhuǎn)Shopee海外倉的吧！#Shopee #跨境電商 ↓↓↓↓↓點(diǎn)這里入駐↓↓↓↓↓

視頻號

出海掘金有道

Shopee海外倉爆單

為什么選擇Shopee出海東南亞？為什么要發(fā)展海外倉？想必這是眾多賣家在Shopee開店時(shí)，都會(huì)反復(fù)思考的2個(gè)問題。陳老板以自身的出海之路為例，娓娓道來。

東南亞電商增速快

辭職創(chuàng)業(yè)開Shopee

陳老板是土生土長的福建人，喜好喝茶。原本他在工作期間，了解到東南亞電商增速迅猛——相對于國內(nèi)電商市場去年銷售額已占整體零售額31%而言，東南亞僅占5%，發(fā)展空間極大，是一片廣闊的藍(lán)海。因此，陳老板下定決心，辭職創(chuàng)業(yè)。

團(tuán)隊(duì)另一核心成員有在菲律賓生活的經(jīng)歷，經(jīng)常看到身邊人都在用Shopee購物，于是，他們便一拍即合，開啟了在Shopee的開店之旅。目前，公司總?cè)藬?shù)達(dá)15人，側(cè)重點(diǎn)在供應(yīng)鏈端。團(tuán)隊(duì)成員個(gè)個(gè)充滿干勁。陳老板提及，組建一支年輕化的團(tuán)隊(duì)是很有必要的，管理過程中最重要的是讓團(tuán)隊(duì)保持激情。

團(tuán)隊(duì)部分員工工作圖

海外倉一站式管理好上手

勇奪跨境女鞋類目大促單量第一

海濟(jì)屹對接Shopee跨境招商經(jīng)理時(shí)，經(jīng)理結(jié)合其原有的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，推薦其開設(shè)海外倉。陳老板表示：“Shopee海外倉一站式管理非常好上手，還有專屬客服團(tuán)隊(duì)，直接節(jié)省了客服這部分的支出?！倍Ｍ鈧}也基本保證了店鋪在收到訂單后，平均1-3天內(nèi)就能出倉、送貨、收貨，買家體驗(yàn)非常好。

海濟(jì)屹已積攢的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，加上海外倉利好資源，讓他們在去年12月剛開跨境店后，就在12.12大促中單量破萬。后續(xù)的運(yùn)營過程中，海濟(jì)屹繼續(xù)乘風(fēng)破浪，單量一路飆升，多次獲得菲律賓跨境女鞋類目大促單量第一！

產(chǎn)品上新有道

挖掘產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢

不少賣家總是苦惱：入駐Shopee后要怎么做成大賣？如何選品？哪里找貨？對此，陳老板作為過來人有獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)分享，特別是在爆品和貨源方面。

抓住市場趨勢

涼鞋拖鞋偏好度高

點(diǎn)開陳老板的店鋪，各類女鞋商品出現(xiàn)在電腦界面，涼鞋、拖鞋尤為豐富……他向我們介紹道：“在女鞋方面，相對于國內(nèi)消費(fèi)者對鞋子各個(gè)細(xì)分類目的喜好都均衡，菲律賓是熱帶群島國家，消費(fèi)者對涼鞋、拖鞋品類偏好度更高?！?/p>

在選品方面，陳老板建議賣家不要盲目上新，要抓住年輕人的需求。例如，從年齡段進(jìn)行考量，在這個(gè)年齡段的消費(fèi)者會(huì)喜歡什么樣的產(chǎn)品，在這個(gè)場景下需要什么樣的產(chǎn)品。結(jié)合消費(fèi)者畫像和偏好，再選擇銷售適宜他們購買的性價(jià)比高的產(chǎn)品，才能快速出單。另外，球鞋、運(yùn)動(dòng)鞋在菲律賓市場也十分熱銷。

精細(xì)化垂直化選品

挖掘產(chǎn)業(yè)帶商品優(yōu)勢

相比于廣撒網(wǎng)式的鋪貨上新，陳老板建議精細(xì)化運(yùn)營，做垂直類目，店鋪產(chǎn)品盡可能統(tǒng)一，然后深挖供應(yīng)鏈。以自身為例，作為海外倉鞋類賣家，海濟(jì)屹會(huì)調(diào)動(dòng)、整合中國多個(gè)鞋類產(chǎn)業(yè)帶的資源優(yōu)勢，如廣東揭陽的涼鞋拖鞋產(chǎn)業(yè)帶、福建晉江的運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)業(yè)帶、浙江溫嶺的休閑鞋產(chǎn)業(yè)帶，直接從貨源地獲取商品發(fā)貨至海外倉。通過這種方式，他們既能保證獲得一手優(yōu)質(zhì)貨源，又能降低采購和倉儲成本。

