藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年04月04日 302
“這個(gè)第一季度,對(duì)于跨境電商賣(mài)家十分不友好,尤其是亞馬遜賣(mài)家。有不少賣(mài)家反饋,在疫情期間不僅訂單量下降了,而且退貨率也增加了。有賣(mài)家甚至反饋,”
這個(gè)第一季度,對(duì)于跨境電商賣(mài)家十分不友好,尤其是亞馬遜賣(mài)家。
有不少賣(mài)家反饋,在疫情期間不僅訂單量下降了,而且退貨率也增加了。有賣(mài)家甚至反饋,訂單取消率增加了30%以上。
雪上加霜的是,亞馬遜近日剛剛宣布,買(mǎi)家在2月15日到4月30日期間購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,允許在5月31日前退貨,退貨時(shí)間大大延長(zhǎng),也會(huì)造成賣(mài)家的退貨率攀升。
然而,就在這樣一個(gè)節(jié)骨眼,有賣(mài)家卻聲稱(chēng),疫情期間自己的產(chǎn)品退貨率不升反降。這是什么“神操作”?
該賣(mài)家聲稱(chēng),自從實(shí)施Covid-19隔離以來(lái),該賣(mài)家的退貨量大大減少了(以前主要是買(mǎi)家反悔),但其每天的出貨量仍然沒(méi)有太大改變,還跟以前一樣。
賣(mài)家表示他并不是在抱怨,而是實(shí)實(shí)在在地為此事感到高興。并詢(xún)問(wèn),是否有其他賣(mài)家也經(jīng)歷類(lèi)似的事情。
不過(guò),對(duì)于該賣(mài)家的心態(tài),有其他賣(mài)家提醒,千萬(wàn)別大意。因?yàn)楝F(xiàn)在亞馬遜將退貨期限延長(zhǎng)到了5月底,許多買(mǎi)家正在等著將產(chǎn)品的價(jià)值利用到最大,然后再退貨呢。而且,目前還不清楚這個(gè)退貨期限是否會(huì)繼續(xù)延長(zhǎng)到六月底。假如延長(zhǎng)到六月底,會(huì)怎么樣?
相信這位“兄臺(tái)”的善意提醒,也能讓該賣(mài)家稍微冷靜一點(diǎn)。如今大部分賣(mài)家正在經(jīng)歷“退貨狂潮”的時(shí)候,很難想象買(mǎi)家們會(huì)怎樣利用好亞馬遜政策上的每一個(gè)可利用空間。
不過(guò),我們還是真心希望,該賣(mài)家的退貨率真的降下來(lái)了。(文/跨境電商新媒體&服務(wù)連接平臺(tái)-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入群,對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容,請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。
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