7月20日一早，有亞馬遜賣(mài)家反映自己的店鋪出現(xiàn)黃色警告，提示賬號(hào)存在停用的風(fēng)險(xiǎn)。

有賣(mài)家表示，新店也有出現(xiàn)警告的情況，只要有投訴店鋪就會(huì)變黃。如果持續(xù)是紅色警告，1-2周就會(huì)“死號(hào)”。

在知無(wú)不言論壇里，該問(wèn)題發(fā)布僅1小時(shí)便引來(lái)了79個(gè)關(guān)注，回復(fù)量更是高達(dá)63個(gè)，瀏覽量1小時(shí)內(nèi)突破4000次。

在這個(gè)話題下，有多位亞馬遜賣(mài)家表示自己也遭遇了這樣的警告。甚至有的賣(mài)家整個(gè)公司的店鋪都黃了。

也有亞馬遜賣(mài)家很“凡爾賽”的表示，檢查了20來(lái)個(gè)全是綠色，沒(méi)有一個(gè)黃色，自己是這場(chǎng)黃色警告中的幸運(yùn)兒，沒(méi)有被波及到。

據(jù)另一位遇到次問(wèn)題的賣(mài)家po出的圖顯示，該賣(mài)家的賬戶健康中，在政策合規(guī)性中，有一條1月收到的違規(guī)操作評(píng)論的警告。初此以外，沒(méi)有其他的違規(guī)警告，自己的店鋪也收到了黃色警告。

有賣(mài)家在對(duì)比了手里收到黃牌的店鋪之后得出結(jié)論，這次出現(xiàn)黃牌警告的，大概率是之前收到警告或是投訴（不論是任何類(lèi)型的投訴），導(dǎo)致賬戶狀態(tài)處于有風(fēng)險(xiǎn)的階段，這類(lèi)賬戶在此次黃色警告中被波及到了。因?yàn)樽约簺](méi)刷過(guò)單，所以沒(méi)有很慌。

另一位賣(mài)家表示，自己的公司賬戶績(jī)效出現(xiàn)過(guò)警告的，本次也都出現(xiàn)了黃色警告，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)績(jī)效警告的，這次沒(méi)有被波及到。

有亞馬遜賣(mài)家開(kāi)了case咨詢(xún)了客服，客服表示目前很多賣(mài)家都出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，目前大面積出現(xiàn)的黃色警告是亞馬遜系統(tǒng)的問(wèn)題，并且表示，工程師正在修復(fù)，賣(mài)家暫時(shí)無(wú)需任何操作，耐心等待即可。

在其他賣(mài)家與客服溝通的內(nèi)容中顯示，很多賣(mài)家都反饋了同樣的問(wèn)題，亞馬遜針對(duì)次問(wèn)題正在進(jìn)行匯報(bào)調(diào)查。在交流中，客服也提到了關(guān)于業(yè)績(jī)問(wèn)題的通知郵件。

有行業(yè)人士表示，參照賣(mài)家與亞馬遜的溝通，此項(xiàng)問(wèn)題存在亞馬遜系統(tǒng)故障的可能，賣(mài)家可以按照客服的引導(dǎo)，繼續(xù)觀望。

“今天你黃了嗎？”“黃了”“黃不可怕，紅才可怕！”

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