辦公室內(nèi)設(shè)立產(chǎn)品架

店鋪管理有道

流程把控標(biāo)準(zhǔn)化

選好了商品，如何把貨賣出去、賣得好，是一門更大的學(xué)問。作為海外倉大賣，陳老板分享了海濟(jì)屹的店鋪運(yùn)營攻略，側(cè)重在供應(yīng)鏈流程的標(biāo)準(zhǔn)化和平臺資源的高效利用。

供應(yīng)鏈流程標(biāo)準(zhǔn)化

一站式管理降低運(yùn)營門檻

陳老板每天早上8:30就到達(dá)公司，先回顧前一天的銷售數(shù)據(jù)，有異常情況便與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)立刻溝通了解原因；再與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)溝通，確認(rèn)產(chǎn)品的到貨周期及庫存周轉(zhuǎn)情況。作為海外倉店鋪，與運(yùn)營常規(guī)跨境店鋪必然有些許差別。陳老板表示最大區(qū)別在于對供應(yīng)鏈的流程把控需要更標(biāo)準(zhǔn)，如貼標(biāo)、收貨、送貨等各個(gè)環(huán)節(jié)要求更精細(xì)。例如，海外倉每個(gè)商品都要按要求粘商品標(biāo)簽，要保證產(chǎn)品實(shí)物與店鋪資訊一致，包括品名、規(guī)格、圖片顏色等各個(gè)方面。

機(jī)器正在打標(biāo)

目前，海外倉賣家僅需做好發(fā)貨到倉的環(huán)節(jié)，后續(xù)的流程皆由Shopee負(fù)責(zé)。陳老板表示海濟(jì)屹的商品一般發(fā)貨到達(dá)菲律賓海外倉后，Shopee全程包辦后續(xù)流程，甚至有海外倉專屬客服來進(jìn)行店鋪聊聊的答疑。因此，海外倉賣家可將精力聚焦在備貨和做好國際段物流，并且，Shopee有推薦的承運(yùn)商，一定程度上減輕了賣家挑選承運(yùn)商時(shí)的時(shí)間和精力。

海外倉多種資源位引流

做好備貨計(jì)劃充分利用

作為新店鋪，一般會(huì)存在流量、資源不足的問題，陳老板則提及：“海外倉團(tuán)隊(duì)對大促及日常閃購位均提供較大支持，如4.4大促閃購活動(dòng)坑位多?！庇辛嘶顒?dòng)資源的扶持，店鋪引流、打造爆款便是順?biāo)浦?。此外，海外倉在廣告費(fèi)上提供返點(diǎn)，在平臺部分活動(dòng)的傭金上也提供一定的減免。

有了資源后，更要充分利用。陳老板建議賣家要提前規(guī)劃，做好Listing優(yōu)化和備貨計(jì)劃，避免在大促日出現(xiàn)庫存不足，眼睜睜看著Listing斷貨，卻又無能為力的情況。

店鋪產(chǎn)品宣傳圖

庫存管理有道

大促備貨時(shí)間線提前

做海外倉，最繞不開的一點(diǎn)便是庫存管理。海濟(jì)屹作為Shopee海外倉的女鞋大賣，在庫存管理方面自有獨(dú)門妙招。

日常管理：供應(yīng)鏈的持續(xù)優(yōu)化

出海之路不可能一路平坦無阻，也有遭遇挫折之時(shí)。談及出海曾遇到過的難題，陳老板便提到供應(yīng)鏈。做海外倉對整個(gè)供應(yīng)端的要求較大，前期在沒有數(shù)據(jù)支撐的情況下，團(tuán)隊(duì)沒法對庫存及周轉(zhuǎn)做出一個(gè)準(zhǔn)確的判斷，因此，會(huì)出現(xiàn)缺貨的情況。

對此，陳老板特別提醒賣家在平日，一方面要與工廠及時(shí)溝通，提前做好備貨規(guī)劃；另一方面，要與客戶經(jīng)理積極聯(lián)絡(luò)，計(jì)算整體在庫和在途周轉(zhuǎn)等情況，多多積累數(shù)據(jù)來進(jìn)行理性判斷。陳老板特別強(qiáng)調(diào)：“海濟(jì)屹每周都會(huì)進(jìn)行庫存周轉(zhuǎn)分析，從而進(jìn)一步合理備貨?！?/p>

