2021年6月7日，中國(guó)——近年來(lái)，伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，越來(lái)越多的中國(guó)美妝品牌開始走出國(guó)門，并將東南亞視為進(jìn)軍海外的第一步。今年5月，國(guó)內(nèi)知名美妝品牌完美日記公布最新數(shù)據(jù)：在領(lǐng)航跨境電商平臺(tái)Shopee上，完美日記成功奪得東南亞多個(gè)市場(chǎng)銷售排名第一，表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的出海勢(shì)能，雙方共同打造的出海路徑，已成為眾多中國(guó)品牌的出海范本。

完美日記摘得Shopee多市場(chǎng)銷量桂冠，打破Shopee越南美妝品類超級(jí)品牌日紀(jì)錄

美妝巨頭探出海新路，Shopee助力完美日記跨境布局

2020年，在疫情考驗(yàn)之下，國(guó)貨美妝品牌風(fēng)頭依舊，不僅實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，更顯露出在海外市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?。?jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)，2020年全球美妝行業(yè)整體增速23%，前三季度，中國(guó)化妝品出口金額達(dá)到31.39億美元，同比2019年上漲13.2%。而作為國(guó)牌美妝中的強(qiáng)勁新銳勢(shì)力，完美日記更是行業(yè)內(nèi)出海賽道中當(dāng)仁不讓的領(lǐng)跑者。

在全球范圍內(nèi)的眾多市場(chǎng)里，完美日記選擇了有著廣闊發(fā)展機(jī)遇及地緣優(yōu)勢(shì)的東南亞作為其出海規(guī)劃的第一站。據(jù)獨(dú)立市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)英敏特Mintel.com報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)到2025年，東南亞美容美妝市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)3048億元人民幣。面對(duì)潛力巨大的東南亞市場(chǎng)，如何將原有品牌力最大化移植并融入當(dāng)?shù)?，與當(dāng)?shù)叵M(fèi)群體建立連接、傳遞價(jià)值，培養(yǎng)出具有忠誠(chéng)度與認(rèn)可感的品牌消費(fèi)者？完美日記交出了屬于自己的出海答卷。

“Shopee作為東南亞領(lǐng)航電商平臺(tái)，在當(dāng)?shù)負(fù)碛袕V泛的用戶基礎(chǔ)、扎實(shí)的配套基建和極高的品牌美譽(yù)度，可以快速幫助完美日記‘入鄉(xiāng)隨俗’，與本地消費(fèi)者‘面對(duì)面’，建立良好的品牌初印象?！蓖昝廊沼浐Ｍ馐袌?chǎng)負(fù)責(zé)人Maria表示。

2020年，經(jīng)過(guò)全面細(xì)致的前期調(diào)研和與平臺(tái)方的多輪溝通，完美日記選擇與Shopee開展跨境緊密合作，以東南亞市場(chǎng)為起點(diǎn)，布局全球出海戰(zhàn)略。耗時(shí)一年，完美日記已借助Shopee平臺(tái)成長(zhǎng)為火爆東南亞市場(chǎng)的美妝品牌，種草東南亞消費(fèi)者，截至2021年5月底，已拿下越南美妝銷冠、新加坡及馬來(lái)西亞市場(chǎng)彩妝銷冠、菲律賓市場(chǎng)散粉類目銷售額Top 1頭銜。

從“播種”到“花開”，本地化戰(zhàn)略貫穿出海全鏈路

從市場(chǎng)來(lái)看，東南亞6億人口約50%在30歲以下，結(jié)構(gòu)年輕化，喜愛新鮮事物，各市場(chǎng)間的基礎(chǔ)構(gòu)建、消費(fèi)喜好、文化風(fēng)俗等都和國(guó)內(nèi)有較大不同。為幫助完美日記實(shí)現(xiàn)品牌出海的全鏈路“本地化”轉(zhuǎn)型，Shopee團(tuán)隊(duì)基于自身多年的品牌出海洞察，與完美日記共同制定了從“定制化播種”、“專業(yè)化澆灌”到“全渠道開花”的一站式出海策略，于當(dāng)?shù)貥淞⑵放泼雷u(yù)度，將完美日記“美不設(shè)限”的品牌理念植根于東南亞消費(fèi)者心中。

1. 定制化播種：專屬產(chǎn)品順應(yīng)區(qū)域消費(fèi)需求   

   作為高度重視用戶數(shù)據(jù)的品牌，完美日記在東南亞的首要目標(biāo)，就是多維度、多渠道觸達(dá)海外消費(fèi)人群，以強(qiáng)化用戶數(shù)據(jù)積累，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品端的定制化播種。在Shopee聊聊等站內(nèi)社交工具的幫助下，借助調(diào)查問卷等方式，完美日記不僅與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者建立了直接聯(lián)系，還更加清楚地了解到消費(fèi)者對(duì)于現(xiàn)有產(chǎn)品的一手反饋。

   “東南亞每個(gè)市場(chǎng)的用戶對(duì)唇釉色系的偏好都不一樣，眉筆偏好自然棕色，散粉也極少選用最白色號(hào)，且更注重強(qiáng)控油功效，這與當(dāng)?shù)赜脩舻拿佳郾壤?、膚色及氣候環(huán)境都有一定關(guān)系。Shopee聊聊的談話蘊(yùn)藏了精準(zhǔn)的本地消費(fèi)洞察，而問卷反饋則是助力產(chǎn)品改進(jìn)迭代的關(guān)鍵，這都是我們初期立足于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的重要資產(chǎn)?！蓖昝廊沼浐Ｍ馐袌?chǎng)負(fù)責(zé)人Maria表示。

