藍海億觀網(wǎng)2021年06月16日 402
“近日,有賣家發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品listing被官方下架,但是之前并沒有做出一些違規(guī)操作,后臺卻顯示“違規(guī)發(fā)布商品”。于是,該賣家求助客服,客服表示”
近日,有賣家發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品listing被官方下架,但是之前并沒有做出一些違規(guī)操作,后臺卻顯示“違規(guī)發(fā)布商品”。于是,該賣家求助客服,客服表示該listing有重復變體和違規(guī)子體的嫌疑。
(該賣家后臺顯示原因為“違規(guī)發(fā)布商品”)
對此,一部分賣家表示,可以先查看下亞馬遜績效團隊的郵件,找出具體原因,然后再做處理。
還有一部分賣家認為,如果是因為重復變體和違規(guī)子體導致鏈接被下架,可能是沒有按照亞馬遜官方要求發(fā)布變體,可以從顏色,規(guī)格,大小這些地方入手查找原因。
另有一位來自江西的賣家發(fā)表了與其他賣家不同的看法
該賣家表示,如果確定產(chǎn)品listing沒有違規(guī)或是創(chuàng)建重復商品屬性頁,有可能是競爭對手創(chuàng)建了重復商品頁,更改與這位賣家相同品牌并向亞馬遜官方投訴,這種情況下賣家listing也有可能因重復商品頁而被下架。
那么,變體違規(guī)是什么?
眾所周知,不同產(chǎn)品之間都是有相對應(yīng)的ASIN,而變體是將多個ASIN融合在一塊,所以ASIN違規(guī)和變體違規(guī)都是以組合方式出現(xiàn)錯誤的。
另外,亞馬遜對于不符合平臺政策的創(chuàng)建變體是零容忍的,且非常容易判定為濫用變體,其結(jié)果輕一點是拆分,如果情節(jié)嚴重會關(guān)閉listing或是直接移除銷售權(quán)限。
申訴時,應(yīng)注意什么?
1.變體違規(guī)申訴有次數(shù)限制
關(guān)于變體重復或是子體違規(guī)賣家并不是可以無限申訴的,如果超過一定次數(shù)也沒有申訴成功,那么亞馬遜官方是有權(quán)利不再向賣家回復,所以,申訴之前一定要先搞清楚具體原因。
2.如果第一次申訴失敗,第二次要重新?lián)Q一個模板。
變體違規(guī)在亞馬遜賣家中是比較常見的違規(guī)現(xiàn)象且各種原因?qū)е逻`規(guī)的都會有,如果出現(xiàn)套用模板,有可能會被亞馬遜直接斃掉。
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