陳老板與團(tuán)隊(duì)成員一起研究備貨計(jì)劃

大促管理：備貨時(shí)間線提前

作為海外倉賣家，面對大促備貨時(shí)，時(shí)間線需要更提前，大促前熱賣款和潛力款要全力備足庫存。海濟(jì)屹作為菲律賓跨境女鞋類目多次大促的單量第一，如何去判斷入倉量？海濟(jì)屹會(huì)收集往期大促表現(xiàn)和日常銷售數(shù)據(jù)，計(jì)算作為大促備貨量參考，合理周轉(zhuǎn)提前備貨，從而避免出現(xiàn)熱銷品斷銷的情況。陳老板建議在時(shí)間方面，可留有余地。例如，提前預(yù)設(shè)額外幾天時(shí)間，預(yù)防一些突發(fā)性問題。如果供應(yīng)商或物流出問題導(dǎo)致貨物沒按計(jì)劃入庫，那這額外的時(shí)間也足夠再發(fā)一批新的貨出去了。

團(tuán)隊(duì)開會(huì)進(jìn)行備貨規(guī)劃

未來發(fā)展有道

拓寬品類, 優(yōu)化海外倉

目前，隨著供應(yīng)鏈的深度優(yōu)化，海濟(jì)屹已從女鞋品類，拓展到家居用品品類，并打造了自有的紙尿褲品牌，實(shí)現(xiàn)了品類的拓展、品牌化的發(fā)展。

打造紙尿褲品牌

而在海外倉方面，陳老板則表示：“目前Shopee海外倉整個(gè)運(yùn)作很專業(yè)，對我們產(chǎn)品轉(zhuǎn)化都有較大的提升。未來我們要繼續(xù)全力發(fā)展海外倉。”他也特別提醒尚未開通和剛開通海外倉的賣家一定要提前學(xué)習(xí)平臺入倉規(guī)則。Shopee的入倉規(guī)則可參考公眾號往期海外倉文章，也可在Shopee大學(xué)上自查。提前熟悉規(guī)則和平臺政策，可以規(guī)避后面可能會(huì)遇到的很多問題。

*注：

①Shopee公眾號往期海外倉文章：Shopee全新海外倉0門檻運(yùn)營

②Shopee大學(xué)網(wǎng)址：https://shopee.cn/edu

在采訪的最后，陳老板感嘆：“希望海濟(jì)屹能成為東南亞跨境電商具有代表性的賣家！”向著這個(gè)目標(biāo)，他們繼續(xù)前進(jìn)。旺季大賣正當(dāng)時(shí)，順風(fēng)掘金海外倉！

海外倉近期利好政策

女鞋品類極速入駐通道

陳老板在上文中特別提及了海外倉活動(dòng)資源對店鋪的扶持。近期，Shopee海外倉激勵(lì)再度拉滿，提供低門檻、多形式的激勵(lì)計(jì)劃，包含大量秒殺位和豐富廣告金。激勵(lì)從即日起接受報(bào)名，一直持續(xù)到5月7日，資源有限，先到先得！

泰國海外倉激勵(lì)計(jì)劃

報(bào)名截止時(shí)間：5月7日

以上激勵(lì)可疊加，即一次性申請入倉總量超8000個(gè)，新產(chǎn)品種類超20個(gè)，最高可獲得30個(gè)秒殺位，250美元廣告金！

同時(shí)，所有參與海外倉的賣家均可在所提報(bào)的商品原價(jià)基礎(chǔ)上，再享15%的平臺補(bǔ)貼。普通賣家還享受免除傭金優(yōu)惠，商城賣家傭金優(yōu)惠至3%。

*注：傭金優(yōu)惠對象僅限海外倉獨(dú)立店鋪，不包含一店多運(yùn)店鋪，具體可咨詢客戶經(jīng)理。

泰國海外倉新賣家激勵(lì)計(jì)劃

報(bào)名截止時(shí)間：5月7日

*注：獨(dú)立海外倉店鋪和一店多運(yùn)店鋪均可參與，且可同時(shí)參與大促激勵(lì)與新賣家激勵(lì)。(來源：Shopee跨境電商)