    

   完美日記三麗鷗聯(lián)名款系列于Shopee平臺(tái)售賣

   通過(guò)針對(duì)性地開展產(chǎn)品迭代，完美日記結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡的IP，推出了可愛俏皮的三麗鷗聯(lián)名款系列；還根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的膚色，對(duì)散粉和唇釉等產(chǎn)品都添加了更加適合東南亞人群的色號(hào)，以本地化專屬產(chǎn)品，獲得消費(fèi)者廣泛好評(píng)。

2. 專業(yè)化澆灌：本地基建強(qiáng)化海外用戶認(rèn)可

   在產(chǎn)品端完成“播種計(jì)劃”后，優(yōu)質(zhì)便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，成為了鞏固用戶群體的“核心養(yǎng)分”：在物流上，Shopee以SLS自有跨境物流體系，特別針對(duì)完美日記進(jìn)行了運(yùn)輸優(yōu)化及調(diào)整，以首公里的可視化物流信息跟蹤系統(tǒng)，搭配全流程物流貨物保險(xiǎn)服務(wù)，打造了定制化的物流鏈路；在支付上，Shopee提供了安全的支付系統(tǒng)和便捷的支付途徑，構(gòu)建了區(qū)域內(nèi)領(lǐng)先的線上支付鏈路，大大提升了東南亞消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)商品的購(gòu)買意愿。

    

   “Shopee在東南亞構(gòu)建的物流、支付體系非常到位，這讓消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)物時(shí)能夠得到絕佳的購(gòu)物體驗(yàn)，進(jìn)而有效提升站內(nèi)品牌的單量轉(zhuǎn)化，Shopee的專業(yè)優(yōu)勢(shì)也讓我們可以聚焦于自身的專長(zhǎng)之上——升級(jí)產(chǎn)品、打造品牌。讓專業(yè)的人來(lái)做專業(yè)的事，這也是我們一貫堅(jiān)持的合作方式?！蓖昝廊沼浤腹疽菹呻娚搪?lián)合創(chuàng)始人Vincent表示。

3. 全渠道開花：營(yíng)銷矩陣傳遞“美不設(shè)限”理念

   充足的前期準(zhǔn)備，讓完美日記于全渠道開展?fàn)I銷宣傳時(shí)，收獲了事半功倍的效果：

   2020年，借助Shopee營(yíng)銷解決方案，在站內(nèi)外營(yíng)銷工具的加持之下，完美日記成功撬動(dòng)巨額流量紅利，不僅實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化，更將“美不設(shè)限”的品牌理念植入人心。

   “Shopee站內(nèi)營(yíng)銷工具能夠?yàn)槲覀儙?lái)充沛流量和穩(wěn)定訂單，而工具本身也一直保持著高頻次的更新升級(jí)。例如，最新的秒殺工具可以讓我們清楚洞察活動(dòng)參與者的消費(fèi)行為，更利于品牌開展針對(duì)性的復(fù)盤及優(yōu)化?！盡aria補(bǔ)充道。

   而在站外營(yíng)銷上，完美日記與Shopee營(yíng)銷解決方案展開深入合作，包括Shopee x Facebook廣告、Shopee x Google廣告、聯(lián)盟營(yíng)銷和網(wǎng)紅KOL推廣，于潛在客群高度聚集的營(yíng)銷矩陣開展合作，提升品牌廣告效益，傳達(dá)品牌理念。

   迄今為止，完美日記已經(jīng)在Shopee的支持下，于新加坡、馬來(lái)西亞、菲律賓、越南四個(gè)市場(chǎng)開設(shè)了跨境官方店鋪。經(jīng)過(guò)不懈努力，立足東南亞消費(fèi)者洞察，完美日記成功將本地化特性融入了出海全鏈路，借助Shopee Mall、Shopee超級(jí)品牌日等平臺(tái)獨(dú)家曝光資源，率先于東南亞市場(chǎng)構(gòu)建起品牌出海影響力，也獲得了當(dāng)?shù)囟嗉抑髁髅襟w的肯定和推薦。

   談及完美日記在東南亞市場(chǎng)的規(guī)劃，Maria表示：“我們始終渴望能為年輕一代的彩妝用戶，帶來(lái)好用易上手的高性價(jià)比美妝產(chǎn)品，提供觸手可及且超越期待的美妝體驗(yàn)，幫助她們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我們相信，完美日記品牌所秉持的‘美不設(shè)限’理念沒有地域性的限制。未來(lái)，通過(guò)與Shopee的深入?yún)f(xié)作，我們希望能夠成為東南亞美妝新未來(lái)的創(chuàng)造者和引領(lǐng)者，讓每個(gè)人都能自由選擇美，輕松實(shí)現(xiàn)美，從而發(fā)現(xiàn)人生的無(wú)限可能?！?/p>

   Shopee首席商務(wù)官周俊杰則表示：“我們很高興能夠與完美日記共同開拓出一條國(guó)產(chǎn)新銳品牌的可借鑒出海道路，借助Shopee強(qiáng)大的本地化洞察與分析，完美日記在東南亞斬獲了諸多佳績(jī)。作為領(lǐng)航電商平臺(tái)，Shopee始終在思考如何才能幫助更多品牌與賣家在全新市場(chǎng)擴(kuò)展電商業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。未來(lái)，我們也希望能與完美日記共同開辟更多道路，以此幫助渴望走向國(guó)際舞臺(tái)的品牌與賣家，成就每一種出?？赡堋?/font>”（來(lái)源：Shopee）